- •Часть 3: «Удаленные каналы доступа» Редакция от 09.01.2014
- •Содержание:
- •1. Удаленные каналы доступа
- •1.1. Концепция круглосуточного управления счетами
- •Удаленные каналы доступа.
- •Каналы доступа
- •5. Альфа-Чек
- •1.2. Средства доступа к счетам Клиента
- •Сравнительная таблица устройств:
- •1 .3. Банкоматы с расширенной функциональностью
- •1 .4. Телефонный центр «Альфа-Консультант»
- •К ак получить информацию в автоматическом тц «Альфа-Консультант»?
- •1.5. Интернет-Банк «Альфа-Клик»
- •Основные функции Альфа-Клик
- •Информация по счетам:
- •Работа с картами:
- •Совершение переводов:
- •Стоимость внешнего валютного перевода через «Альфа-Клик»
- •Оплата услуг:
- •Работа с пиф:
- •Дополнительные платежи:
- •Работа с шаблонами:
- •Подключение услуг
- •Дополнительные услуги в Интернет-Банке «Альфа-Клик»
- •Средства защиты «Альфа-Клик»
- •Уже работает:
- •Будет работать позже:
- •Лимиты на проведение платежей через Интернет-Банк «Альфа-Клик»:
- •Подключение и отключение услуги «Альфа-Клик»
- •Подключение на сайте банка
- •1 .6. «Альфа–ключ»
- •Вход в Интернет-банк
- •Подтверждение операций с помощью «Альфа-Ключа»
- •Подключение услуги Альфа-Ключ
- •Стоимость услуги Альфа-Ключ
- •Лимиты на операции
- •1.7. «Альфа–мобайл»
- •Подключение и отключение услуги «Альфа-Мобайл»
- •Подключение Альфа-Мобайл на сайте Банка
- •Лимиты в мобильном банке "Альфа-Мобайл"
- •Лимиты на переводы
- •1 .8. «Альфа-Чек»
- •Основной функционал «Альфа-Чек»
- •Платежи по шаблонам
- •Блокировка и разблокировка карты
- •Список команд услуги «Альфа-Чек»
- •Подключение и отключение услуги
- •Подключение через альфа-клик
- •Лимиты на осуществление переводов «Альфа-Чек» по шаблонам, созданным в иб «Альфа-Клик»:
- •1 .9. «Альфа-диалог»
- •Основной функционал «Альфа-Диалог»
- •Использование сервиса «Альфа-Диалог»
- •Подключение услуги «Альфа-Диалог»
- •2. Приложения Приложение №1
- •Вход в систему Альфа-Клик
- •Доступный функционал Альфа-Клик
- •Основные сложности и их решение
- •I. Вход в систему Альфа-Клик
- •II. Доступный функционал Альфа-Клик
- •Детальная информация по счету
- •Детальная информация по кредиту
- •Просмотр выписки on-line
- •Общая информация
- •Переводы
- •Платежи
- •Смена пароля
- •Одноразовые пароли для входа в Альфа-Клик
- •III. Основные проблемы и их решение
- •Приложение №2 Оплата услуг, работа с шаблонами
- •Подключение «Альфа-Чек» в «Альфа-Клик» и изменение существующего телефонного номера для «Альфа-Чек»
- •Яндекс. Деньги
- •В ыпуск виртуальной карты в Интерент-Банке «Альфа-Клик»
- •Приложение №3
- •Приложение №4 п олный список доступных получателей sms-платежей (c транскрипцией запроса на платеж)
В ыпуск виртуальной карты в Интерент-Банке «Альфа-Клик»
1
.
Зайти в раздел "Мои
карты", "Заказ карт" или "Виртуальная
карта"
Интернет-Банка Альфа-Клик и нажать
кнопку "Выпустить
виртуальную карту".
2. Заказ виртуальной карты. Шаг 1. Необходимо выбрать из выпадающего списка:
Привязать к счету - выберите счет, с которого будете осуществлять платежи;
Действует до – выберите срок действия виртуальной карты;
Лимит карты – выберите максимально доступный лимит средств для виртуальной карты (Лимит устанавливается в долларах США по курсу платежной системы Mastercard, что примерно равно курсу ЦБ РФ).
Необходимо прочитать и согласиться с условиями выпуска карты перед продолжением заказа, поставьте галочки на «Имя держателя карты указано верно» и «С условиями выпуска ознакомлен и согласен». Нажмите кнопку «Продолжить». Далее необходимо проверить корректность введенных данных и нажать на «Выпустить».
Приложение №3
Тема «Альфа-Мобайл»
1. После запуска «Альфа-Мобайл» и ввода логина и пароля телефон запрашивает разрешение на передачу данных в сеть Интернет:
2
.
Далее появляется экран соединения,
отображающий состояние загрузки
приложения:
3
.
После этого загружается главное меню:
4
.
В меню настройки есть следующие опции:
5
.
При выборе опции «Операции» в главном
меню подгружается следующие подменю:
6
.
В зависимости от выбранного пункта
появится одно из следующих окон, в
которых можно выбрать мобильного
оператора или Интернет-провайдера, а
также номер счета для оплаты, с которого
будет произведено списание, сумму
платежа:
Установка приложения Альфа-Банка на телефоны Android
1) Зайти в магазин Android Market (ярлык находится на рабочем столе или в разделе «Все приложения»):
2) В строке поиска набрать alfa-bank:
3) Установить приложение Альфа-Банка
Приложение начнет скачиваться, после скачивания оно появится в разделе «Все приложения».
При установке приложения у Клиента могут возникнуть вопросы по поводу прав, которые имеет приложение:
- Личная информация: необходимо для выбора телефонных номеров из записной книжки телефона при оплате мобильной связи в Альфа-Мобайл
- Платные службы: необходимо для осуществления прямых звонков в Альфа-Банк и службу поддержки напрямую из приложения.
Приложение №4 п олный список доступных получателей sms-платежей (c транскрипцией запроса на платеж)
1 Включая сеть банкоматов банков партнеров Промсвязьбанка
2 Включая сеть банкоматов «Банка Сосьете Женераль Восток».
3 Начиная с каждой 3-й операции, совершенной в течение каждого календарного года
4 Установить/ отменить пролонгацию по своему депозиту Клиент может, позвонив в Телефонный Центр в любой день в течение срока депозита, но не позднее дня, предшествующего дню окончания срока депозита.
5 Услуга недоступна в Java-приложении Альфа-Мобайл
