Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Часть 3. Удаленные каналы доступа (09.01.2014).doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
6 Мб
Скачать
☆

К ак получить информацию в автоматическом тц «Альфа-Консультант»?

Оформление услуги «Альфа-Консультант»

  1. У слуга подключается, если Клиент подписал присоединение к Договору КБО: обслуживается в Банке по одному из Пакетов услуг/ имеет депозит или какой-либо кредитный продукт БРБ (Кредитную карту/ Кредит Наличными) или является Клиентом Банка в рамках потребительского кредитования.

  2. Для подключения услуги необходимо наличие мобильного телефона или телефона, поддерживающего тональный режим (для доступа в автоматический телефонный центр (IVR)).

П ри подключении услуги «Альфа-Консультант» Клиенту необходимо назвать ФИО, кодовое слово, а также ответить на дополнительные вопросы (в случае необходимости). Также «Альфа-Консультант» можно подключить в ДО.

Требования к постоянному паролю:

Срок действия временного пароля

3 дня

Из каких символов может состоять новый пароль

Цифры

Минимальное-максимальное количество символов в пароле

4 – 10 шт.

Срок действия постоянного пароля

(по истечении срока действия пароля производится его принудительное изменение)

Бессрочный

Количество предыдущих значений пароля, которым не должен быть равен новый пароль

3 шт.

Количество некорректных вводов пароля, после которого производится блокировка доступа к Приложению

3 шт.

Максимальное количество суммарных вводов неверного пароля

3 раза

1.5. Интернет-Банк «Альфа-Клик»

И нтернет-банк «Альфа-Клик» — это современный, удобный и практичный комплекс банковских услуг и возможность проведения электронных платежей через Интернет с максимальной скоростью и надежностью.

  • Подключается всем Клиентам

  • Позволяет совершать операции с любого компьютера, подключенного к Интернету

  • Доступен 24х7 в полном функционале

  • Простой и удобный интерфейс

  • Практически все операции осуществляются в режиме реального времени

  • Адрес Интернет-Банка «Альфа-Клик»: click.alfabank.ru

  • Один и тот же логин, что и для услуг «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Консультант»

  • Подключение и использование услуги бесплатно. За некоторые платежи взимается комиссия (см. раздел Доступный функционал).

Преимущества пользования «Альфа-Кликом»

С помощью Интернет-Банка «Альфа-Клик» Клиент может:

  • экономить время на посещение отделений Банка, поскольку большинство банковских операций можно осуществить со своего компьютера дома или в офисе практически мгновенно;

  • экономить деньги, так как многие услуги, доступные через Интернет-Банк «Альфа-Клик», дешевле по сравнению с аналогичными услугами, предоставляемыми в отделении;

  • контролировать состояние своих счетов круглосуточно в любом месте, даже находясь за границей;

  • производить Банковские операции и оплачивать услуги, не отрываясь от работы, учебы или отдыха;

  • Благодаря простому и понятному интерфейсу использовать Интернет-Банк «Альфа-Клик» легко даже неподготовленному пользователю;

  • В Интернет-Банке «Альфа-Клик» все операции защищены современным технологическими средствами.