1.4.Практическое занятие «Менеджмент наука об управлении»

Цель занятия - закрепление имеющихся знаний по теме «Менеджмент как наука»; развитие способности анализировать, приводить аргументы в поддержку своего мнения.

Задание. Внимательно прочитайте утверждения и отметьте неверные. Результаты работы обсуждаются на занятии. Ответы студентов должны сопровождаться примерами.

1. Управление- это целенаправленный процесс.

2. Менеджмент является отраслью знаний, а не наукой.

3. принципы менеджмента настолько обязательно использовать при управлении предприятием, насколько и принципы этики.

4. Наиболее эффективным в процессе управления является экономический метод.

5. Менеджером невозможно стать, им нужно родиться.

6. Менеджеры технического уровня больше взаимодействуют со своими подчиненными, чем менеджеры других уровней - со своими подчиненными.

7. Наука выделяет 4 уровня управления: базовый, технический, управленческий, институциональный.

8. Менеджмент – это управление в рыночных условиях.

9. Командно-плановая экономика более выгодна производителям, чем потребителям.

10. Рыночная экономика имеет преимущества и недостатки.

11. Основанными методами менеджмента являются: административный, экономический, социально-психологический.

12. Руководитель подразделения не обязательно лучший специалист, он должен быть лучшим координатором.

13. Менеджмент обязательно включает изучение взаимодействия человека и организации.

14. При управлении организацией сложно следовать принципу научной обоснованности, поскольку многие решения приходится принимать в условиях неопределенности.

15. Коммуникабельность-основное качество менеджера.

16. Менеджмент - англоязычное слово.

17. Менеджер – это наемный работник, принимающий управленческие решения.

18. Профессия менеджер появилась в конце ХIХ века в Англии.

19. Под принципом плановости понимается осуществление в организации планирования, определяющего основные направления его развития.

20. Управление – процесс систематический, исключающий риск.

1.5. Деловая игра «Эффективный менеджер»

Цель занятия – определение профессиональных качеств, необходимых менеджеру для эффективной деятельности в организации.

Задание. Сформулируйте основные профессиональные признаки менеджера с учетом требуемых знаний, навыков и личностных характеристик.

Порядок выполнения работы.

1. Деление группы студентов на подгруппы по 4-5 человек.

2. Распределить между участниками следующие роли:

- координатор (руководит коллективной работой, корректирует, обращает внимание на наиболее значимые критерии);

- помощник координатора;

- эксперты (основные специалисты, определяющие критерии);

- секретарь (объявляет полученные группой результаты, обосновывает их перед аудиторией);

Каждый координатор рассматривает со своей группой следующие вопросы:

-цель работы и важность процесса;

-этапы работы и время на нее отводимое;

-использование результатов работы подгруппы применительно к себе.

3. Этап молчаливого генерирования. Каждому члену подгруппы предлагается в течение 10-15 минут самостоятельно перечислить профессиональные качества и навыки менеджера.

4. Этап неупорядоченного формулирования идей. Координатор предлагает участникам по очереди огласить записанные ими критерии, а помощник их фиксирует. Этап продолжается до тех пор, пока не будут записаны все идеи. При этом перечень можно пополнить любой возникшей идеей.

5. Этап уяснения идей. Координатор зачитывает все записанные ответы для того, чтобы убедиться в их правильном понимании всеми участниками. Задача координатора в том, чтобы быстро рассмотреть все пункты записанного перечня.

6. Голосование и ранжирование. Каждому участнику предлагают отобрать 9 наиболее важных пунктов из имеющегося у подгруппы перечня. Голосованием подгруппа определяет 9 наиболее важных качеств менеджера. Затем каждый участник подгруппы самостоятельно их ранжирует. Из 9 пунктов выбирается самый важный, записывается его номер и пишется цифра 9 (его ранг). Из оставшихся 8 пунктов выбирается наименее важный, рядом с ним пишется цифра 1. Процесс продолжается до тех пор, пока не будут проранжированы все пункты.

7. Этап подсчета голосов. На этом этапе по каждому пункту подсчитывается количество голосов и сумма рангов. После этого заполняется протокол процесса.

8. Формирование группы экспертов из числа экспертов подгрупп для оценки работы подгрупп.

9. Выступление секретарей подгрупп с результатами проделанной их подгруппой работы.

10. Оформление экспертами отчета об эффективности работы групп и представление итоговых результатов.

Требования к оформлению отчета.

Отчет подгруппы выполняется под руководством координатора и должен содержать протокол процесса.

Протокол «Показатели профессиональных качеств менеджера» Дата:_____________________ Количество участников:________________человек
Показатели	Полученные голоса	Итого: число голосов/сумма рангов

Отчет об эффективности работы подгрупп составляется экспертами

Критерии оценки работы команд	Вес критерия	Команды 1 2 3
Своевременность выполнения работы
Активность в обсуждении результатов
Качество доклада
Возможность практического использования
Соблюдение этических норм поведения при обсуждении работ
Сумма

Присуждение мест происходит на основе отчета об эффективности работы

подгрупп.