7.4. Социальная структура.
Социальная структура характеризует трудовой коллектив организации как совокупность общественных групп, классифицированных по полу, возрасту, национальному и социальному составам, уровню образования, семейному положению.
Исходными данными для анализа социальной структуры являются: листки по учету кадров, результаты социологических исследований, материалы аттестационных комиссий, приказы по кадровым вопросам, пояснительные записки к годовому отчету по разделу «кадры».
Для получения достоверных и сопоставимых данных наиболее подходит листок по учету кадров, поскольку содержит наибольшее число сведений, подтверждаемых другими документами (паспорт, копия документа об образовании, трудовая книжка, список научных трудов, свидетельство о браке и др.). Однако листок по учету кадров не содержит ряд важных социальных показателей, что вынуждает привлекать социологические методы исследования, которые точны только в приделах высказывания респондента.
Полагаем, что достаточно полной является социальная структура коллектива, сгруппированная по 12 признакам (рис.7.7.). Она содержит такие показатели, как пол, возраст, стаж работы, образование, социальное происхождение, национальность, семейное положение, партийность, мотивация, прогрессивность, уровень жизни и отношение к собственности. Из них исходные данные по первым 8 показателям выбираются непосредственно из листка по учету кадров.
Руководитель организации должен располагать по возможности полной социальной структурой коллектива для принятия стратегических решений по развитию организации, совершенствованию системы управления и эффективному управлению персоналом.
В практике управления перед проведением радикальных преобразований (выборы руководителя, акционирование, изменение системы оплаты труда, реорганизация подразделений и др.) необходимо знать реальное соотношение сил в коллективе с позиции готовности к работе в новых условиях. Для этого необходимо знать структуру по признакам «прогрессивности» и «мотивации».
Руководитель
Специалист
Служащий
Рабочий
вспомогательного производства
Рабочий
основного производства
Рис. 7.7. Социальная структура коллектива
Советы руководителю по анализу социальной структуры
Следить за половозрастной структурой коллектива. Желательно соблюдать паритет в соотношении мужчин и женщин (50х50), если это позволяет производство. Помнить, что в «прорыве» лучше опираться на молодежь до 30-ти лет, в стадии стабильной и надежной работы на 40-летних, там где требуется значительный опыт и квалификация, делать акцент на 50-ти летних.
Генеральную линию держать на повышение уровня образования и культуры, так как брак и конфликты результат работы чаще всего малообразованных людей. Прежде всего, путем приема на работу высококвалифицированных специалистов, подготовки специалистов и повышения квалификации сотрудников. Не стоит жалеть денег на обучение, так как по оценкам американских ученых каждый доллар, вложенный в обучение, дает от 5 до 10 долларов прибыли.
При приеме на работу ориентироваться на коренную национальность региона, что позволяет избежать национальной неприязни в коллективе.
Содействовать укреплению семейных отношений.