- •Тематические рубрики 5
- •Тестовые задания для самоконтроля 38
- •Словарь терминов 82
- •Литература 109
- •Ответы к тестам 111 Введение
- •1. Тематические рубрики
- •Тема 1«Генезис и становление современных концепций маркетинга» Практическое задание 1.
- •Практическое задание 2
- •Практическое задание 4
- •Практическое задание 3
- •Практическое задание 5
- •Практическое задание 6
- •Тема 2 «Маркетинговые исследования и маркетинговая среда фирмы» Практическая задача 1
- •Практическая задача 2
- •Практическая задача 3
- •Практическая задача 4
- •Практическая задача 5
- •Практическое задание 6
- •Практическое задание 7
- •Тема 3 «Приоритет потребителя в современном маркетинге» Практическое задание 1
- •Практическое задание 2
- •Практическое задание 3
- •Практическое задание 4
- •Практическое задание 5
- •Практическое задание 6
- •Тема 4 «Сегментация рынка и позиционирование товара на рынке» Практическое задание 1
- •Практическое задание 2
- •Практическое задание 3
- •Практическое задание 4
- •Практическое задание 5
- •Практическое задание 6
- •Тема 5 «Товарная и ценовая политика фирмы» Практическое задание 1
- •Практическое задание 2
- •Практическое задание 3
- •Практическое задание 4
- •Практическое задание 5
- •Практическое задание 6
- •Практическое задание 7
- •Практическое задание 8
- •Практическое задание 9
- •Практическое задание 10
- •Тема 6 «Каналы распределения и товародвижения в маркетинге» Практическое задание 1
- •Практическое задание 2
- •Практическое задание 3
- •Практическое задание 4
- •Практическое задание 5
- •Тема 7«Современные маркетинговые коммуникации» Практическое задание 1
- •Практическое задание 2
- •Практическое задание 3
- •Практическое задание 4
- •Практическое задание 5
- •Практическое задание 6
- •Практическое задание 7
- •Практическое задание 8
- •Тема 8«Организация, планирование и контроль маркетинга фирмы» Практическое задание 1
- •Практическое задание 2
- •Практическое задание 3
- •Практическое задание 4
- •Практическое задание 5
- •Практическое задание 6
- •Тема 9 «Маркетинг, экономика и современное общество» Практическое задание 1
- •Практическое задание 2
- •Практическое задание 3
- •Практическое задание 4
- •Практическое задание 5
- •Практическое задание 6
- •2. Тестовые задания для самоконтроля
- •Тема 1«Генезис и становление современных концепций маркетинга»
- •1. Выберите правильное определение маркетинга:
- •Тема 2 «Маркетинговые исследования и маркетинговая среда фирмы»
- •10. Выберите определение того, что представляет собой план классического маркетингового исследования:
- •11. Из ниже перечисленных вариантов выберите определение поискового исследования:
- •12. Из ниже перечисленных вариантов выберите определение итогового исследования:
- •Тема 3 «Приоритет потребителя в современном маркетинге»
- •17. Теория потребительского поведения предлагает, что потребитель стремится максимизировать:
- •18. Имеющая место быть инерция по отношению к товарной марке – это:
- •19. В данной теории мотивации рассматривается иерархия потребностей, при этом потребность должна быть удовлетворена до минимального уровня, перед тем как активизируется другая:
- •21. Потребители прибегают к полноценному внутреннему и внешнему поиску информации при принятии решения:
- •Тема 4 «Сегментация рынка и позиционирование товара на рынке»
- •20. Недифференцированный маркетинг представляет собой такой вид маркетинга, который:
- •21. Определите правильную последовательность планирования
- •Тема 5 «Товарная и ценовая политика фирмы»
- •Тема 6 «Каналы распределения и товародвижения в маркетинге»
- •23. Количество участников на каждом уровне канала распределения определяет:
- •Тема 7«Современные маркетинговые коммуникации»
- •Тема 8«Организация, планирование и контроль маркетинга фирмы»
- •18.Укажите недостатки товарной организационной структуры управления маркетингом на предприятии:
- •19. Укажите недостатки рыночной организационной структуры управления маркетингом на предприятии:
- •Тема 9 «Маркетинг, экономика и современное общество»
- •2. Какой рынок требует активного применения маркетинга:
- •3. Ведущим рынком, определяющим перспективы развития других рынков, является:
