- •Деловые переговоры и деловая переписка на иностранном (английском) языке
- •Содержание
- •Предисловие
- •Часть I рекомендации по выполнению контрольной работы
- •Исправление работы на основе рецензий
- •Контрольная работа Вариант а
- •Деловые переговоры
- •1. Прочитайте и письменно переведите текст на русский язык.
- •Контрольная работа Вариант b
- •Деловые переговоры
- •1. Прочитайте и письменно переведите текст на русский язык.
- •Рекомендации по изучению курса и организации самостоятельной работы
- •Тексты для самостоятельной работы Текст 1
- •Текст 2
- •Текст 3
- •Текст 4
- •Текст 5
- •Задания для самостоятельной работы
- •Тестовое задание для самоконтроля
- •I. Выберите правильный вариант:
- •Содержание зачета
- •Часть II деловая переписка
- •Структура делового письма
- •Оформление конверта
- •Электронная почта
- •Виды деловых писем письмо – запрос информации
- •Письмо - ответ на запрос информации
- •Pазмещение заказа
- •Письмо – претензия
- •Устройство на работу резюме
- •Сопроводительное письмо
- •Задание 1. Прочитайте и переведите сопроводительное письмо.
- •Часть III организация и проведение деловых переговоров
- •Переговоры по телефону
- •Кейс-стади
- •Ролевая игра
- •Ключи к заданиям для самостоятельной работы
- •Список литературы
- •Список Интернет-ресурсов
- •Деловые переговоры и деловая переписка на иностранном (английском) языке
- •6 50992, Г. Кемерово, пр. Кузнецкий, 39
Тестовое задание для самоконтроля
I. Выберите правильный вариант:
1. The printed Letterhead is usually centered … of the page.
a) at the bottom
b) in the left part
c) in the right part
d) at the top
2. The Letterhead includes the name, address, … ,telefax and telex of the sender.
a) telephone number
b) number of the insurance policy
c) time deposit number
d) sight deposit number
3. … may also contain the company’s trademark, telegraphic address and a description of the business.
a) The Reference Line
b) The Letterhead
c) The Date
d) The Subject Line
4. The Reference Line is usually below the Letterhead in the right part of the page and contains … of the sender and the addressee.
a) the address
b) the initials
c) the telephone number
d) the telex
5. American businessmen traditionally start the date with the … .
a) day
b) year
c) month
d) time
6. British businessmen usually start the date with the … .
a) month
b) season
c) day
d) year
7. Inside Address contains … and … of the firm or individual to whom you are writing.
a) address … telex
b) name … telefax
c) address … telephone number
d) name … address
8. The Attention Line is … of every business letter.
a) an essential part
b) a very important part
c) not a necessary part
d) a necessary part
9. The Subject Line … be omitted.
a) must
b) should not
c) may
d) should
10. … is the message itself, as all other parts are just framing elements of a business letter.
a) The Salutation
b) The Signature Block
c) The Complimentary Close
d) The Body of the Letter
11. … consists of the writer’s handwritten signature, the writer’s identification and the typed name of the company.
a) The Complimentary Close
b) The Attention Line
c) The Enclosure
d) The Signature Block
12. There are four C’s of the effective writing a business letter: …, …, … and … .
a) clarity, conciseness, completeness …complication
b) competition, conciseness, completeness … correctness
c) clarity, confirmation, completeness … correctness
d) clarity, conciseness, completeness … correctness
13. The most common salutation is … .
a) Honey
b) Darling
c) Dear Sir
d) Comrade Black
14. When identifying the writer of a business letter you must give his … and … in the company.
a) address … position
b) name … position
c) name … address
d) duties … position
15. All business letters are … in a way.
a) informative
b) inequitable
c) useless
d) worthless
16. Specific purpose letters ask for … .
a) clarification of decisions
b) summarization of issues
c) mental, emotional or physical actions
d) share of thoughts or ideas
17. One of the best ways to generate actions of your partner is … .
a) to state the need
b) to ask for share of thoughts and ideas
c) to ask your partner to transfer funds
d) to write about your financial problems
18. When the situation is clearly described, enough facts and figures must be provided to… .
a) receive necessary funds
b) produce more goods
c) make a profit
d) support the request for action
19. Negotiation is … with one or more parties for the aim of arriving at a solution that is acceptable to all.
a) the process of making acquaintance
b) the process of bargaining
c) the process of contesting
d) the process of quarrel
20. A lot of working time of every commercial organization is devoted to … .
a) arranging parties
b) conducting talks
c) waiting for partners
d) conducting a choir
