- •Часть 3: «Удаленные каналы доступа» Редакция от 09.01.2014
- •Содержание:
- •1. Удаленные каналы доступа
- •1.1. Концепция круглосуточного управления счетами
- •Удаленные каналы доступа.
- •Каналы доступа
- •5. Альфа-Чек
- •1.2. Средства доступа к счетам Клиента
- •Сравнительная таблица устройств:
- •1 .3. Банкоматы с расширенной функциональностью
- •1 .4. Телефонный центр «Альфа-Консультант»
- •К ак получить информацию в автоматическом тц «Альфа-Консультант»?
- •1.5. Интернет-Банк «Альфа-Клик»
- •Основные функции Альфа-Клик
- •Информация по счетам:
- •Работа с картами:
- •Совершение переводов:
- •Стоимость внешнего валютного перевода через «Альфа-Клик»
- •Оплата услуг:
- •Работа с пиф:
- •Дополнительные платежи:
- •Работа с шаблонами:
- •Подключение услуг
- •Дополнительные услуги в Интернет-Банке «Альфа-Клик»
- •Средства защиты «Альфа-Клик»
- •Уже работает:
- •Будет работать позже:
- •Лимиты на проведение платежей через Интернет-Банк «Альфа-Клик»:
- •Подключение и отключение услуги «Альфа-Клик»
- •Подключение на сайте банка
- •1 .6. «Альфа–ключ»
- •Вход в Интернет-банк
- •Подтверждение операций с помощью «Альфа-Ключа»
- •Подключение услуги Альфа-Ключ
- •Стоимость услуги Альфа-Ключ
- •Лимиты на операции
- •1.7. «Альфа–мобайл»
- •Подключение и отключение услуги «Альфа-Мобайл»
- •Подключение Альфа-Мобайл на сайте Банка
- •Лимиты в мобильном банке "Альфа-Мобайл"
- •Лимиты на переводы
- •1 .8. «Альфа-Чек»
- •Основной функционал «Альфа-Чек»
- •Платежи по шаблонам
- •Блокировка и разблокировка карты
- •Список команд услуги «Альфа-Чек»
- •Подключение и отключение услуги
- •Подключение через альфа-клик
- •Лимиты на осуществление переводов «Альфа-Чек» по шаблонам, созданным в иб «Альфа-Клик»:
- •1 .9. «Альфа-диалог»
- •Основной функционал «Альфа-Диалог»
- •Использование сервиса «Альфа-Диалог»
- •Подключение услуги «Альфа-Диалог»
- •2. Приложения Приложение №1
- •Вход в систему Альфа-Клик
- •Доступный функционал Альфа-Клик
- •Основные сложности и их решение
- •I. Вход в систему Альфа-Клик
- •II. Доступный функционал Альфа-Клик
- •Детальная информация по счету
- •Детальная информация по кредиту
- •Просмотр выписки on-line
- •Общая информация
- •Переводы
- •Платежи
- •Смена пароля
- •Одноразовые пароли для входа в Альфа-Клик
- •III. Основные проблемы и их решение
- •Приложение №2 Оплата услуг, работа с шаблонами
- •Подключение «Альфа-Чек» в «Альфа-Клик» и изменение существующего телефонного номера для «Альфа-Чек»
- •Яндекс. Деньги
- •В ыпуск виртуальной карты в Интерент-Банке «Альфа-Клик»
- •Приложение №3
- •Приложение №4 п олный список доступных получателей sms-платежей (c транскрипцией запроса на платеж)
Дополнительные услуги в Интернет-Банке «Альфа-Клик»
Виртуальные карты
В
иртуальная
карта
— это карта без материального носителя
(то есть нет обычной пластиковой карты),
однако эта карта может полноценно
использоваться для проведения платежей
в Интернете (покупки в Интернет-магазинах,
оплата авиа- и железнодорожных билетов
и т.п.).
У виртуальной карты есть все необходимые данные для совершения платежа в Интернете:
Имя держателя карты (Cardholder name)
Срок действия карты
16-значный номер
CVC2-код
Карта выпускается на текущий месяц. Комиссия за выпуск одной виртуальной карты составляет 49 рублей. Средства со счета списываются на следующий день после выпуска карты.
