Основные аспекты японской модели управления

1. Традиционная японская модель управления используется на крупных и средних предприятиях Японии, текучесть кадров на которых составляет не более 1,5-2% в год.

2. Девиз: «Фирма - родной дом, родная семья».

3. Ориентация на коллективные цели и виды деятельности.

4. Широкое участие работников в управлении.

5. Участие в прибыли предприятия всех работников.

6. Карьерный рост в зависимости от стажа работы.

7. Широкая социальная ответственность предприятия по отношению к своим работникам.

Японская модель строится на системе пожизненного найма:

• Приоритет высококвалифицированных работников;

• Воспитание чувства семьи;

• Воспитание «духа соучастия»;

• Фирменный патриотизм;

• Внушение чувства безопасности, уверенности;

• Высокий уровень трудовой морали;

• Активное участие в делах «родной фирмы»;

• Рационализация, творческое отношение к труду;

• Обучение на рабочем месте.

Заработная плата японского рабочего состоит из:

• Основного оклада 40-50%;

• Дополнительной выплаты социального характера 15-40%.

Основной оклад определяется:

• Уровнем образования 20%;

• Стажем 20%;

• Объемом ответственности 20%;

• Необходимостью самостоятельных решений 10%;

• Психическими нагрузками 10%;

• Физическими нагрузками10%;

• Условиями труда 5%;

• Безопасностью труда 5%.

Раздел 3. Организация как объект управления

3.1. Теоретические выводы и основные положения.

Организация – это группа людей, соответствующая нескольким основным требованиям. К ним относятся:

1. наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы;

2.наличие хотя бы одной цели, которую принимают как общую цель все члены данной группы;

3.наличие людей в группе, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Организации классифицируются в зависимости от признаков, положенных в основу классификации: формы собственности, размеры, функции, цели и т.д.

1). В зависимости от целей создания и функционирования: формальные и неформальные.

Формальная организация – это организация, официально зарегистрированная, действующая на основе существующего законодательства и установленных регламентов (устав, положения, учредительный договор). Формальная организация представляет собой систему сознательно координируемых действий двух и более человек. Формализация отношений связана с созданием стандартных образцов поведения для индивидов. Важнейший признак - договорное, документальное закрепление правил и норм в некой единой системе.

Организации, осуществляющие деятельности вне рамок законодательства, относятся к неформальным. Неформальные организации возникают спонтанно, но в них люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно. Неформальные организации существуют во всех формальных организациях, за исключением, быть может, очень маленьких. В неформальных организациях нет руководителей.

2). Вся совокупность организаций, функционирующих в стране, делятся на коммерческие и некоммерческие. Коммерческие организации преследуют извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности. Некоммерческие организации не ставят своей целью извлечение прибыли и не распределяют полученную прибыль между участниками. Основные формы коммерческих организаций, предусмотренных Гражданским кодексом РФ являются: акционерные общества, производственные кооперативы, общества с ограниченной ответственностью, товарищества, государственные и муниципальные унитарные предприятия. К некоммерческим организациям относятся потребительские кооперативы, общественные и религиозные организации, благотворительные и иные фонды.

Коммерческие организации в процессе своего функционирования проходят пять этапов жизненного цикла.

1. Рождение. Цель - выживание, выход на рынок. Руководство осуществляется одним лицом.

2. Детство. Цель – ускоренный рост, захват рынка, получение прибыли. Жесткий стиль руководства.

3. Зрелость. Цель – ускоренный рост, захват рынка, получение прибыли. В руководстве появляются опытные администраторы, зарождение бюрократизма.

4. Старение. Цель – сохранение достигнутых результатов. Внутренняя среда характеризуется текучестью кадров, отсутствием молодых специалистов, развитой бюрократией.

5. Возрождение или исчезновение. Цель – оживление бизнеса за счет инноваций, сплоченности коллектива, изменения организационной структуры. Появляется лидер, способный перестроить систему управления организацией и бизнесом. В противном случае организация ликвидируется.

3). В зависимости от количества целей организации делятся на простые и сложные

Простые организации имеют хотя бы одну общую цель, разделяемую и признаваемую всеми ее членами.

Сложные организации имеют набор взаимосвязанных целей.

4). По источникам финансирования различают бюджетные и внебюджетные организации. В бюджетных организациях источником финансирования является бюджет, в то время как у внебюджетных организаций источником финансирования являются собственные средства. Внебюджетные организации в ряде случаев также могут получать средства из бюджета.

5). По размерам организации подразделяются как крупные, малые и средние. В основе деления по такому критерию лежит, как правило, численность персонала.

Внутренняя среда организации – это все ее составляющие элементы, связи и отношения между ними по поводу производства продукции и управления. Переменные внутренней среды организации – это цели, структура, задачи, технология и люди.

Цели – это то, к чему стремится организация. Цель определяет направление, в котором будет развиваться организация.

Задача- это определенная работа, которая должна быть выполнена в определенные сроки и установленным образом.

Структура – это совокупность служб и подразделений организации, находящихся в определенном соподчинении друг с другом. Организационная структура определяется видами деятельности фирмы, задачами, размерами.

Технология – средство, с помощью которого сырье преобразуется в товар.

Люди – самая важная переменная внутренней среды организации. Организация рассматривается как средство достижения целей, которое позволяет людям совместно сделать то, чего индивидуально они не в состоянии выполнить.

Совокупность всех внутренних переменных образует рабочую среду, которая влияет на работников и их поведение. Изменение в одной из переменных приведет к изменению в рабочей среде, следовательно, важно уделять максимальное внимание взаимодействию всех внутренних переменных.

На эффективность бизнеса большое влияние также оказывают факторы внешней среды. Внешняя среда подразделяется на факторы прямого и косвенного значения.

Факторы прямого влияния – это конкуренты, поставщики, подрядчики, персонал, законодательство, контролирующие органы.

Факторы косвенного воздействия – это политические факторы, экономические факторы, социально-культурные факторы, отношения с местным населением, внешняя политика государства и т.д.

Внешняя среда организации характеризуется рядом особенностей: сложностью, подвижностью, неопределенностью, взаимосвязанностью факторов. Изменения во внешней среде невозможно предугадать, поэтому от менеджеров на сегодняшний день требуется применения в управлении интеграционного подхода, который предполагает:

1. обеспечение взаимодействия внутри организации;

2. обеспечение согласованных действий с поставщиками и подрядчиками;

3. интеграция деятельности организации, направленная на достижение прибыли и завоевание общественного доверия.