Подключение и отключение услуги «Альфа-Клик»
Подключение услуги осуществляется бесплатно при обращении Клиента в ДО или телефонный-центр «Альфа-Консультант», так же Клиент может самостоятельно подключить услугу на сайте Банка или в банкомате Альфа-Банка.
Для отключения услуги Клиенту необходимо обратиться в ДО или телефонный-центр «Альфа-Консультант».
Требования к подключению услуги
Услуга подключается только физическим лицам, Клиентам НРБ, т. е. должно быть подписано присоединение к договору о КБО (Клиент обслуживается в Банке по одному из Пакетов услуг или имеет депозит, или какой-либо кредитный продукт БРБ (Кредитную карту/ Персональный кредит)
Клиент должен иметь мобильный телефона стандарта GSM. Доставка SMS-сообщения гарантируется операторами сотовой связи: Билайн, МТС, Мегафон.
Иметь компьютер, отвечающий требованиям:
наличие Интернет-браузера Microsoft Internet Explorer версии не ниже 5.5, поддерживающего 128-битное шифрование, или другого совместимого браузера;
Клиент может использовать любые устройства с браузерами, поддерживающие 128-битное шифрование.
Д
ля
входа в систему Альфа-Клик Клиенту
необходимо будет воспользоваться
компьютером, подключенным к Интернет.
Вход в сервис осуществляется через сайт
ОАО Альфа-Банка www.alfabank.ru,
где размещен баннер-ссылка Альфа-Клик.
Подробный алгоритм работы в Альфа-Клик с экранными формами Вы можете изучить в Приложении №1.
Подключение на сайте банка
Требования для онлайн-подключения:
Клиент должен иметь активную карту Альфа-Банка (дебетовую или кредитную).
У Клиента должен быть зарегистрирован мобильный номер телефона в ПО GBA (с типом контакта «Мобильный телефон», «Телефон Альфа-Чек» или «Телефон Альфа-клик») любого российского мобильного оператора сотовой связи.
Клиенту в специальной форме, необходимо ввести номер карты, срок ее действия и 10 цифр мобильного телефона.
После заполнения формы, Клиенту необходимо выбрать услугу/ услуги, которую он желает себе подключить ("Альфа-Мобайл", "Альфа-Мобайл Лайт", "Альфа-Клик").
Если Клиент выбрал услугу "Альфа-Мобайл", "Альфа-Мобайл Лайт", дополнительно необходимо будет выбрать платформу мобильного телефона.
После этого, Клиент попадает на страницу подтверждения онлайн-подключения услуги. Ему высылается sms-сообщение на указанный мобильный номер с кодом подтверждения, после ввода которого Клиенту отображается его логин и отправляется sms-сообщение с паролем для входа.
В
случае, если Клиент выбрал услугу
"Альфа-Мобайл",
"Альфа-Мобайл Лайт",
то дополнительно ему отправляется
sms-сообщение с ссылкой на скачивание
приложения.
1 .6. «Альфа–ключ»
Альфа-Банк предлагает клиентам, использующим «Альфа-Клик», специальное приложение для мобильных телефонов, которое позволяет создавать одноразовые пароли для подтверждения входа в Интернет-банк и операций в нем.
Преимущества услуги «Альфа-Ключ»
Возможность проводить операции в Интернет-банке на сумму в два раза больше
Повышенная безопасность при использовании паролей сгенерированных приложением «Альфа-Ключ».
Альтернативный способ получения одноразового пароля (не используя SMS).
Использование услуги «Альфа-Ключ»
В приложении «Альфа-Ключ» клиент может генерировать 2 вида паролей:
Обычный одноразовый пароль (6 цифр)
Пароль на основе параметров платежа (6 цифр) – для создания такого пароля, клиенту требуется ввести в приложение параметры платежа, которые он увидит на втором шаге операции в «Альфа-Клик»