Яндекс.Деньги
«
Деньги
от А до Я»
— это
новый сервис Альфа-Банка и Яндекс.Денег,
с помощью которого можно мгновенно
зачислять деньги со счета в Альфа-Банке
на счет в Яндекс.Деньгах и обратно.
Для вывода средств из «Яндекс.Денег» в «Альфа-Клик», Клиенту необходимо сделать связку - кошелек «Яндекс.Деньги» и счет в «Альфа-Клик» в Интернет-Банке «Альфа-Клик» (левое меню, раздел «Яндекс.Деньги»).
Для пополнения кошелька Яндекс.Деньги Клиенту необязательно привязывать счет к кошельку, он может совершать и разовые переводы (третьим лицам).
ОСАГО
С
помощью Интернет-Банка «Альфа-Клик»
Клиент может купить или продлить
страховой полис ОСАГО компании
«АльфаСтрахование».
Процедура занимает буквально несколько минут, не требуется личного присутствия в страховой компании, все расчеты производятся в режиме он-лайн через Интернет-Банк «Альфа-Клик».
Как воспользоваться:
Выбрать в разделе «Страхование» Интернет-Банка «Альфа-Клик» опцию «Покупка полиса ОСАГО»;
Заполнить онлайн-заявку на приобретение страхового полиса;
В Интернет-Банке зайти в раздел «Счета на оплату» или выберите счет на оплату страхового полиса в правом меню;
Проверить реквизиты счета, назначение платежа и подтвердите оплату одноразовым паролем по SMS.
Моя Альфа
Банковская карта с индивидуальным дизайном — это уникальная возможность самостоятельно создать дизайн лицевой стороны карты.
Карта создается в Интернет-Банке «Альфа-Клик».
Альфа-Оплата
Альфа-Оплата — то услуга автоматического пополнения счета мобильного телефона с карты Клиента при снижении баланса до установленного минимального значения.
Н
овый
функционал «Автоплатежи» за сотовую
связь доступна только в
новой версии
Интернет-Банка «Альфа-Клик» и находится
в разделе «Оплата услуг».
В настоящий момент услуга доступна Клиентам - абонентам МТС, Билайн и Мегафон.
Условия предоставления услуги:
Услуга «Альфа-Оплата» предоставляется всем Клиентам - резидентам при наличии у Клиента открытого Счета в в рублях и подключенного Интернет Банка «Альфа-Клик».
Расчеты производятся в рублях РФ.
Подключение услуги осуществляется в Интернет-Банке Альфа-Клик:
В разделе «Оплата услуг» Клиент выбирает пункт «Автоплатежи».
Выбирает из выпадающего списка оператора
Указывает «Номер телефона», « Сумму пополнения» (минимальная сумма - 50 рублей, максимальная - 15000 рублей)
Указывает пороговое значение баланса (сумма, при которой будет производиться автопополнение)
Выбирает способ проведения платежа:
Если выбрать значение «Выполнять автоматически», то в дальнейшем, если у Клиента баланс станет меньше указанного порогового значения, произойдет автоматическое пополнение баланса телефона на указанную сумму, а Клиент получит стандартную смс о списании со счета.
Если Клиент выбирает значение «Подтвердить по СМС» то при значении баланса меньше порогового значения он получит смс вида: «Otprav'te SMS s textom CODE:112233 na nomer 2265 ili 8(903)767-2265 dlya podtverjdeniya oplaty +7917***0319 na summu 50.00 RUR so scheta 408*07365» Для подтверждения оплаты Клиент создает новое сообщение на номер 2265 с текстом: СODE:112233 и отправляет смс. Номер для ответа в регионах- 8(903)767-2265.
Ввести название шаблона автоплатежа.
Далее Клиент выбирает счет, с которого будет происходить списание автоплатежа и нажимает кнопку «Оплатить»
Проверяет введенные параметры автоплатежа и подтверждает его создание SMS паролем.
Услугу «Альфа-Оплата» можно отключить, либо изменить в Интернет-Банке «Альфа-Клик», в разделе «Настройки». Клиент выбирает пункт «Шаблоны», далее раздел "Автоплатежи за мобильную связь".