- •4. Конъюнктуру рынка нельзя определить как (укажите лишнее):
- •12. Внешне ориентированная фирма:
- •13. Рынок товаров потребительского назначения состоит из:
- •3.Словарь терминов
- •Литература:
- •Ответы к тестам по теме 4
- •Ответы к тестам Ответы к тестам по теме 1 «Генезис и становление современных концепций маркетинга»
- •Ответы к тестам по теме 2
- •Ответы к тестам по теме 3 «Приоритет потребителя в современном маркетинге»
- •Ответы к тестам по теме 5 «Товарная и ценовая политика фирмы»
- •Ответы к тестам по теме 6 «Каналы распределения и товародвижения в маркетинге»
- •Ответы к тестам по теме 7 «Современные маркетинговые коммуникации»
- •Ответы к тестам по теме 8
- •Ответы к тестам по теме 9 «Маркетинг, экономика и современное общество»
- •Маркетинг практикум: ситуационные задачи и тестовый контроль
20. Недифференцированный маркетинг представляет собой такой вид маркетинга, который:
а) рассматривается как интегральное действие системы управления по всем элементам маркетинга;
б) предполагает деятельность на одном, главном, сегменте, обладающем хорошей покупательской способностью;
в) предусматривает деление рынка на сегменты;
г) не предусматривается деление рынка на сегменты;
д) синтезирует усилия поставщиков и посредников.
21. Определите правильную последовательность планирования
действий при открытии новой товарной ниши:
а) определение наиболее важных свойств товара и оценка возможностей
предприятия по дифференциации продукта;
б) выявление реального потребителя и определение способа и целей
использования продукции;
в) выбор варианта дифференциации продукта;
г) выявление степени защиты дифференцированного товара от конкуренции
и сокращение издержек на качественные характеристики продукта,
созданные дифференциацией.
22. Понятие рыночного окна традиционно связано:
а) с сегментом, для которого товары фирмы не подходят;
б) с сегментом, потребности которого не удовлетворяются существующими товарами;
в) с сегментом, на котором сконцентрировались существующие производители;
г) с группой сегментов, характеризующихся разноплановыми интересами;
д) все ответы верны;
е) правильного ответа нет.
23. Сегментирование рынков товаров промышленного назначения:
а) производится по тем же характеристикам, что и потребительских рынков;
б) может использовать только свои характеристики;
в) может использовать отдельные признаки сегментирование потребительского рынка;
г) ориентировано на систематическое применение;
д) не используется производителями;
е) правильного ответа нет.
24. Сегментирование рынка по параметрам продукции используется:
а) при выпуске новой продукции;
б) при запуске новой товарной линии на старом рынке;
в) при изобилии информации о производителях;
г) для позиционирования товара на рынке;
д) все ответы верны;
е) правильного ответа нет.
25. С чем связано понятие «рыночная ниша»:
а) с сегментом, который, согласно анализу, обеспечивает наибольшие выгоды;
б) с целевым рынком, на который ориентируется фирма;
в) с сегментом, для которого предлагаемая услугам (товар), опыт фирмы и его маркетинговые возможности подходят лучше всего;
г) с позиционированием продукции;
д) все ответы верны;
е) правильного ответа нет.
Тема 5 «Товарная и ценовая политика фирмы»
1. Товарная политика в маркетинге призвана решать вопросы:
а) формирования ассортимента;
б) условий поставки товара и его оплаты;
в) совершенствования упаковки;
г) логистики;
д) выбора средств рекламы;
е) поиска потребителей.
2. Среди ниже перечисленных характеристик товара выберите две,
которые характеризуют второй уровень товара - товар в реальном исполнении:
а) марочное название;
б) качество;
в) гарантии;
г) доставка;
д) организация мероприятий по предоставлению скидок.
3. Новым товаром с позиции маркетинговой науки является:
а) впервые освоенное предприятием в массовом или сервисном производстве изделие;
б) поступивший на рынок новый продукт, отличающийся от существующих своими потребительскими свойствами;
в) продукт более предпочтительный по цене, по сравнению с аналогичным;
г) более эффективный продукт с точки зрения потребителя продукции;
д) новинка мирового уровня.
