Текст опросника

Я отвечаю на вопросы исследования о (Ф.И.О.)

О Я — менеджер, чье имя указано в заголовке исследования О Менеджер, чье имя указано в заголовке исследования, мой начальник

О Я — начальник указанного менеджера О Я — коллега указанного менеджера Инструкция

Это исследование направлено на выявление навыков и умений, которые необходимы менеджерам для успешного управления людь­ми и рабочим процессом. Вам необходимо оценить указанного ме­неджера по каждому пункту по семибалльной шкале в зависимос­ти от того, в какой степени, по вашему мнению, он обладает тем или иным навыком.

По каждому пункту выберите нужный балл от «1» до «7» и за­черкните соответствующую цифру.

Что означает каждый балл:

«1» — утверждение «неверно» или «никогда»;

«4» — утверждение «справедливо в некоторой мере» или «иногда»;

«7» — утверждение «верно» или «всегда».

Конечно, вы можете использовать и другие оценки:

«3» и «2» — промежуточные оценки между средним и крайне низким баллом;

«5» и «6» — промежуточные оценки между средним и крайне высоким баллом.

Пожалуйста, пользуйтесь крайними оценками «1» и «7» только тогда, когда вы полностью уверены в своем выборе.

Будьте внимательны и не пропускайте вопросы. Не торопитесь, так как время не ограничено. Здесь нет правильных или неправиль­ных ответов, и мы будем очень вам благодарны, если вы будете от­вечать на вопросы честно, чтобы результаты исследования были Достоверными.

4 Зак. 571

49

Вы можете заметить, что некоторые вопросы исследования по­хожи. Но в действительности нет полностью одинаковых утверж­дений, хотя различия между ними могут быть небольшими. Причи­на в том, что разные люди воспринимают мир по-разному, и это очевидное повторение обеспечивает логичность и достоверность результатов.

• При заполнении бланка не пользуйтесь чернильными или шариковыми ручками, лучше работать карандашом.

• Цифры зачеркивайте аккуратно.

• Если вы стираете карандаш резинкой, то делайте это тща­тельно.

• Не делайте на бланке пометок и записей.

ПОМНИТЕ: цифры от «1» до «7» отражают то, насколько точно каждое высказывание характеризует менеджера, указан­ного в заголовке опросника.

1. Вы проявляете искренний интерес к предложениям ваших подчиненных

1 2 3 4 5 6 7

2. Вы планируете работу коллектива таким образом, чтобы из- бежать возможных сбоев

1 2 3 4 5 6 7

3. Вы даете подчиненным возможность тщательно освоить об- ласть своей работы

1 2 3 4 5 6 7

4. Вы доводите до сведения работников, насколько они успеш- ны в выполнении работы

1 2 3 4 5 6 7

5. Коллектив вам доверяет

1 2 3 4 5 6 7

6. Вы настаиваете, чтобы все было сделано так, как вы говорите

1 2 3 4 5 6 7

7/ Вы тщательно следите, чтобы работа выполнялась к наме­ченному сроку

1 2 3 4 5 6 7

8. Вы заинтересованы в продвижении подчиненных по службе

1 2 3 4 5 6 7

9. Вы позволяете коллективу самостоятельно планировать ра- бочий процесс

1 2 3 4 5 6 7

10. Вы выполняете свои обязательства

1 2 3 4 5 6 7

11. Вы советуетесь с подчиненными по поводу решения той или иной проблемы

1 2 3 4 5 6 7

12. Вы наблюдаете за выполнением работы на всех ее этапах

1 2 3 4 5 6 7

13. Вы уверены в необходимости совместной работы группы

1 2 3 4 5 6 7

14. Вы считаете, что планирование профессиональной карьеры так же важно, как и планирование рабочего процесса

1 2 3 4 5 6 7

15. Хорошая организация работы коллектива обеспечивается ва- шим тщательным планированием

1 2 3 4 5 6 7

16. Вы отмечаете членов группы, чья работа особенно помогает коллективу достигнуть высоких результатов

1 2 3 4 5 6 7

17. Подчиненным легко общаться с вами

1 2 3 4 5 6 7

18. Вы знаете, как выполнять работу и какие ресурсы при этом использовать

1 2 3 4 5 6 7

19. Вы пользуетесь доверием у вышестоящего руководства

1 2 3 4 5 6 7

20. Вы вносите изменения в процесс работы в соответствии с пожеланиями подчиненных

