6. Метод исследования «Буклет проблем»

Этапы:

• исходная постановка проблемы;

• представление проблемы в обобщенном виде;

• определение проблемы-аналога;

• формулировка противоположной проблемы;

• установление роли и взаимодействия исходной проблемы в комплексе других проблем.

7. Метод исследования «Доказательство решений»

Этапы:

• выдвижение предположений;

• доказательство их истинности.

Формы доказательства:

• фактологическое – основано на использовании фактов;

• формально-логическое – использование законов формальной логики;

• экспериментальное – построено на эксперименте;

• эмпирическое - использование опыта.

Элементы доказательства:

• тезис – это суждение, истинность которого устанавливается в доказательстве;

• аргументы (основания) – суждения, из которых выводится тезис;

• демонстрация – логическая форма связи названных элементов.

Приемы доказательства:

• доказательство от определения – возможно только в случае соответствия определения реальному явлению;

• доказательство от обратного – если обратное высказывание является абсурдным, то считается, что первоначальное суждение истинно или, по крайней мере, корректно;

• доказательство, построенное на анализе (свойств исследуемого объекта);

• доказательство по принципу приведения к нелепости, абсурдности;

• доказательство на основе классификации факторов;

• аксиоматическое доказательство – первоначально формулируется аксиома - бесспорное, понятное и принятое положение, затем строится доказательство, базирующееся, как правило, на нескольких аксиомах;

• доказательство по концентрации фактов – доказательством могут служить не отдельные, разрозненные факты, а их определенная концентрация и системность.

8. Метод исследования «Моделирование»

Ситуация и проблема представляются в форме моделей. Т.е.:

• выделяется главное;

• отбрасывается второстепенное и случайное.

Затем исследуется полученная модель (модель как бы заменяет реальный объект).

9. Метод исследования «Полемика»

Этапы:

• формирование группы исследователей;

• обсуждение проблемы в группе.

Принципы исследовательской полемики:

При ведении полемики необходимо:

• стремиться понять оппонента;

• избегать категоричности и абсолютного отрицания мнений;

• иметь четкую цель полемики;

• оценивать предложения, а не их автора;

• относиться с уважением к оппоненту.

• в выражении позиций стремиться к максимальной степени четкости, аргументированности, конкретности, ясности;

• однозначно определить используемые понятия;

• не использовать голосование как средство определения истины;

• правильно распределить время.

10. Метод исследования «Экспериментирование»

Этапы:

• воссоздание проблемной ситуации;

• сбор и анализ экспериментальных данных.

Виды эксперимента:

• модельный;

• мысленный;

• реальный.

11. Метод исследования «Изучение документов»

Этапы:

• определение состава документов, подлежащих изучению;

• анализ их содержания, соответствия форме и т.д.

12. Метод исследования «Деловая игра»

Этапы:

• определение целей и задач деловой игры (обучение, исследование);

• разработка методики деловой игры;

• подбор участников;

• реализация деловой игры;

• обработка и анализ результатов.

13. Метод исследования «Тестирование»

Этапы:

• установка границ и масштаба проблемы;

• определение предполагаемых причин проблемы и целей тестирования;

• разработка конструкции теста;

• определение контингента тестируемых;

• тестирование;

• обработка и анализ результатов.

Правила формулировки высказываний

Высказывания должны быть:

• короткими (не более одного предложения);

• понятными для всех без исключения исследуемых (респондентов);

• без намеков на правильный, одобряемый или ожидаемый ответ;

• с одним и тем же числом альтернатив (не менее 5 и не более 11);

• позитивные и негативные вместе в одном тесте;

• содержащими только одно утверждение.

14. Метод исследования «Экспертная оценка»

Этапы:

• принятие решения о проведении экспертизы;

• выбор способа экспертизы (индивидуальная или групповая, параллельная или поэтапная и т.д.);

• подбор экспертов;

• разработка методики экспертизы;

• проведение экспертизы;

• обработка и анализ результатов.

15. Метод исследования «Взаимодействие факторов»

Этапы:

• назначение критериев выбора факторов ситуации;

• выбор факторов;

• структурирование факторов и определение характера связей между ними;

• ранжирование факторов и связей между ними (существенные - несущественные, желательные – нежелательные, устойчивые – неустойчивые и т.п.).

16. Метод исследования «Интуитивный поиск»

Этапы:

• упрощенный анализ имеющейся информации, вывод о ее недостаточности;

• принятие решения о использовании данного метода (недостаток информации);

• интуитивный, творческий поиск идей;

• систематизация и анализ результатов;

• выбор альтернативы.

17. Метод исследования «Систематический поиск»

Этапы:

• определение масштаба проблемы;

• разработка целей, определение критериев;

• разработка методики системного поиска;

• процесс поиска;

• выбор решения в соответствии с установленной системой целей и задач.

18. Метод исследования «Алгоритмический поиск»

Этапы:

• четко определить предмет исследования;

• разработать алгоритм исследования;

• реализация поиска;

• анализ результатов.

19. Метод исследования «Мозговой штурм»

Этапы:

• генерация идей;

• их анализ.

Принципы первого этапа:

• заинтересованность членов группы;

• гетерогенность группы (по возрасту, по статусу, по областям знаний, по опыту …)

• атмосфера непринужденности и творчества;

• запрещение всякой критики;

• запрещение обоснования выдвигаемых идей;

• запрещение «присоединения к мнению» или «расшифровке» идеи;

• выдвижение любых идей (в т.ч. и абсолютно нереальных и фантастических) поощряется;

• жесткое ограничение времени на обдумывание идей.

Принципы второго этапа:

• ни одна высказанная идея не должна исключаться из анализа;

• все идеи д.б. обобщены и классифицированы;

• анализ идей производить исходя из глубокого понимания сути проблемы, цели и особенностей исследования, ответственности за результаты;

• критерии анализа д.б. конкретны и понятны;

• при необходимости идеи могут быть доработаны;

• обязателен поиск рационального, позитивного, конструктивного в каждой идеи.

Разновидности метода "мозгового штурма"

Метод коллективного обсуждения фиксированных идей

Этапы:

• все участники фиксируют на специальных карточках свои идеи;

• карточки смешиваются и раздаются в случайном порядке каждому участнику;

• оценка идей каждым;

• полемика.

Метод «обратного мозгового штурма»

Этапы:

• оценка ситуации;

• постановка проблем (без оценки возможности их решения).

Метод «конференции идей»

Реализуется по специальной технологии презентации идей.