Контент-анализ в социологическом исследовании. Особенности осуществления. Программное обеспечение контент-анализа.

(В.И. Добреньков, А.И. Кравченко «Методы социологического исследования», Лекции Масленникова)

(Смотр. Вопрос 32 про анализ документов, т.к. контент-анализ один из его видов)

(Масленников) В конце 30-х годов впервые применяется метод контент-анализа во время Первой мировой войны для изучения пропаганды и в разведывательных целях.

Контент-анализ – метод качественно-количественного анализа содержания документов в целях выявления или измерения социальных фактов и тенденций, отраженных этими документами. Исследование содержания текстовых массивов с целью выявления или измерения социальных тенденций, представленных этими массивами. Перевод в количественные показатели массовой текстовой информации с последующей обработкой.

Специальные процедуры и технологии.

Текст – любая система знаков. Смысл единицы или категории анализа – признаки, характеризующие содержание интересующего явления с точки зрения целей, задач и гипотез исследования (предмета исследования). Смысловая единица: слова, простые предложения, тема, суждения, персонаж, социальная ситуация и т.д.

Основная задача при составлении программного анализа документов – система опорных понятий и их интерпретация для перевода естественного языка и документа на язык концепции (основная процедура). В процедуру контент-анализа входит: выделение в тексте смысловых единиц и категорий; подсчет частоты их употребления в тексте; установление соотношения с общим смыслом, объем информации в тексте.

Единицы анализа – части текста, которые могут быть поставлены в соответствие с категориями анализа (своего рода показатели). Единицы счета – количественная характеристика единицы анализа, с которой встречается в тексте та или иная смысловая единица. Например, частота проявления признака категории анализа или объем внимания, уделяемого категории анализа в содержании текста (т.е. количество печатных знаков или площадь текста или единица времени). Текст можно разбить на равные части по количеству знаков, на равные части-площади, количество минут звучащего сообщения (единица времени звучания).

Классификатор контент-анализа.

Методический документ для выделения и регистрации признаков текстовой информации. В общую таблицу сводятся все категории анализа и единицы текста. Например, «Каким образом СМИ отнеслись к реструктуризации РАО ЕС?».

1. В качестве гипотезы:

• часть средств СМИ поддержала реструктуризацию РАО ЕС и ее авторов

• другая часть СМИ не поддержала…

2. 3 категории анализа:

• Положительная реакция СМИ

• Отрицательная реакция СМИ

• Нейтральная реакция СМИ

3. К каждой категории анализа необходимо подобрать единицу анализа:

• Вербальный образ, настраивающий читателя на поддержку авторов и идеи реструктуризации РАО ЕС. Подобрать несколько индикаторов (слова, в которых этот вербальный образ может быть отражен, если текст большой)

• Вербальный образ, настраивающий против поддержки…

• Образ нейтральный (или отсутствует совсем)

Таблица: в столбцах – порядковые номера текста или частей текста, в строках – категории контент-анализа. Формула определения удельного веса категории анализа. Число единиц анализа, фиксирующий данную категорию / общее число единиц анализа. Количество единиц и счета, в которых имеется хотя бы один индикатор, фиксирующий данную категорию / общее количество единиц исследования счета в тексте.

Позволяет вычислить:

1. Как представлена одна категория анализа в двух и более категориях текста

2. Как две и более категории анализа представлены в одном тексте

3. Как представлен….

Разработка этого метода связана с желанием избавится от субъективности, намеренных и ненамеренных искажений, источником которых могут быть внутренние позиции исследователя, его личные симпатии и антипатии. С помощью контент-анализа можно анализировать такие различные типы текстов, как сообщения СМИ, заявления политических деятелей, программы партий, правовые акты, рекламные и пропагандистские материалы, исторические источники, литературные произведения. Необходимым условием применения методики анализа содержания является наличие материального носителя информации.

Контент-анализ состоит из шести этапов:

1. Первый этап – это определение совокупности изучаемых источников (пресса, телевидение, радио, рекламные или пропагандистские материалы), сообщений (статьи, заметки, плакаты), заданные стороны, участвующие в процессе коммуникации (отправитель, получатель (реципиент); сопоставимый размер сообщений (минимальный объем или длина), частота появления сообщений, способ распространения сообщений, место распространения сообщений, время появления сообщений.

2. Второй этап - формирование выборочной совокупности сообщений. В некоторых случаях можно изучать всю определенную на первом этапе совокупность источников, поскольку подлежащие анализу случаи (сообщения) часто ограничены по числу и хорошо доступны. Однако иногда - ограниченную выборку.

3. Третий этап - выявление единиц анализа. Ими могут быть слова или темы.

4. Четвертый этап – это выделение единиц счета. Единицы счета в контент-анализе выступают в качестве индикаторов социальной значимости той или иной проблемы исследования. Единицы счета могут совпадать со смысловыми единицами или носить специфический характер. В первом случае процедура анализа сводится к подсчету частоты упоминания выделенной смысловой единицы, во втором — исследователь на основе анализируемого материала и целей исследования сам выдвигает единицы счета, которыми могут быть: физическая протяженность текстов; площадь текста, заполненная смысловыми единицами; число строк (абзацев, знаков, колонок текста); длительность трансляции по радио или ТВ; метраж пленки при аудио- и видеозаписях...

5. Пятый этап - непосредственно процедура подсчета.

6. И последний, шестой этап – это интерпретация полученных результатов в соответствии с целями и задачами конкретного исследования.