- •Введение
- •1. Основные категории менеджмента
- •1.1. Предмет и метод менеджмента
- •1.1 Предмет и метод менеджмента 9
- •12 1. Основные категории менеджмента
- •1.2. Эволюция менеджмента
- •14 Основные категории менеджмента
- •1.2. Эволюция менеджмента 15
- •1.3. Внешняя среда организации
- •1.4. Законы функционирования и развития организации
- •1.4. Законы функционирования и развития организации 19
- •1.5. Закон синергии
- •1.6. Закон самосохранения
- •24 11. Основные категории менеджмента
- •1.7. Закон развития
- •1.8. Закон информационной упорядоченности
- •1.8. Закон информационной упорядоченности 31
- •32 1. Основные категории менеджмента
- •1.9. Система управления организацией, ее структура
- •1.10. Принципы менеджмента
- •1.10. Принципы менеджмента 35
- •36 1. Основные категории менеджмента
- •1.10. Принципы менеджмента 37
- •1.11. Процесс менеджмента, его этапы
- •40 1. Основные категории менеджмента
- •44 1. Основные категории менеджмента
- •1.12. Организационная культура, ее характеристики
- •46 1. Основные категории менеджмента
- •48 1. Основные категории менеджмента
- •1.13. Факторы, определяющие культуру организации
- •1.14. Дифференциация организационной культуры
- •1.14. Дифференциация организационной культуры
- •1.15. Реинжиниринг организации
- •1.15. Реинжиниринг организации 55
- •2. Функции менеджмента
- •2.1. Функции менеджмента, их классификация
- •2.2. Прогнозирование как функция менеджмента. Прогнозирование продаж. Метод дельфи
- •2.3. Планирование как функция менеджмента. Виды планов
- •2.3. Планирование как функция менеджмента. Виды планов 65
- •2.4. Методы планирования 67
- •2.4. Методы планирования
- •2.5. Мотивационные теории, их сущность и классификация
- •2.6. Теории потребностей а. Маслоу, д. Мак-клелланда, к. Альдерфера
- •2.7. Теории X и y д. Мак-грегора. Концепции э. Шеина. Теория z у. Оучи
- •76 2. Функции менеджмента
- •2.8. Теория ожиданий в. Врума
- •2.8. Теория ожиданий в. Врума 77
- •78 2. Функции менеджмента
- •2.9. Теория справедливости
- •2.9. Теория справедливости 81_
- •2.10. Сущность мотивации как функции менеджмента
- •2.10. Сущность мотивации как функции менеджмента 85
- •86 2. Функции менеджмента
- •2.11. Построение мотивационной системы организации
- •2. Функции менеджмента
- •2.12. Организация как функция менеджмента. Принципы организационной деятельности. Нормы управляемости
- •Создание и развитие организационных ролей',
- •2.13 Взаимоотношения власти, полномочий и ответственности. Виды полномочий 95
- •2.13. Взаимоотношения власти, полномочий и ответственности. Виды полномочий
- •98 2. Функции менеджмента
- •2.14. Организационная роль работника, ее восприятие. Работа как мотиватор
- •104 2. Функции менеджмента
- •1108 2. Функции менеджмента
- •2.15. Контроль как функция менеджмента. Виды управленческого контроля. Контроль либерального и авторитарного руководителя
- •2.16. Анализ как функция менеджмента. Место анализа в управленческом цикле
- •2.17. Анализ внешней среды организации
- •2. Функции менеджмента
- •2.18. Анализ внутренней среды организации
- •120 2. Функции менеджмента
- •2 18 Анализ внутренней среды организации 125
- •2.18 Анализ внутренней среды организации 127
- •1 3. Организационная структура менеджмента
- •3.1. Понятие организационной структуры менеджмента, его классификация
- •130 3. Организационная структура менеджмента
- •3.2. Линейные и штабные структуры менеджмента
- •3.3. Дивизиональные (функциональные, региональные, продуктовые, потребительские) структуры менеджмента
- •3.4. Проектные и матричные структуры менеджмента 137
- •3.4. Проектные и матричные структуры менеджмента
- •3.5. Коммуникации в менеджменте: понятие и средства
- •3.5. Коммуникации в менеджменте: понятие и средства 143
- •144 3. Организационная структура менеджмента
- •4. Методы менеджмента
- •4.1. Методы менеджмента, их мотивационные
- •146 4. Методы менеджмента
- •4.2. Административные методы управления, их сущность, достоинства и недостатки
- •4.2. Административные методы управления, их сущность, достоинства и недостатки 147
- •148 4. Методы менеджмента
- •4.3. Экономические методы управления, основные понятия
- •4.4. Социально-экономические методы управления 153
- •4.4. Социально-экономические методы управления
- •4.4. Социально-экономические методы управления 155
- •4.5. Социально-психологические методы управления. ». Понятие и классификация
- •158 4. Методы менеджмента
- •160 4. Методы менеджмента
- •5. Менеджер