4. При проведении фирмой стратегии «снятия сливок» она:
а) продает товар по двум или более ценам, установленным безотносительно к разнице в уровнях издержек;
б) продает товар по максимально высокой цене;
в) продает товар по относительно низкой цене;
г) временно устанавливает на товар цены ниже себестоимости;
д) постоянно реализует товар по заниженным ценам.
5. Фирма производит товар, который различается по показателям качества. Она должна выбрать, стратегию:
а) снятия сливок;
б) прорыва на рынок;
в) дифференцированных цен;
г) неокругленных цен;
д) лавинообразных цен.
6. Из ниже перечисленного укажите элемент, входящий в товарную политику:
а) формирование товарного ассортимента;
б) количественная приемка товара;
в) формирование товара для транспортировки;
г) отбор и подготовка товарной продукции для демонстрации на выставке;
д) комплектация производственного заказа.
7. Товарный знак - это:
а) имя, знак, символ или их сочетание предназначенные для идентификации товара;
б) часть марки, которую можно опознать;
в) марка обеспеченная правовой защитой;
г) знак, изображающий внешний вид реализуемого изделия.
8.Жизненный цикл товара - это:
а) интервал времени от момента приобретения до момента утилизации,
прекращения существования товара;
б) совокупность фаз внедрения товара на рынок, роста продаж, зрелости
товара и спада продаж;
в) интервал времени, на котором спрос на сезонный товар проходит все
возможные фазы и возвращается к исходной точке;
г) процесс развития продаж товара и получения прибыли;
д) интервал от выведения товара с рынка до запуска новой товарной линии.
9. При проведении стратегии дискриминационных цен фирма:
а) продает товар по двум или более ценам, установленным безотносительно к разнице в уровнях издержек;
б) продает товар по максимально высокой цене;
в) продает товар по относительно низкой цене;
г) временно устанавливает на товар цены ниже себестоимости;
д) постоянно реализует товар с большой наценкой, пользуясь положением, близким к монопольному.
10. Фирма должна впервые установить цену на свой новый товар, не
имеющий аналогов. Укажите, какой стратегией ценообразования ей
лучше воспользоваться:
а) снятия сливок;
б) прорыва на рынок;
в) официальных цен;
г) дискриминационных цен;
д) дифференцированных цен;
е) неокругленных цен.
11. Укажите последовательность этапов разработки товара - новинки:
а) формирование, отбор идей и разработка замысла товара;
б) разработка стратегии маркетинга для товара;
в) развертывание коммерческого производства товара;
г) испытание товара в рыночных условиях.
12. Среди ниже перечисленных характеристик товара выберите две,
которые характеризуют третий уровень товара - товар с подкреплением:
а) марочное название;
б) упаковка;
в) гарантии;
г) установка качества;
д) калибровка изделия.
13. Товарная марка - это:
а) имя, знак, символ или их сочетание предназначенные для идентификации товара;
б) эмблема, которую можно опознать на рынке;
в) имя, знак, символ, обеспеченные правовой защитой;
г) все ответы верны;
д) все ответы не верны.
14. При проведении стратегии прочного внедрения на рынок фирма:
а) продает товар по двум или более ценам, установленным безотносительно к разнице в уровнях издержек;
б) продает товар по максимально высокой цене;
в) продает товар по относительно низкой цене;
г) временно устанавливает на товар цены ниже себестоимости;
д) реализует товар на основании бартерного обмена.
15. Максимальная цена товара определяется:
а) величиной спроса на товар;
б) ценами конкурентов на аналогичный товар;
в) уровнем совокупных издержек;
г) порогом безубыточности;
д) амбициями товаропроизводителя.
16. Назовите элементы комплекса маркетинга:
а) товар, цена, сбыт, продвижение;
б) конкуренты, цена, упаковка, поставщики;
в) услуги, сервис, реклама, место;
г) сумма, место, реклама, продавцы.
17. Комплекс маркетинга – микса включает в себя:
а) управление предприятием;
б) совокупность инструментов (товар, цена, сбыт, продвижение);
в) выбор условий реализации товара;
г) критерии подготовки персонала;
д) все ответы верны;
е) правильного ответа нет.
18. Полная диверсификация деятельности фирмы – это:
а) совершенствование сбыта производимых фирмой товаров (услуг) на существующих рынках;
б) разработка новых товаров (услуг) для существующих рынков;
в) организация сбыта производимых фирмой товаров (услуг) на новых рынках;
г) разработка новых товаров (услуг) для существующих и новых рынков;
д) все ответы верны;
е) правильного ответа нет.
