Средства защиты «Альфа-Клик»
В целях безопасности в интернет-банке «Альфа-Клик» используется три типа паролей:
Временный – при подключении услуги «Альфа-Клик» автоматически высылается в sms-сообщении на номер телефона, указанный Клиентом. Действует до первого входа в интернет-банк и в принудительном порядке подлежит замене на Постоянный пароль. Если в течение 3 дней Клиент не изменяет Временный пароль на Постоянный – ему необходимо повторно обратиться в ДО или Альфа-Консультант за получением нового. Так же, Клиент может самостоятельно восстановить временный пароль к интернет-банку "Алфа-Клик", для этого ему необходимо на главной странице интернет-банка нажать на ссылку "Забыли пароль" (расположена напротив поля "Пароль"). После чего клиент будет автоматически перенаправлен на страницу восстановления временного пароля.
Постоянный – является основным паролем для входа в «Альфа-Клик». Действует 180 дней, после чего подлежит замене. По истечении срока действия пароля Клиент не может осуществлять операции, пока не обновит пароль.
Одноразовый - используется для подтверждения денежных операций и входа в «Альфа-Клик». Высылается в sms-сообщении на номер, указанный Клиентом при подключении услуги и является уникальным для каждой операции. Действует в течение 3 минут.
Одноразовый пароль для входа в Интернет-Банк
Д ля входа в Интернет-Банк «Альфа-Клик» после успешного ввода Логина и Пароля потребуется ввести одноразовый пароль, который высылается на мобильный телефон, указанный Клиентом при подключении Интернет-Банка.
Текст SMS-сообщения, которое содержит одноразовый пароль для входа в Интернет-Банк «Альфа-Клик», выглядит следующим образом:
Proverte adres banka – https://click.alfabank.ru. Parol dlya vhoda v Alfa-Click – 123456. Nikomu ne soobshayte parol, v tom chisel sotrudnikam banka. Alfa-Bank
Отключение одноразового пароля на вход в "Альфа-Клик"
Каждый пользователь Интернет-Банка "Альфа-Клик" может самостоятельно отключить одноразовый пароль по SMS, используемый для входа в Интернет-Банк «Альфа-Клик».
Для управления данной функцией необходимо:
В Интернет-Банке "Альфа-Клик" перейти на страницу «Мой профиль» раздела «Настройки» с помощью ссылки в левом меню (см. рисунок ниже);
С
нять
галочку напротив поля «Вход по
одноразовому паролю» и подтвердить
свое намерение с помощью одноразового
пароля.
После того, как пользователь проделает данную процедуру, вход в Интернет-Банк «Альфа-Клик» будет производиться только с использованием Логина и Пароля, одноразовый пароль по SMS требоваться не будет. Если пользователь хочет включить одноразовый пароль на вход, необходимо проделать аналогичную процедуру.
В целях обеспечения более высокого уровня безопасности не следует рекомендовать Клиенту отключать подтверждение одноразовым паролем на вход.
Одноразовые пароли для проведения операций
Одноразовый пароль используется для осуществления платежных и иных операций в Интернет-Банке, кроме «перевода между своими счетами». Для получения одноразового пароля необходим телефон, указанный Клиентом при подключении Интернет-Банка.
После ввода всех необходимых платежных данных и проверки их правильности, система предложит ввести одноразовый пароль для совершения операции. Для получения одноразового пароля нужно нажать на кнопку «Получить пароль», пароль будет доставлен со скоростью SMS-сообщения на ваш мобильный телефон.
Текст SMS-сообщения содержит одноразовый пароль, а также краткую информацию о реквизитах платежа. Например, для оплаты мобильной связи сообщение будет выглядеть так:
Dlya oplaty mobilnoi svyazi na summu 1000 RUR za nomer (номер телефона) vash odnorazoviy parol 123456. Alfa-Bank.
Время действия одноразового пароля отправляемого по SMS составляет 3 минуты.
Использование одноразового пароля при проведении операций
Для проведения оплаты услуг требуется всегда вводить одноразовый пароль по SMS для подтверждения операции.
Для Клиентов, у которых включен одноразовый пароль на вход в "Альфа-Клик", платежи на сумму до 500 рублей в день проводятся без одноразового пароля.
Лимит распространяется на следующие виды платежей:
- Коммерческое ТВ
- Мобильный телефон
- Интернет
- Коммунальные услуги (ЖКУ, Электроэнергия, Городской телефон, Международная связь)
Проверка номера SIM-карты
При отправке SMS-пароля осуществляется проверка номера SIM-карты. От Клиента не требуется никаких дополнительных действий, если номер SIM-карты не меняется. При смене SIM-карты Клиенту нужно обратиться в Банк для переподключения услуги.
К лиентов нужно информировать при подключении услуги, что при смене SIM-карты, им нужно будет прийти в Банк и переподключить услугу.
Как это работает?
Изначально данных о SIM-карте у Банка нет, они записываются при:
Подключении Клиента к Интернет-Банку «Альфа-Клик»
Смене номера телефона для Интернет-Банка «Альфа-Клик»
Первом входе в Интернет-Банк «Альфа-Клик»
При совершении перевода/ платежа
После того, как Банк уже получил номер SIM-карты, при последующих действиях Клиента осуществляет проверка смены SIM-карты:
При входе в Интернет-Банке «Альфа-Клик»;
При совершении переводов/ платежей в «Альфа-Клик».
Проверка осуществляется следующим образом:
В сети операторов сотовой связи запрашивается номер актуальной SIM-карты (Клиент ничего не вводит);
Полученный номер SIM-карты сравнивается с уже имеющимся в системе;
Если новый номер SIM-карты не совпадает со старым, то операция прекращается, либо доступ блокируется.
Общая схема:
Если номер SIM-карты, полученный для проверки, совпадает с номером SIM-карты, который хранится в Банке, то система успешно проводит операцию.
Если номер SIM-карты, полученный для проверки, НЕ совпадает с тем, что хранится в Банке, система применяет следующие правила:
Проверка была осуществлена при входе в Интернет-Банк – ДОСТУП БЛОКИРУЕТСЯ, Клиент получает сообщение «Логин заблокирован»;
Проверка была осуществлена при совершении операции – ОПЕРАЦИЯ НЕ ПРОВОДИТСЯ, доступ НЕ блокируется, Клиент получает сообщение «В данный момент платеж совершить невозможно».
Функциональность