- •5.1. Деятельность и особенности труда менеджера
- •5.1. Деятельность и особенности труда менеджера 163
- •164 5. Менеджер
- •5.2. Личные качества руководителя
- •5.2. Личные качества руководителя 165
- •5.2. Личные качества руководителя 167
- •168 5. Менеджер
- •5.2. Личные качества руководителя
- •5.3. Стиль руководства, классификация стилей, подходы к классификации стилей
- •5.4. Классификация стилей в системе грид 177
- •5.4. Классификация стилей в системе грид
- •5.5. Ситуационная модель фреда фидлера
- •5.6. Теория жизненного цикла
- •5.6. Теория жизненного цикла 181
- •5.7. Модель принятия решений врума-йеттона
- •5.8. Стиль и эффективность деятельности менеджера
- •5.9. Лидерство: сущность и формы 187
- •5.9. Лидерство: сущность и формы
- •5.9. Лидерство: сущность и формы 189
- •6. Решения менеджера
- •6.1. Управленческие решения, их классификация. Требования, предъявляемые к управленческим решениям
- •194 6. Решения менеджера
- •196 6. Решения менеджера
- •6.2. Решение как мыслительный процесс
- •6.2. Решение как мыслительный процесс 197
- •6.3. Процесс выработки, принятия и реализации решения
- •6.3. Процесс выработки, принятия и реализации решения 205
- •206 6. Решения менеджера
- •6.3. Процесс выработки, принятия и реализации решения 207
- •208 6. Решения менеджера
- •6.3. Процесс выработки, принятия и реализации решения 209
- •210 6. Решения менеджера
- •6.4. Управление рисками: сущность и основные принципы
- •6 4. Управление рисками: сущность и основные принципы
- •7. Менеджмент персонала
- •7.1. Персонал предприятия, его классификация
- •7.1. Персонал предприятия, его классификация 21]
- •2I8 7. Менеджмент персонала
- •7.1. Персонал предприятия, его классификация 219
- •7,2. Система управления персоналом 221
- •7.2. Система управления персоналом
- •222 7. Менеджмент персонала
- •7.2. Система управления персоналом 223
- •7.3. Планирование персонала 225
- •7.3. Планирование персонала
- •226 7. Менеджмент персонала
- •7.4. Определение потребности в персонале 227
- •7.4. Определение потребности в персонале
- •7 4. Определение потребности в персонале 229
- •7.5. Направления планирования персонала 231[
- •7.5. Направления планирования персонала
- •7.5. Направления планирования персонала 233
- •234 7. Менеджмент персонала
- •7.5. Направления планирования персонала 235
- •236 7. Менеджмент персонала
- •7.6. Маркетинг персонала
- •7.6. Маркетинг персонала 243
- •244 7. Менеджмент персонала
- •7.7. Отбор персонала, сущность и система методов 245
- •7.7. Отбор персонала, сущность и система методов
- •246 7. Менеджмент персонала
- •7.7. Отбор персонала, сущность и система методов 247
- •7.8. Интервью с кандидатами на вакантные должности
- •7.8. Интервью с кандидатами на вакантные должности
- •252 7. Менеджмент персонала
- •254 7. Менеджмент персонаж
- •7 9. Понятие адаптации персонала 255
- •7.9. Понятие адаптации персонала
- •256 7. Менеджмент персонала
- •7.9. Понятие адаптации персонала 257
- •7.9. Понятие адаптации персонала 259
- •7. Менеджмент персонала
- •7.10. Организация и эффективность адаптации персонала
- •7.10. Организация и эффективность адаптации персонала 263
- •264 7. Менеджмент персонала
- •7.11. Оценка деятельности персонала, сущность и система методов
- •7.11. Оценка деятельности персонала, сущность и система методов 265
- •266 7. Менеджмент персонала
- •7 11. Оценка деятельности персонала, сущность и система методов 267
- •7.12. Команда в организации. Сущность и основные параметры
- •7. Менеджмент персонала
- •7.13 Структура команды 273
- •7.13. Структура команды
- •274 7. Менеджмент персонала
- •7.13. Структура команды 275
- •278 7. Менеджмент персонала
- •7.14. Командные процессы
- •280 7. Менеджмент персонала
- •284 ___ .7 Менеджмент персонала
- •7.15. Конфликты в организации, сущность и классификация
- •7.15. Конфликты в организации, сущность и классификация 285
- •7.15. Конфликты в организации, сущность и классификация 289
- •7.16. Личностные стили поведения в конфликте
- •7.17. Руководитель в конфликте ,
- •7.17. Руководитель в конфликте 293
- •8. Стратегический менеджмент
- •8.1. Цели предприятия, их классификация. Понятие миссии предприятия
- •296_____ 8. Стратегический менеджмент
- •8.2. Стратегия предприятия, виды стратегий
- •8.2. Стратегия предприятия, виды стратегий 303
- •8.2. Стратегия предприятия, виды стратегий 305
- •8.3. Этапы реализации стратегий ' 307
- •8.3. Этапы реализации стратегий
- •308 8. Стратегический менеджмент
- •8.3. Этапы реализации стратегий 309
