20. Метод исследования «Синектика»

Синектика – соединение различных, даже не совместимых элементов (сознательное использование бессознательных процессов группового мышления).

Этапы:

• формирование «группы синекторов» (гетерогенность);

• создание творческой атмосферы;

• работа группы:

- генерация мыслей (метафоры, образы, ощущения …);

- анализ используемых понятий;

- превращение неизвестного в якобы известное;

- превращение известного в якобы неизвестное;

- превращение неизвестного в известное.

Стимулирующие факторы (операторы) синектики:

• субъективная аналогия – превращение исследователя в элемент проблемной ситуации («стать цветком»);

• прямая аналогия – сравнение с фактами из других областей знаний;

• символическая аналогия – превращение любого заключения в парадокс;

• образная аналогия – представление объекта в виде образа и сравнение его с образом-критерием, образом функционального тождества, образом развития и т.д.;

• фантастическая аналогия – абсолютная свобода оперирования символами и образами.

21. Метод исследования «Дивергенция»

Дивергенция – расширение границ предмета исследования до уровня необходимого для нахождения эффективного решения.

Приемы дивергенции:

• обобщение литературы;

• визуализация проблемы;

• обсуждение;

• анализ формулировок;

• накопление и систематизация информации;

• инвентаризация точек зрения и подходов;

• анкетирование;

• анализ ограничений.

22. Метод исследования «Конвергенция»

Конвергенция – сужение проблемы.

Приемы конвергенции:

• практическая конкретизация.

• выбор оптимального варианта.

• расчет…

23. Метод исследования «Трансформация»

Трансформация – изменение проблемы и представление ее в виде приемлемом для исследования.

Приемы трансформации:

• декомпозиция и структурирование проблемы;

• изменение формулировок;

• представление проблемы в виде простой модели…

24. Метод Мэтчета

Заключается в овладении приемами управления собственным образом мысли, корректировки его в соответствии с характером исследовательских целей и проблем.

Режимы мышления:

• мышление по основным элементам – разработка вариантов подходов, суждений, стратегий, тактик, взаимодействий, формулировок, препятствий…

• мышление стратегическими схемами – использование способности ставить цель и разрабатывать пути ее достижения;

• мышление в параллельных плоскостях – использование способности мыслить в различных направлениях, контролировать этот процесс и сосредотачивать внимание на главном;

• голографическое мышление – мышление с разных точек зрения и в различных ракурсах видения проблемы;

• мышление образами – ассоциативное мышление, отождествление реальности образами (картинка, музыка и т.п.)

Тема 10 – методы получения социальной информации

1. Эксперимент – изучение реакции на определенные изменения.

2. Анкетирование – опрос по специальным анкетам.

3. Собеседование – вид опроса.

4. Саморегистрация – самосоятельный сбор работником нужной информации.

5. Интервьюирование – вид собеседования.

6. Опросники – стандартные или специальные наборы вопросов.

7. Рабочие дневники – ежедневная фиксация характеристик работника.

8. Групповые методы – получение информации от группы.

9. Наблюдение – фотография рабочего дня, видеосъемка, …

10. Метод критических ситуаций – моделирование экстремальных ситуаций и сбор информации.