- •Тема 1: Основы менеджмента
- •1.1 Природа, сущность, задачи менеджмента
- •1.2 Организация как объект управления. Составные части, уровни, процессы
- •1.3 Элементы процесса управления, его функции
- •Процесс управления включает следующие элементы:
- •Тема 2: Эволюция управленческой мысли
- •2.1 Характеристика школ и направлений развития менеджмента
- •Ядром процесса управления являются функции управления:
- •2.2. Принципы управления
- •Тема 2: Механизм менеджмента
- •2.1. Функции управления и их характеристика
- •Тема 3: внутренняя и внешняя среда организации
- •К факторам прямого воздействия(микросреда) относятся:
- •К факторам косвенного воздействия относятся:
- •Описание внешней среды: Факторы прямого воздействия (Микросреда)
- •Характеристика факторов косвенного воздействия(макросреда):
- •Тема 4: Управленческие решения
- •Управленческое решение должно отвечать следующим требованиям:
- •Классификация управленческих решений:
- •Тема 5: Подходы к определению понятия " Стратегия"
- •Тема 6: Организационные структуры управления (осу)
- •Тема 7: Коммуникации
- •7.1 Понятие и роль коммуникаций
- •Корпоративная социальная ответственность
- •Корпоративное управление
- •Можно выделить три уровня управления в компаниях:
- •Основные принципы эффективного корпоративного управления:
- •Управление человеческими ресурсами
- •Простая модель мотивации содержит 4 элемента:
- •Концепции мотивации в различных научных школах
- •Теории мотивации (содержательные)
- •Процессуальные теории
- •Лидерство и власть в организации
- •Управление группами
- •Управление конфликтами и стрессами в организации
- •Управление изменениями в организации
- •Концепция организационного развития
- •Самоменеджмент
Концепция организационного развития
Возникла в конце 60х годов и она подчеркивает необходимость сисетематического анализа (мониторинга), планирования и реализации непрерывный организационных изменений.
Организационное развитие - современная концепция непрерывных плановых изменений в организации, которая использует знание поведенческих наук для улучшения морально-психологического климата в организации и повышения ее эффективности посредством развития способности адаптироваться к изменениям внешней среды, формировать навыки решения проблем и совершенствовать внутренние взаимоотношения
Самоменеджмент
Самоменеджмент - применение рациональных процедур, эффективных методов работы в текущей деятельности, чтобы оптимально использовать свое время.
Основная цель самоменеджмента - все успеть или максимально реализовать свои возможности в профессиональной и личной жизни, преодолевая неблагоприятные обстоятельства и сознательно управляя своей жизнью.
Инструменты самоменеджмента:
1."Кривая жизни": модель, на которой отмечены успехи и неудачи в прошлом и желаемые (прогнозируемые) успехи в будущем
Временной ряд для ранжирования жизненных целей
Анализ сильных и слабых сторон
Установление приоритетов: приоритеты при распределении задач менеджера можно определить на основе трех методов: принцип. Парето, анализ АБВ, принцип Эйзенхауэра
Принцип Парето: соотношение 80 к 20 (внутри какого-то множества: задач, материалов, отдельные малые части намного важнее, чем это соответствует их относительному удельному весу во множестве). П: 20% времени дают 80% результата, 80% времени дают лишь 20% результата.
Анализ АБВ – вкл. важнейшие задачи (категория А) составляют 15% задач руководителя, а их результативность - 65% результата
- важные задачи (Б) - 20% времени и 20% значимости
- несущественные задачи (В) - 65% числа и времени и 15% значимости
Согласно анализу АБВ следует решать проблемы категории А и не поручать другим, далее - Б, которые можно частично перепоручить, В следует перепоручить и сокращать
Принцип Эйзенхауэра: принцип предполагает устанавливать приоритеты по срочности и важности. Выделяют 4 комбинации:
Срочные, важные дела (делегировать)
Срочные менее важные
Менее срочные важные (делегировать)
Менее срочные менее важные
Делегирование - передача подчиненным задач из сферы действия руководителя; одновременно с задачей должны делегировать мы полномочия и ответственность.
Полномочия - ограниченное право использовать ресурсы и направлять усилия некоторых сотрудников на выполнение задач.
Ответственность - обязательство выполнять задачи и отвечать за их удовлетворительное решение, при этом передается только функциональная ответственность, а управленческая остается за руководителем.
В первую очередь, подлежит делегированию: рутинная, повторяющаяся работа, специализированная деятельность, отдельные (частные) вопросы и подготовительной работы.
