- •Основы управления персоналом
- •Введение
- •1. Управление персоналом: место и роль в системе управления предприятием
- •1.1. Управление персоналом – часть менеджмента
- •Функции управления современного предприятия
- •1.2. Концепция управления персоналом
- •1.3. Цели и задачи управления персоналом
- •Цели и задачи предприятия
- •1.4. Управление персоналом как наука
- •1.5. Персонал предприятия как объект управления
- •1.6. Методы управления персоналом
- •Р ис. 1.3. Методы управления персоналом
- •Контрольные вопросы:
- •2. Подбор персонала
- •2.1. Эффективность отбора персонала
- •Участие линейных менеджеров и менеджеров по управлению персоналом в процессе отбора
- •2.2. Критерии отбора
- •2.3. Внешние и внутренние источники найма
- •2.4. Принятие решений при отборе персонала
- •2.5. Этапы отбора
- •2.6. Особенности этапов процесса найма персонала.
- •Контольные вопросы:
- •3. Оценка персонала.
- •3.1. Методы оценки персонала.
- •Методы оценки персонала
- •3.2. Оценка потенциала работника.
- •Должность и мотивы труда
- •2. Опыт работы
- •3. Знания и умения
- •4. Личностные качества
- •Психология личности
- •Здоровье и работоспособность
- •7. Увлечения (хобби). Можно указать несколько ответов
- •Вредные привычки
- •Повышение квалификации
- •Условия оплаты труда
- •3.3. Оценка индивидуального вклада
- •Динамика оценочных показателей
- •3.4. Аттестация кадров
- •Контрольные вопросы:
- •4. Расстановка персонала.
- •4.1. Принципы и методы расстановки персонала.
- •4.2. Планирование карьеры.
- •4.3. Движение персонала.
- •«Порядок увольнения персонала на предприятии»
- •1. Что мешало Вашей трудовой деятельности?
- •2. Как Вы оцениваете организацию рабочего места?
- •3. Удовлетворяла ли Вас оплата труда?
- •4. Как Вы оцениваете интенсивность и продолжительность труда?
- •5. Социально-психологический климат в коллективе.
- •6. Отношение к Вам руководства.
- •7. Ваша социальная удовлетворенность.
- •8. Нарушали ли Вы:
- •5. Положения о подразделениях.
- •6. Должностные инструкции.
- •9. Сообщите вкратце о себе (если не хотите, то можно не заполнять).
- •Контрольные вопросЫ:
- •5. Адаптация персонала.
- •5.1. Понятие, формы и виды адаптации.
- •5.2. Оценка результатов адаптации.
- •5.3. Управление адаптацией работников.
- •Контрольные вопросы:
- •6. Обучение персонала.
- •6.1. Виды и цель обучающей деятельности предприятия.
- •6.2. Подготовка кадров рабочих.
- •6.3. Переподготовка рабочих кадров.
- •6.4. Повышение квалификации кадров.
- •Контрольные вопросы:
- •7. Структура персонала.
- •7.1. Организационная структура.
- •Директор
- •Уровни (ступени) управления
- •7.2. Функциональная структура.
- •7.3. Ролевая структура.
- •Ролевая структура коллектива
- •7.4. Социальная структура.
- •7.5. Штатная структура.
- •Контрольные вопросы:
- •8. Регламентация управления.
- •8.1. Правила внутреннего трудового распорядка.
- •Правила внутреннего трудового распорядка
- •8.2. Положения о подразделениях.
- •8.3. Должностные инструкции.
- •8.4. Трудовые договора с персоналом.
- •Контрольные вопросы:
- •9. Оплата труда и компенсации
- •Контрольные вопросы
- •10. Эффективность деятельности по управлению персоналом предприятия.
- •10.1. Элементы кадровой политики через призму социальной и экономической эффективности.
- •10.2. Оценка работы службы управления персоналом предприятия.
- •10.3. Опыт оценки эффективности.
- •10.4. Учет персонала.
- •1.Экономические показатели
- •Контрольные вопросы
- •Японский и американский подходы к управлению персоналом организации
- •Задание 2. Методы управления персоналом. В приведенных ниже ситуациях выберите и обоснуйте свой вариант поведения.
- •Подсчитайте сумму баллов и оцените свой результат.
- •Глоссарий
- •Библиографический список
Библиографический список
Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокин М.Е. Экономика и социология труда: Учебник. – М.: ЮНИТИ, 2009.
Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. – М.: Финстатининформ, 2007.
Андреева В.И. Делопроизводство в кадровой службе. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2007.
Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. – М.: Прогресс, 2000.
Асадов А.Н., Прозоровская К.А. Социальная криминология / Под ред. В.К.Потемкина: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004.
Баткаева И.А., Митрофанова Е.А. Особенности управления занятостью в условиях кризиса рынка труда. – М.: ГАУ, 2007.
Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: Учеб.пособие. – М.: Экономика, 2008.
Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом. – Новосибирск: ЭКО, 2007.
Вейл П. Искусство менеджмента / Пер. с англ. – М.: Новости, 2003.
Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2008.
Государственный служащий: Культура поведения и деловой этикет. – М.: РАГС, 2009.
Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом и международные корпорации. – М.: Дело, 2012.
Делопроизводство в кадровой службе / Сост. А.В.Верховцев. – М.: ИНФРА-М, 2009.
Десслер Гари. Управление персоналом / Пер. с англ. – М.: БИНОМ, 2007.
Дятлов В.А., Пихало В.Т. Этика и этикет деловых отношений: Учеб. пособие. – М.: ГАНГ; Издат.центр «Академия»,2007.
Еропкин А.М. Организационное поведение – М.: ПРИОР, 2008.
Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: Экзамен, 2009.
Кадомцева С.В. Экономические основы системы социальной защиты. – М.: 2007.
Кибанов А.Я. Управление персоналом. Рабочая тетрадь к учебнику «Управление организацией». – М.: ИНФРА-М, 2010.
Кибанов А.Я Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2002.
Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г Этика деловых отношений: Учебник / Под ред.А.Я.Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2011.
Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учеб.пособие. – М.: Экзамен, 2004.
Коллективный договор на предприятии. – М.: НИИ труда, 2005.
Копейкин Г.К., Потемкин В.К. Менеджмент экономической безопасности. – СПб.: Терция, 2004.
Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб.пособие. – М.: Дело, 2011.
Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб.пособие / Под.ред. П.В.Шеметова. – М.: ИНФРА-М – Новосибирск: НГАЭиУ, 2011.
Молл Е.Г. Менеджмент: Организационное поведение: Учеб.пособие. – М.: Финансы и статистика, 2009.
Основы управления персоналом / Под ред. Б.М.Генкина. – М.: Высшая школа, 2011.
Покровская Н.Н. Нормативная культура в регуляции экономического поведения / Под ред. проф. В.К.Потемкина. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2006.
Поляков В.А. Технология карьеры: Практическое руководство. – М.: Дело, 2010.
Потемкин В.К. Стратегические принципы деятельности предприятий на религиозном потребительском рынке. – СПб.: СпецЛит, 2001.
Потемкин В.К., Спивак В.А., Покровская Н.Н. Организационная культура: учебник. – СПб.: СПбАУП, 2006.
Потемкин В.К. Управление персоналом: стратегия, процедуры регулирования, деконфликтизация. – СПб.: РАЕН, 2001.
Пригожин А.И. Современная социология организаций. – М., 1995.
Психология менеджмента / Г.С.Никифоров, С.И.Макшанов и др. – СПб.: Изд-во С.-Петербург.ун-та, 2010.
Синк Д.С. Управление производительностью: Планирование, измерение и оценка, контроль и повышение / Пер. с англ. – М.: Прогресс, 2009.
Слуцкий Г.В. Управление социальным развитием персонала предприятия: Учеб.пособие. – М.: ГАУ, 2004.
Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учеб. пособие. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 2008.
Социальный менеджмент: Учебник / Под ред. Д.В.Валового. – М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000.
Социология труда / Под ред. Н.Ч.Дряхлова, А.И.Кравченко, В.В.Щербины. – М.: Изд-во МГУ, 2010
Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. – М.: Дело, 2008.
Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. – 3-е изд.., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2003.
Управление организацией: Практикум / Пд ред. А.Г.Поршнева, А.Я.Кибанова и др. – М.: ИНФРА-М, 2003.
Управление персоналом организации: Практикум: Учеб.пособие / Под. ред. А.Я.Кибанова. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2004.
Управление персоналом: Учебно-практическое пособие / Под ред. А.Я.Кибанова и Л.В.Ивановской. – М.: ПРИОР, 2009.
Управление персоналом / Под ред. В.К.Потемкина. – СПб.: РАЕН, 2001.
Экономика и социология труда: Учебник / В.В.Адамчук, Ю.П.Кокин, Р.А.Яковлев; Под ред. В.В.Адамчука. – М.: Финстатинформ, 2009.
Экономика и социология труда: Учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2003.
Асадоа А.Н., Молодькова Э.Б., Потемкин В.К. Экономика и социология труда: Учебное пособие.- СПб.: СПбГУЭФ, 2007.
1 Использованы материалы книги: Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента: Учебник. – 3-е изд., перераб и доп.- Киев: МАУП, 1999. – С. 185-188.
2 Основы управление персоналом./Под ред. Б.М.Генкина.- М.: Высш. шк ., 1996, гл.9.
3 Волков Н.Г. Бухгалтерский учет на предприятиях малого и среднего бизнеса. - М.: Бизнес- карта, 1995,с.67-68.
4 Жданова А.А. Организация управление капиталистической фирмой. - М.: Изд-во УДН, 1987.
5 Синк Д.С....с.341- 348.
6 Синк Д.С....с. 346.
7 Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях. -М.: Экономика, 1990,с.238.
8 Волгин Н. Распределение по труду и собственности: проблемы, варианты, рекомендации. - Человек и труд, 1993, №5-6.
9 Грачев М. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело ЛТД, 1993, с. 74- 77.
10 Грачев М. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. - М,: Дело ЛТД, 1993, с.71.
11 Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики /Под научной ред. проф., д -ра Р.Марра, д -ра Г.Шмидта. -М.: Изд -во МГУ, 1997. -С.140, а также с. 175 -177.
12 Ханабиши С. Повышение производительности и управление персоналом в японских компаниях: опыт и проблемы электроэнергетики.//Повышение производительности и управление персоналом на предприятиях электроэнергетики: Российско -японский семинар (27 -28 ноября 1996 г., Санкт -Петербург). Тезисы докладов и сообщений /Под ред. Н.А.Лобанова. -СПб.: Изд. Акме -Петербург, 1997. -С.24.
13 Татарников А,А, Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. - М., 1992, с.126.
14 Социология труда /Под ред. Н.И.Дряхлова и др. - М.: Изд- во МГУ, 1993, с.316.
15 Дикарева А.А., Мирская М.И...С.121.
16 Бузановский С.С., Горелов Н.А., Титков А.С. Антикризисное управление: Реструктуризация и реинжиниринг персонала. Учебное пособие. –СПб.: ООО «Валери СПД», 1999. –С.224-252.
17 В дальнейшем «организация).