1 2 3 4 5 6 7

21. Вы всегда говорите, насколько хорошо работают члены груп- пы

1 2 3 4 5 6 7

22. Вы часто напоминаете подчиненным о крайних сроках вы- полнения работы

1 2 3 4 5 6 7

23. Вы объясняете, насколько работа каждого члена коллектива важна для достижения общей цели организации

1 2 3 4 5 6 7

24. Чтобы предотвратить возможные помехи в процессе работы, вы планируете работу заблаговременно

1 2 3 4 5 6 7

25. Вы позволяете подчиненным работать в любом темпе

1 2 3 4 5 6 7

26. Вы повышаете голос или наказываете подчиненных за ошиб- ки в выполнении работы

1 2 3 4 5 6 7

27. Вы приветствуете идеи со стороны подчиненных, даже если они расходятся с вашей точкой зрения

1 2 3 4 5 6 7

28. Вы высказываете свое истинное мнение по поводу работы подчиненных

1 2 3 4 5 6 7

29. Вы даете подчиненным возможность чему-либо научиться

1 2 3 4 5 6 7

30. Вы даете подчиненным возможность сотрудничать друг с другом, так как это повышает эффективность работы

1 2 3 4 5 6 7

31. Вашему слову можно доверять

1 2 3 4 5 6 7

32. Вы одобряете попытку группы самостоятельно решить слож- ную производственную проблему

1 2 3 4 5 6 7

33. Вы можете ответить на большинство вопросов, касающихся работы данной организации, систем поощрения и наказания

1 2 3 4 5 6 7

34. Вы оказываете давление на подчиненных, чтобы работа была выполнена в назначенный срок

1 2 3 4 5 6 7

35. Вы обсуждаете с коллективом поставленные цели, чтобы удо- стовериться в правильном их понимании

1 2 3 4 5 6 7

36. Вы поощряете работу в команде

1 2 3 4 5 6 7

37. Вы искренне хотите, чтобы члены группы свободно выска- зывали свои мысли

1 2 3 4 5 6 7

38. Вы искренне заинтересованы в продвижении каждого члена вашего коллектива

1 2 3 4 5 6 7

39. Вы пытаетесь сплотить группу

1 2 3 4 5 6 7

40. Подчиненные начинают нервничать, если вы наблюдаете за ними

1 2 3 4 5 6 7

41. Вы организованны и хорошо планируете работу

1 2 3 4 5 6 7

42. Вы даете подчиненным возможность высказывать свое мне- ние и участвовать в принятии решений

1 2 3 4 5 6 7

43. Вы ставите перед группой такие задачи, которые являются для нее вызовом

1 2 3 4 5 6 7

44. Вы разрешаете подчиненным самим управлять процессом работы

1 2 3 4 5 6 7

45. Вы хвалите за хорошую работу

1 2 3 4 5 6 7

46. Вы хорошо знакомы с информацией об оказываемых органи- зацией услугах или производимых товарах и т. д.

1 2 3 4 5 6 7

47. Если вы даете обещание — вы его выполняете

1 2 3 4 5 6 7

48. Вы инструктируете своих подчиненных с целью повысить качество работы

1 2 3 4 5 6 7

49. Вы тщательно планируете деятельность коллектива

1 2 3 4 5 6 7

50. Вы часто и честно критикуете работу членов группы

1 2 3 4 5 6 7

51. Вы расстраиваетесь, когда намеченные цели не достигнуты

1 2 3 4 5 6 7

52. Вы поощряете высказывание своих идей

1 2 3 4 5 6 7

53. Вы способствуете развитию у подчиненных чувства, что они успешны в работе

1 2 3 4 5 6 7

54. Вы тщательно контролируете работу коллектива

1 2 3 4 5 6 7

55. Вы позволяете подчиненным планировать работу по их ус- мотрению

1 2 3 4 5 6 7

56. Вы акцентируете внимание на необходимости выполнять на- меченную работу в срок

1 2 3 4 5 6 7

57. Вы защищаете интересы ваших подчиненных перед выше- стоящим руководством

1 2 3 4 5 6 7

58. Вы считаете, что каждый работник должен знать о своих про- фессиональных успехах

1 2 3 4 5 6 7

59. Вы дружелюбны

1 2 3 4 5 6 7

60. Вы разъясняете подчиненным, насколько важно выполнение каждого задания

1 2 3 4 5 6 7

61. Вы намеренно советуетесь с подчиненными, чтобы поддер- жать у них чувство ценности и значимости

