2.4. Методы планирования 67

Однако иногда бывает целесообразно применить так называемый «нулевой» подход, когда при разработке оперативного плана за­прещается использовать планы прошлых периодов. Это позволяет выявить несоответствия в компонентах плана или определить эф* фективность использования ресурсов.

Планирование нетрадиционной деятельности осуществляется в виде проектов, для создания и реализации которых используют различные специальные методы.

2.4. Методы планирования

Проект — это комплекс взаимосвязанных действий (или опе­раций), которые необходимо выполнить для достижения цели. Ру-? ководитель проекта несет ответственность за три основных пара­метра: сроки выполнения проекта, затраты на выполнение про­екта и качество проекта.

Наиболее важным среди этих параметров являются сроки вы­полнения проекта, так как нельзя выполнить проект необходимо­го качества и вложиться в заданную смету расходов, если нарушат ются сроки. Поэтому отслеживание сроков выполнения проекта является одной из важнейших задач руководителя. Именно для этого и существуют методы разработки проектов.

Простейшей формой представления проекта является список основных (или ключевых) событий, которые должны произойти в указанное время. Само событие не занимает времени, т. е. не яв­ляется процессом. Например, присутствие на лекции — процесс, а не событие, прийти на лекцию к какому-то времени — событие.

Можно назвать две важнейшие области, в которых использует­ся метод ключевых событий.

1. Когда определяется общая структура проекта и необходимо дать сотрудникам возможность подготовить свои планы, соответ­ ствующие ключевым событиям.

2. Когда необходимо определить контрольные сроки выполне­ ния этапов большого проекта, которые должны соблюдать подраз­ деления и отдельные исполнители, выполняющие часть проекта.

Метод поэтапного планирования очень похож на метод ключе­вых событий. Существенная разница между ними заключается в том, что график ключевых событий включает основные события, независимо от промежутка времени между ними, а поэтапный i рафик — это ряд дат через определенный (заданный) временной интервал. Он показывает, что должно произойти к определенной дате. Поэтапное планирование удобно использовать в том случае, если требуется представлять отчеты о проделанной работе к опре­деленной дате.

68 2. ФУНКЦИИ МЕНВДЖМЕНТА

Диаграмма Гантта, или полосовая диаграмма, названая так в честь предложившего ее Генри Гантта, является одним из широко используемых методов планирования. Суть метода заключается в представлении видов деятельности полосами на шкале времени. Длина полосы определяется ожидаемой продолжительностью ви­да деятельности. Если какой-либо вид деятельности может осу­ществляться дискретно, т. е. с перерывами, то полоса диаграммы будет иметь разрывы. Основными достоинствами такой диаграм­мы являются:

•f простота построения;

•*• легкость восприятия большинством;

•f возможность использования на любом уровне планирова­ния — от стратегического до планирования индивидуальных зада­ний сотрудникам;

+ на ней отражаются и последовательность, и продолжитель­ность действий, что позволяет находить всевозможные комбина­ции их совмещения;

•*• за счет использования разных цветов при изображении по­лос можно выделять более и менее важные виды работ, а также ра­боты, которые руководитель должен выполнять сам.

Пример диаграммы Гантта представлен на рис. 2.6.

Сравнительная характеристика рассмотренных методов пла­нирования представлена в табл. 2.1.

Таблица 2.1

Сравнительная характеристика методов планирования

Параметр сравнения	Метод ключевых событий	Метод поэтапного планирования	Диаграмма Гантта
Простота изучения и использования	+	+	+
Легкость восприятия большинством людей	+	+	+
Информирование о начале выполнения очередной задачи	+	—	+
Удобен при работе с небольшими проектами	+	+	+
Удобен при работе с большими проектами	—	—	+
Простота использования компьютера	+	+	+
Позволяет выделить наиболее значимые этапы плана	—	—	+
Удобство при докладе начальству	-	+	+

Рис. 2.6. Пример графика Гантта (планирование поездки на работу)