19. Разновидности одного и того же товара являются:
а) конкурентами – желаниями;
б) конкурентами – сотрудниками;
в) товарно – родовыми конкурентами;
г) товарно – видовыми конкурентами;
д) марками – конкурентами;
е) правильного ответа нет.
20. Рынок товаров потребительского назначения состоит из:
а) компаний, которые приобретают товары для их последующей реализации;
б) покупателей, приобретающих товары для личного пользования;
в) людей, приобретающих товары для продажи;
г) фирм-производителей товаров потребительского назначения;
д) все ответы верны;
е) правильного ответа нет.
21. Товары повседневного спроса характеризуются:
а) распространением через сеть специальных магазинов;
б) приобретением на большую сумму денег;
в) отсутствием необходимости в дополнительных консультациях с продавцом;
г) покупкой по безналичному расчету;
д) все ответы верны;
е) правильного ответа нет.
22. Задачей товарной политики являются:
а) управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью;
б) поиск потребителей, желающих приобрести товар;
в) производить как можно больше товаров;
г) увеличить маржинальную прибыль;
д) все ответы верны;
е) правильного ответа нет.
23. Первая стадия в процессе создания нового продукта - это:
а) управленческий анализ;
б) конструирование товара;
в) создание идеи;
г) воплощение стереотипа;
д) все ответы верны;
е) правильного ответа нет.
24. Создание модификации товара на основе повышения его качества целесообразно:
а) при наличии технологии, повышающей качество товара;
б) при наличии ресурсов на проведении НИОКР;
в) при наличии результатов маркетингового исследования, подтверждающего положительное отношение потребителей к товару;
г) при наличии параметров качества, улучшение которых потребитель сможет оценить как положительные изменения;
д) при реальном потребительском выборе.
25. Товары являются новыми, если:
а) их в таком качестве оценивает рынок;
б) производитель по – новому рекламирует товар;
в) производитель использует современную технологию его изготовления;
г) производитель вкладывает средства в инновации;
д) все ответы верны;
е) правильного ответа нет.
26. Создание новых товаров целесообразно осуществлять следующим образом:
а) собственными усилиями;
б) приобретать патенты;
в) все зависит от цели и ресурсов фирмы;
г) осуществлять бизнес-разведку;
д) все ответы верны;
е) правильного ответа нет.
ё) правильного ответа нет.
27. Товарная марка предназначена для того, чтобы:
а) компенсировать недостающее товару качество;
б) обосновать перед потребителем более высокую цену на товар;
в) дифференцировать товар на рынке;
г) снизить цену товара на новом рынке;
д) все ответы верны;
е) правильного ответа нет.
28. В чем заключается отличие ассортимента товаров от номенклатуры:
а) номенклатура органично входит в состав ассортимента;
б) ассортимент более узкое понятие и включается в состав номенклатуры;
в) ассортимент и номенклатура не используются одновременно для характеристики одной и той же товарной линии;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
29. Наращивание товарного ассортимента означает:
а) изменение характеристик товара в сторону улучшения их качественных параметров;
б) изменение характеристик товара в сторону снижения их качественных параметров;
в) расширение общего числа товаров;
г) ответы верны а) и б);
д) правильного ответа нет.
30. Согласно теории широта номенклатуры товаров отражает:
а) количество вариантов, видов и сортов отдельного товара в рамках ассортиментной группы;
б) общую численность ассортиментных групп;
в) обеспечение прибыли предприятия;
г) ориентацию фирмы на потребителей;
д) все ответы верны;
е) правильного ответа нет.
31. Качество товара – это:
а) набор необходимых функциональных характеристик товара, которые признаны потребителями обязательными;
б) способность товара выполнять свое функциональное назначение;
в) отсутствие у товара видимых дефектов;
г) наличие у товара зримых преимуществ;
д) все ответы верны;
е) правильного ответа нет.
32. Какой этап жизненного цикла товара обычно характеризуется максимально низкой ценой:
а) выведение на рынок;
б) рост;
в) зрелость;
г) упадок;
д) внедрение;
д) правильного ответа нет;
е) все ответы верны.