1 2 3 4 5 6 7

62. Вы стараетесь развить сотрудничество между членами группы

1 2 3 4 5 6 7

63. Вы уверены, что у всех ваших подчиненных есть все необхо- димые навыки для выполнения данной работы

1 2 3 4 5 6 7

64. Вы открыты и всегда готовы помочь другому

1 2 3 4 5 6 7

65. Вы открыто говорите, как вы оцениваете каждого подчиненного

1 2 3 4 5 6 7

66. Вы привлекаете подчиненных к решению возникающих проблем

1 2 3 4 5 6 7

67. Вы фиксируете и контролируете все детали выполняемой работы

1 2 3 4 5 6 7

68. Вы хорошо ознакомлены с общими целями организации

1 2 3 4 5 6 7

69. Выполнение задач, которые вы ставите перед коллективом, дает работникам возможность сделать важный вклад в общее дело

1 2 3 4 5 6 7

70. Вы хвалите подчиненных за хорошо выполненную работу

1 2 3 4 5 6 7

71. Вы позволяете подчиненным брать ответственность на себя

1 2 3 4 5 6 7

72. Вы хотите, чтобы все члены группы ладили между собой

1 2 3 4 5 6 7

73. Вы хотите, чтобы ваши подчиненные постоянно совершен- ствовались и могли делать свою карьеру

1 2 3 4 5 6 7

74. Вы говорите каждому члену группы не только, что делать, но и как делать

1 2 3 4 5 6 7

75. Вы обсуждаете поставленные цели с коллективом

1 2 3 4 5 6 7

76. Вы считаете, что все необходимо делать вовремя

1 2 3 4 5 6 7

77. Вы считаете, что необходимо надавить на подчиненных, что- бы достичь хороших результатов в работе

1 2 3 4 5 6 7

78. Вы легко справляетесь как с проблемами управления, так и с социальными проблемами

1 2 3 4 5 6 7

79. Вы честно сообщаете подчиненным мнение и требования вышестоящего руководства

1 2 3 4 5 6 7

80. За хорошую работу вы выражаете подчиненным свою при- знательность

1 2 3 4 5 6 7

81. Вы даете своим подчиненным знать, как Вы оцениваете их работу

1 2 3 4 5 6 7

82. Задачи, которые вы ставите, значимы для группы

1 2 3 4 5 6 7

83. Вы уделяете внимание предварительному планированию ра- боты

1 2 3 4 5 6 7

84. Вы просите подчиненных высказывать свои замечания, от- носящиеся к условиям работы

1 2 3 4 5 6 7

85. Вы высококомпетентны в технических и организационных аспектах работы

1 2 3 4 5 6 7

86. Вы стараетесь, чтобы ваши подчиненные имели хорошую профессиональную подготовку

1 2 3 4 5 6 7

87. Когда подчиненный хорошо работает, вы стараетесь отметить это

1 2 3 4 5 6 7

88. Подчиненным легко обсуждать с вами профессиональные вопросы

1 2 3 4 5 6 7

89. Вы настаиваете на окончании работы в намеченные сроки

1 2 3 4 5 6 7

90. Вы стараетесь, чтобы каждый работник имел шанс научить- ся чему-либо и профессионально вырасти

1 2 3 4 5 6 7

91. Вы высказываете свое истинное мнение о том, как группа выполняет работу

1 2 3 4 5 6 7

92. Вы системно планируете и организуете работу

1 2 3 4 5 6 7

93. Вы контролируете каждого работника по ходу выполнения всех этапов работы

1 2 3 4 5 6 7

94. Если цели не достигнуты, вы высказываете свое недовольство

1 2 3 4 5 6 7

95. Вы позволяете изменять ход выполнения работы на усмотре- ние коллектива

1 2 3 4 5 6 7

96. Ваши подчиненные легко могут говорить вам о том, что они думают

1 2 3 4 5 6 7

97. Вы поощряете подчиненных, если они заслуживают этого

1 2 3 4 5 6 7

98. Вы ищете способы помочь группе как можно лучше выпол- нить работу

1 2 3 4 5 6 7

99. Вы считаетесь компетентным менеджером

1 2 3 4 5 6 7

100. Вы обсуждаете и комментируете выполнение работы каждым членом группы

1 2 3 4 5 6 7