- •9. Функциональный менеджмент
- •9.1. Производственный менеджмент, его содержание и функции
- •312 . 9. Функциональный менеджмент
- •314 9. Функциональный менеджмент
- •318 9. Функциональный менеджмент
- •9.2. Управление качеством
- •322 9. Функциональный менеджмент
- •9.2. Управление качеством 323
- •324 9. Функциональный менеджмент
- •9.3. Финансовый менеджмент
- •9.3. Финансовый менеджмент 325
- •326 9. Функциональный менеджмент
- •328 9. Функциональный менеджмент
- •9.4. Инновационный менеджмент
- •330 9. Функциональный менеджмент
- •332 9. Функциональный менеджмент
- •9.5. Антикризисный менеджмент
- •334 9. Функциональный менеджмент
- •9.5. Антикризисный менеджмент 337
- •9.6. Управление проектами 338
- •9.6. Управление проектами
- •9.6. Управление проектами 339
- •9.6. Управление проектами 341
- •342 9 Функциональный менеджмент
- •9 6 Управление проектами * 343
- •9.6. Управление проектами 345
7.5. Направления планирования персонала 231[
7.5. Направления планирования персонала
Основными направлениями планирования персонала являются планирование найма персонала, планирование высвобождения персонала, планирование использования персонала, планирование развития персонала, планирование затрат на персонал.
Основой планирования набора персонала являются: потребности к персонале и политика предприятия в области персонала, которая определяет приоритеты руководителей при наборе персонала (предпочтение внутреннего продвижения и переквалификации перед внешним набором или предпочтение при наборе людей, периодически повышающих квалификацию путем различного обучения).
При планировании набора персонала необходимо определить количество человек каждой профессиональной категории, которые должны быть наняты на работу к определенному сроку.
В планировании набора персонала можно выделить четыре подраздела (рис. 7.4).
Планирование найма персонала, когда решаются вопросы выбора способов набора (при помощи объявлений, найм в образо- иательных институтах, путем переманивания сотрудников других предприятий, размещения рекламы об имеющихся вакансиях, ис пользования средств привлечения новых сотрудников).
Планирование выбора из претендентов, когда определяются критерии, которым должны удовлетворять кандидаты на вакан- шые должности.
Планирование принятия на работу, когда решаются вопросы условий и правил принятия на работу новых сотрудников. В боль шинстве случаев эти условия и правила определены существую щим законодательством. В Республике Беларусь это Трудовой ко декс.
Планирование адаптации сотрудников, когда определяются способы интеграция новых работников в производственные груп пы и само предприятие.
Рис. 7.4. Аспекты планирования набора персонала
232 -г 7. МЕНВДКМЕНТ ПЕРСОНАЛА
Целью планирования высвобождения персонала является установление и своевременное или опережающее уменьшение работников предприятия. Этот аспект планирования приобретает наибольшее значение во времена экономической стагнации, когда на предприятии появляются излишки рабочей силы.
В планировании высвобождения персонала можно выделить два вида мероприятий (рис. 7.5):
мероприятия, позволяющие не уменьшать количество ра ботников (например, путем снижения сверхурочных работ, пре кращения принятия на работу, запрещения внутреннего совмес тительства);
мероприятия, направленные на снижение количества со трудников.
При этом выделяют реактивное и опережающее высвобождение персонала
Реактивное высвобождения персонала применяется лишь в том случае, когда необходимо в течение короткого промежутка времени избавиться от излишков рабочей силы. Обычно это порождает большую социальную напряженность на предприятии и свидетельствует о плохой кадровой работе.
Опережающее высвобождение персонала основано на прогнозах потребности в персонале и использует такие средства, как альтернативное применение сотрудников, естественную убыль рабочей силы, что позволяет своевременно сократить штат и избежать увольнений. Таким образом, опережающее высвобождение является своеобразным социальным буфером, позволяющим избежать напряженности, поэтому на практике оно является более приемлемым, что обусловлено следующими аспектами:
Рис. 7.5. Аспекты планирования высвобождения персонала
1) персонал рассматривается руководством предприятия как важнейший ресурс и фактор успеха, который необходимо использовать на протяжении длительного периода времени и на развитие которого были привлечены большие капиталовложения (например, на набор и обучение сотрудников);
