- •А.П. Першина, о. В. Марухина информационные технологии в управлении
- •Введение
- •Теоретические основы управления и его современное состояние
- •Понятие и сущность управления
- •Функции управления
- •Система управления
- •Принципы и перспективы управления в современных условиях
- •Задачи управления современной деловой организацией
- •Структурирование управления организационными системами
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Информационные системы управления предприятием
- •1.1.Эффективность работы информационной системы
- •1.2.Классификация информационных систем
- •Классификация ис по средствам обработки
- •Классификация ис по объекту управления
- •Классификация ис по функциональному признаку
- •Классификация ис по способу распределения вычислительных ресурсов
- •1.3.Принципы построения и функционирования информационных систем
- •1.4.Режимы работы информационных систем
- •1.5.Компоненты информационной системы
- •1.6.Обеспечение информационных систем
- •1.7.Корпоративные информационные системы управления
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Введение в проектный менеджмент
- •1.8.Исторический аспект
- •1.9.Объект проектного управления
- •1.10.Способы представления и описания проектов
- •1.10.1.Табличные модели
- •1.10.2.Графовые модели
- •1.10.3.Линейные модели
- •1.10.4.Векторные модели
- •1.10.5.Комплексные модели
- •1.11.Жизненный цикл проекта
- •1.11.1.Обследование предметной области
- •1.11.2.Планирование проекта
- •1.11.3.Планирование ресурсов
- •1.11.4.Управление проектом
- •1.12.Системы управления проектами, представленные на российском рынке
- •1.13.Знакомство с ms Project
- •1.14.Терминология при работе с ms Project
- •1.15.Общая схема разработки проекта
- •1.16.Особенности пользовательского интерфейса ms Project
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Разработка проекта средствами Microsoft Project
- •1.17.Определение основных параметров проекта
- •1.18.Определение рабочего времени проекта
- •1.19.Ввод задач, организация этапов задач
- •1.20.Планирование задач
- •1.21.Определение ресурсов для проекта
- •1.22.Задание рабочих часов для отдельных ресурсов
- •1.23.Назначение ресурсов задачам
- •1.24.Представление “Диаграмма Гантта”
- •1.25.Выявление перегруженности ресурсов
- •1.26.Выравнивание загрузки ресурсов
- •1.27.Профили использования ресурсов
- •1.28.Сохранение базового плана и отслеживание работ по проекту
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Список сокращений
- •Терминологический словарь
- •Список литературы
- •Информационные технологии в управлении
Вопросы и задания для самопроверки
Из каких основных элементов состоит интерфейс MS Project?
Как хранятся и отображаются данные в MS Project?
Как работать со структурой таблицы (добавлять, удалять и форматировать столбцы) и изменять ее свойства.
Что такое диаграмма Гантта и из каких элементов она состоит?
Что такое сетевой график?
Какие виды сетевых графиков включены в MS Project, для чего они предназначены и чем отличаются друг от друга?
Что такое календарь и ресурсный график, для чего предназначены эти диаграммы и как с их помощью получать данные о проекте?
Какие бывают форматы календаря?
Что такое проект?
Из каких основных элементов состоит план проекта и какими основными свойствами они обладают?
Как планировать проекты с помощью MS Project?
Как определять проект в MS Project?
Какие основные параметры настраиваются при определении проекта и как они влияют на логику работы программы?
Как добавлять в проект задачи, фазы и завершающие задачи?
Как определять зависимости между задачами?
Какие типы зависимостей между задачами существуют и как они влияют на расчет программой календарного плана проекта?
Как использовать запаздывания и опережения при формировании зависимостей?
Что такое крайние сроки исполнения задач и как их использовать?
Что такое ресурсы проекта? Как составить список ресурсов проекта?
Как определять время участия ресурса в проекте и персональный график работы сотрудников?
Какие типы задач существуют и как они взаимосвязаны с назначениями?
Как распределять загрузку ресурсов в рамках назначения с помощью профилей?
Как определять даты начала и окончания назначения?
Что такое базовый и промежуточный планы проекта, чем они отличаются от текущего плана?
С помощью каких методов можно отслеживать проект?
Список сокращений
ВОМ Bill Of Material – спецификация изделия, ответственность за которую возложена на конструкторский отдел.
CPM – Critical Path Method – метод критического пути.
ERP Enterprise Resource Planning – планирование ресурсов предприятия.
MRP Materials Resource Planning – планирование материальных ресурсов.
