Тема 11 – организация исследования

1. Организация исследования включает:

• систему регламентов, нормативов, инструкций;

• распределение функций, обязанностей, ответственности, полномочий на выполнение исследовательских работ;

• ресурсное обеспечение по времени, видам работ, кадрам, проблемам.

2. Формы организации исследования:

• увеличение нагрузки персонала (за дополнительную оплату или без таковой) исследовательскими обязанностями. Возможные подходы: конкурс проектов, добровольно, обязательно;

• создание специализированных исследовательских групп с освобождением сотрудников от основной работы на время исследования;

• приглашение консультантов;

• создание собственных исследовательских структур;

• комбинация этих форм.

3. Технологические схемы исследования:

• линейная технология – последовательное, поэтапное проведение исследования (идентификация проблемы, формулировка задач ее решения, выбор методов исследования, проведения анализа, поиск решений, экспериментальная проверка решений, разработка инноваций);

• технология циклического исследования: - допускает возврат к предыдущим этапам;

• технология параллельного выполнения работ;

• технология разветвления деятельности – независимые исследования по одной проблеме;

• адаптивная технология – разрабатывается общее направление исследования и допускается корректировка технологической схемы по ходу исследования;

• технология последовательных изменений – последовательное внедрение несложных изменений в управленческую деятельность;

• технология случайного поиска – начинается с любой организационной проблемы;

• технология критериальной корректировки – разрабатывается не схема исследования, а комплекс критериев.

Тема 12 – программа и плah исследования

1. Программа исследований — это комплекс положений, определяющих цели и задачи, предмет, условия проведения, ресурсы, предполагаемый результат исследования.

2. Программа и план имеют много общего, но, программа - это средство достижения цели, форма ее конкретизации, а план — организующий фактор последовательного движения к цели.

3. Программа должна давать ясные ответы на вопросы:

• зачем проводить исследование;

• что исследовать;

• какими средствами и методами.

4. Содержание программы исследования:

• цель проведения исследований;

• идентификация проблемы, ее актуальность и важность;

• парадигма и рабочая гипотеза решения проблемы в процессе исследования;

• обеспечение исследования ресурсами;

• предполагаемый результат и эффективность исследования.

5. План представляет собой организационную конкретизацию программы исследования. Он соединяет желаемый вариант решения проблемы с организационными возможностями.

6. По сложным проблемам исследования полезно разрабатывать алгоритм исследования предусматривающий возможности возвратных операции при неудачных решениях или непредвиденных трудностях.

7. Принципы планирования исследования:

   • принцип конкретности формулирования заданий – план должен состоять из предельно конкретно и ясно сформулированных заданий. Они не должны требовать дополнительных разъяснений и уточнении;

   • принцип организационной значительности – план должен соответствовать организации деятельности исследовательских групп или вносить новые организационные формы, необходимые для его успешного выполнения.

   • принцип соизмеренной и рассчитанной трудоемкости – задания должны соответствовать определенной трудоемкости их выполнения;

   • принцип интеграции деятельности – план должен учитывать необходимость взаимодействия различных исполнителей и подразделений, стать фактором объединения их работы, исключать дублирование и конфликтные ситуации;

   • принцип контролируемости – не следует включать в план задания, которые трудно контролировать;

   • принцип ответственности – в плане не должно быть заданий, не имеющих адреса и исполнителя;

   • принцип реальности - план должен содержать только выполнимые задания;.