47. Взаимодействие. Соц взаимодействие соц работника и клиента

. Взаимодействие предполагает действие друг на друга как минимум двух объектов, при этом каждый из них находится во взаимном действии с другими. В самом общем виде взаимодействие рассматривают как организацию совместных действий индивидов, групп, организаций, позволяющих им реализовать какую-либо общую для них работу.

Все формы и методы взаимодействия специалиста по соц работе и клиента можно разделить на две группы:

• работа с проблемой клиента;

• работа с другими учреждениями, службами по поводу этой проблемы.

Технология соц взаимодействия соц работника и клиента призвана разрешить трудности клиента.

Так как соц взаимодействие специалиста по соц работе и клиента процесс, следовательно, он имеет свои структурные компоненты, каковыми выступают:

1) субъекты взаимодействия.

2) Задачи и цели взаимодействия, которые определяют его содержание. Цели соц взаимодействия в соц. работе: оптимизация механизмов социального функционирования клиента (группы, общности); увеличение степени самостоятельности клиента, его способности самостоятельно разрешать возникшие проблемы; создание условий, позволяющих клиенту самостоятельно проявить свои возможности. Конечная цель взаимодействия: у клиента отпадает необходимость в помощи. Неотъемлемой частью взаимодействия специалиста по соц работе и клиента является постановка соц диагноза, что предполагает сбор необходимых данных о клиенте, условиях его жизни и т.д.

3) Нормы и ценности, которые определяются нормативными актами, программными документами, а также обществом и государством. В соответствии с ними осуществляется взаимодействие. Для соц работы они (нормы и ценности) зафиксированы в этических стандартах соц работы; философии и принципах соц работы.

4) Средства взаимодействия. Их условно можно разделить на вербальные (словесные), предметные, тактильные и кинетические (жесты, мимика). Основным средством взаимодействия в соц работе является общение.

5) Ситуация взаимодействия, которая отражает формы в которых организуется взаимодействие (парное, групповое, межгрупповое, массовое); содержание по поводу которого организовано взаимодействие (предметно-практическая ,духовно-практическая деятельность, познание); пространственная ситуация взаимодействия.

6) Управление взаимодействием. Контроль.

Профессионализм специалиста в области соц работы определяется умением специалиста наладить целесообразное взаимодействие с клиентом. При взаимодействии соц работника и клиента происходит, с одной стороны обмен материальными и духовными ценностями, а с другой, реализуются внутренние силы клиенты.

48. Правовое регулирование социальной работы в республике Беларусь.

Правовое регулирование в области социального обслуживания населения в РБ осуществляется в соответствии с Законом РБ «О социальном обслуживании» (2000 г.), в котором социальное обслуживание трактуется как деятельность юридических и физических лиц по оказанию социальной поддержки, предоставлению бытовых, медицинских, психолого-педагогических, правовых услуг и оказанию

материальной помощи, созданию условий для социальной адаптации, и реабилитации граждан и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Важную роль играют статьи Закона, в которых раскрывается основное содержание видов социальных услуг, предоставляемых системой социального обслуживания - предоставление консультативно

информационных услуг; оказание материальной помощи в денежной и натуральной формах; предоставление временного места пребывания в социальных приютах; обеспечение дневного пребывания в учреждениях социального обслуживания; осуществление социального обслуживания

в стационарных учреждениях социального обслуживания и на дому; оказание социально-реабилитационных услуг; оказание посреднических услуг; оказание иных социальных услуг, определенных законодательством и др.

Социальное обслуживание включает в себя совокупность социальных услуг, которые предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому и в учреждениях социального обслуживания независимо от форм собственности. Социальные услуги предоставляются в случаях: малообеспеченности; сиротства; бездомности; безнадзорности лиц, нуждающихся в постоянном уходе, воспитании и иной помощи; безработицы; инвалидности; нетрудоспособности или ограниченной (утраченной) профессиональной трудоспособности; семейного неблагополучия; токсикомании, наркомании, алкоголизма; стихийного или экологического бедствия, техногенной катастрофы; в иной случай, когда необходима поддержка (ст.8 Закона). Социальное обслуживание осуществляется на безвозмездно и возмездной основе.

Закон РБ « О социальном обслуживании» предназначен для регулирования отношений в сфере социального обслуживания всех категорий населения оказавшихся в трудной жизненной ситуации под которой понимают ситуацию, объективно нарушающую нормальную жизнедеятельность гражданина (полная нетрудоспособность по причине возраста или инвалидности; неспособность к самообслуживанию в связи с болезнью; сиротство; безнадзорность; отсутствие определенного места жительства; конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество, стихийные бедствия и т.п.).

В Законе РБ «О социальном обслуживании» целями социального обслуживания объявляются:

• оказание содействия гражданам в преодолении трудной жизненной ситуации, которую они не в состоянии разрешить самостоятельно;

• прогнозирование и предупреждение возникновения и развития трудных жизненных ситуаций;

• активизация собственных усилий граждан и семей, создание условий для самостоятельного решения возникающих проблем; защита от соц. рисков.