Практическое задание 3

В современной рыночной ситуации трудно переоценить роль удержания клиентов для фирмы. Это означает необходимость переведения клиентов в разряд постоянных. Эта задача является не такой простой, как может показаться. По условиям ситуации, вы открываете кафе, рассчитанное на определенную целевую аудиторию, и привлекаете в него людей. Для роста прибыли, вы, естественным образом, стремитесь к увеличению числа посетителей, но это ведет к «размыванию» целевого сегмента.

Выделите ряд факторов, способствующих постоянным посещениям потребителей. Предусмотрите возможность «разделения» потока клиентов с разными интересами и ценностными установками.

Практическое задание 4

Российский рынок товаров для дома активно развивается. Эта тенденция справедлива и для регионов, в том числе Ростовской области. Фирмы, задействованные в этом направлении бизнеса, отдают предпочтение строительным и отделочным материалам, электротоварам и мебели, т.е. всех товарным категориям, необходимым на стадии ремонта. Вы представитель фирмы, сделавшей ставку на сегменте хаускипинга.

Выявите, какие ключевые факторы отстройки от конкурентов и дифференциации необходимо учесть вашей организации для выхода в лидеры рынка по данному направлению.

Практическое задание 5

В настоящее время активно развивается такое направление оказания деловых услуг, как управленческий консалтинг и, в том числе, консалтинг в сфере принятия маркетинговых решений. Тем не менее, многие предприниматели на региональном рынке скептически относятся к заказу такого рода услуг, хотя нуждаются в них.

Каковы на ваш взгляд перспективы развития данной сферы услуг в регионе и опишите портрет клиента такой организации.

Практическое задание 6

Фирма планирует выпускать мини смартфон с штатным наручным креплением. Для реализации сегментации рынка ею используются четыре признака с двумя градациями каждый: возраст (дети, взрослые), пол (мужской, женский), доход (высокий, низкий), тип труда (умственный, физический).

Сообразно такому подходу, определите число предполагаемых сегментов на данном рынке и идею товара, предлагаемую каждому из них.

Тема 5 «Товарная и ценовая политика фирмы» Практическое задание 1

Как известно, за последние десятилетия количество читающих людей в России сократилось согласно экспертным оценкам с 50 до 30%. Контингент, который вообще не читает книги, напротив, вырос с 20 до 32%. Произошло замещение книг интернет-изданиями. Соответственно, российский книжный рынок удерживается в основном за счет увеличения стоимости книг. В целом, книжные сети имеют низкую рентабельность (порядка 5-7%). В сложившихся реалиях в стране в сложную ситуацию попадают десятки традиционных книжных магазинов.

Согласно ситуации вы начальник отдела маркетинга сети книжных магазинов. Предложите мероприятия в рамках товарной и ценовой политики для привлечения читающей аудитории в ваши книжные магазины.

Практическое задание 2

В России в настоящее время работает не более 30 предприятий, выпускающих кожу для производства обуви, галантерейных товаров и т.д. Так, в основном они выпускают продукцию, которая предназначается для выпуска верха обуви, галантерейных изделий, мебели, а также выпускается часть сортов для низа обуви. Практически все предприятия в основном ориентированы на экспорт до 60% своей продукции.

Какие изменения в товарной политике предприятий, работающих в этой отрасли возможны, для улучшения их позиции на рынке и возможной переориентации на внутренний спрос.