MRPII Manufacturing Resource Planning – планирование производственных ресурсов.
PERT – Program Evaluation and Review Technique – метод анализа и оценки программ.
АСУ автоматизированная система управления.
АСУТП автоматизированная системы управления технологическим процессом.
БПО базовое программное обеспечение.
ИПС информационно-поисковая система.
ИС информационная система.
ИСУП информационная система управления предприятием.
ИТ информационная технология.
ППП пакет прикладных программ.
САПР система автоматизированного проектирования.
СОД система обработки данных.
ЭВМ электронная вычислительная машина.
ЭИС экономическая информационная система.
Терминологический словарь
Автоматизированная информационная технология управления система методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска, обработки и защиты управленческой информации на основе применения развитого программного обеспечения, средств вычислительной техники и связи, а также способов, с помощью которых эта информация предоставляется пользователям.
Автоматизированные информационная система предполагает участие в процессе обработки информации и человека, и технических средств, причем главная роль отводится компьютеру.
Автоматическая информационная система выполняет все операции по переработке информации без участия человека.
Бизнес – это деятельность, осуществляемая частными лицами, предприятиями или организациями по извлечению природных ресурсов, производству или приобретению и продаже товаров или оказанию услуг в обмен на другие товары, услуги или деньги к взаимной выгоде заинтересованных лиц или организаций.
Бизнес-процесс серия логически взаимосвязанных действий, при которых ресурсы предприятий или организаций используются для создания или получения полезного для потребителя продукта или услуги в фиксированный промежуток времени.
Вторичная информация – это информация, которая получается в результате обработки первичной информации и может быть промежуточной и результатной.
Задача – некоторое множество исходных посылок (входных данных к задаче), описание цели, определенной над множеством этих данных и, может быть, описание возможных стратегий достижения этой цели или возможных промежуточных состояний исследуемого объекта.
Инструментарий информационной технологии – один или несколько взаимосвязанных программных продуктов для определенного типа компьютера, технология работы в котором позволяет достичь поставленную пользователем цель.
Информатизация экономики – превращение информации в экономический ресурс первостепенного значения.
Информационная система – взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.
Информационная технология – процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта).
Информационная услуга совершение в указанной законом форме информационной деятельности по доведению информационной продукции до потребителей с целью удовлетворения их информационных потребностей.
Информационное обеспечение –единая система классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных.
Информационно-поисковая система производит ввод, систематизацию, хранение, выдачу информации по запросу пользователя без сложных преобразований данных.
Информационно-решающая система осуществляет все операции переработки информации по определенному алгоритму.
Информация – сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии, которые уменьшают имеющуюся о них степень неопределенности, неполноты знаний.
Математическое и программное обеспечение – совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств.
Неструктурированная (неформализуемая) задача – задача, в которой невозможно выделить элементы и установить между ними связи.
Оперативная (текущая) информация – это информация, используемая в оперативном управлении и характеризующая производственные процессы в текущий (данный) период времени.
Организационное обеспечение – совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы.
Организация сообщество людей, объединенных общими целями и использующих общие материальные и финансовые средства для производства материальных и информационных продуктов и услуг.
Подсистема – часть системы с некоторыми связями и отношениями.
Правовое обеспечение – совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.
Промежуточная информация используется в качестве исходных данных для последующих расчетов.
Результатная информация получается в процессе обработки первичной и промежуточной информации и используется для выработки управленческих решений.
Реинжиниринг бизнес-процессов – это создание новых и более эффективных бизнес-процессов без учета предшествующего развития.
Ручная информационная система характеризуется отсутствием современных технических средств переработки информации и выполнением всех операций человеком.
Система – это средство достижения цели или все то, что необходимо для достижения цели (элементы, отношения, структура, работа, ресурсы) в некотором заданном множестве объектов (операционной среде).
Система управления базой данных программа, которая контролирует, управляет данными, а также обеспечивает связь между данными и прикладными программами.
Советующая информационная система вырабатывает информацию, которая принимается человеком к сведению и не превращается немедленно в серию конкретных действий.
Стратегическая информационная система – компьютерная информационная система, обеспечивающая поддержку принятия решений по реализации стратегических перспективных целей развития организации.
Структурированная (формализуемая) задача – задача, где известны все ее элементы и взаимосвязи между ними.
Техническое обеспечение – комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы.
Целенаправленное поведение системы – поведение системы (т. е. последовательность принимаемых ею состояний), ведущее к цели системы.
