Практическое задание 5

Известная, в том числе и на региональном рынке, мебельная фирма IKEA, реализует новые возможности на осваиваемых рынках постсоветского пространства. Маркетинговая концепция, применяемая на осваиваемом рынке (весь ассортимент ориентирован на широкие целевые группы), претерпевает изменение. Руководство фирмы IKEA решило нацелить свою деятельность на новые группы потребителей с использованием инновационно-сбытовой и сегментационной стратегии. Особенности новой маркетинговой концепции заключаются в следующем:

1. ориентация на новый целевой сегмент, выделенный по психологическому и поведенческому критерию, — люди, чувствующие себя молодыми и характеризующиеся подвижностью, высокими требованиями к дизайну и к качеству, хозяйственной рассудительностью, интеллигентным покупательским поведением;

2. новая отвечающая запросам целевого сегмента идея товаров и услуг. IKEA работает при помощи своих клиентов, которые берут часть услуг на себя (например, транспортировка и сборка);

3. коммуникация. Идея состоит в том, что клиент IKEA должен ощущать определенный статус. Предполагает, что он выделяется интеллигентным покупательским поведением, коммуникабельностью при оформлении покупки, высоким эстетическим вкусом;

4. распределение: размещение магазинов с выгодой в ценовом аспекте вблизи крупных городских агломераций.

На основании представленной информации уточните маркетинговую концепцию, в рамках которой развивает свой бизнес данная фирма, а также осуществляемую фирмой IKEA маркетинговую стратегию и разработайте систему маркетинговых целей фирмы.

Практическое задание 6

В недавнем прошлом в России активно открывались боулинг клубы. Данный досуг считался престижным и желательным у молодежной аудитории. Рынок услуг боулингов активно рос вплоть до 25% в год. Однако в настоящий период такой вариант времяпрепровождения в чистом виде «приелся» и, в отличие от тенденции открытия отдельно стоящих боулинг-клубов, стали открываться боулинг-залы в торгово-развлекательных центрах.

Представьте, что вы планируете открывать боулинг в г. Ростове-на-Дону. Поясните, какой формат: боулинг клуба или боулинг зала вы выберите, и в рамках какой концепции вы будете развивать свой бизнес.

Тема 2 «Маркетинговые исследования и маркетинговая среда фирмы» Практическая задача 1

В настоящее время компания «Вещь» выступает одним из ведущих производителей одежды для подростков и молодежи среди недорогой одежды. Так, среди отечественных розничных сетей она занимает одно из ведущих место. Основными конкурентами данной торговой организации являются «Sela», «Глория Джинс», «ТВОЕ» и «Остин». На сегодня самая важная задача для компании, по мнению ее топ-менеджмента, повысить узнаваемость бренда и сформировать к нему благожелательно отношение у целевой аудитории, несмотря на работу, преимущественно, в низком ценовом сегменте. С этой целью компания планирует:

1. Провести рекламную компанию, делающую акцент на рациональности выбора и хорошем качестве несмотря на экономию средств, чтоб потребители из рекламной информации, а не при нахождении непосредственно в магазине, узнавали о фирме;

2. Повысить качество обслуживания потребителей.

На основании представленной информации оцените слабые и сильные стороны компании, а также определите ее возможности и угрозы на основании СВОТ-анализа. Сделайте выводы относительно внешней маркетинговой среды с учетом присутствия сильных конкурентов.