Тема 3. Метод анализа документов в психологии

3.1. Основное содержание метода анализа документов

Сущность метода анализа документов

Часто для проверки гипотез исследования используется ранее зафиксированная информация, например в виде текстов. При этом исследования документов часто являются частью более крупных исследовательских проектов в области психологии, проводимых с применением различных методов (в первую очередь с применением наблюдения и опроса).

Такого рода данные «архивных исследований» включают весь спектр информации, начиная с общедоступной, такой как, данные переписи населения, судебные протоколы, генеалогические сведения и данные из бюро патентов, и заканчивая более персональной, как, например, истории болезней, отметки образовательных учреждений, личная корреспонденция и дневники.

В качестве предмета исследования при использовании метода анализа документов могут выступать любые организованные блоки информации, зафиксированной в печатном или рукописном тексте, на магнитной ленте, на фото- или кинопленке.

Это:

- книги,

- книжные главы,

- эссе,

- газетные статьи и их заголовки,

- интервью,

- дискуссии,

- карточки персонального учета,

- заголовки газетных статей,

- сами статьи,

- исторические документы,

- дневниковые записи (как достаточно концентрированное выражение интроспективного опыта индивида),

- речи выступлений,

- административные инструкции,

- материалы прессы,

- рекламные тексты и т.д.

Хотя использование личных документов более ограниченно по сравнению с анонимными источниками, такие материалы наиболее адекватны для личностных исследований.

Показателен подход Г.В.Олпорта [Allport G.W., The Use of Personal Documents in Psychological Science. N. 4., 1942], который проанализировал большой массив автобиографических материалов и составил следующий список внутренних мотивов, побуждающих к написанию автобиографий:

1. Самозащита или самооправдание в своих глазах или перед окружающими.

2. Эксгибиционизм, эгоистическое стремление показать себя (классическим примером этого типа автобиографии может служить знаменитая «Исповедь» Ж.Ж.Руссо).

3. Стремление привести в порядок свою жизнь путем записи событий и собственных действий.

4. Поиск эстетического удовлетворения в писательской деятельности, предметом которой служит собственное Я.

5. Осмысление перспектив собственной жизни, отчет о пройденном пути, начало «новой жизни», рассуждение по поводу своих достоинств и возможностей.

6. Разрядка внутреннего напряжения в период жизненного кризиса, иногда перед самоубийством, стремление показать свои внутренние конфликты.

7. К написанию автобиографии часто прибегаю люди, находящиеся на пути возвращения в общество, например преступники, покончившие со своим прошлым, для них автобиографии - расчет со своей прошлой жизнью.

8. Люди могут писать автобиографии, считая, что их записи имеют ценность как исторический источник, психологический или социологический материал.

9. Иногда люди ведут дневники или пишут мемуары, считая, что это их долг перед обществом или будущими поколениями, которым они хотя подать пример или сообщить информацию, имеющую большое моральное значение, таковыми могут быть воспоминания выдающихся политических деятелей или дневники узников концлагерей.

10. Мотивом может быть стремление к бессмертию, увековечиванию собственной личности, протест против забвения.

Правда, наряду с перечисленными внутренними мотивами Г.В.Олпорт признает существование и внешних, таких как:

1. Желание получить деньги за публикацию или премию за участие в конкурсе.

2. Поручение написать автобиографию, например с научными целями, для публикации, либо передачи родственникам, потомкам; в учебных целях профессор может дать такое поручение своим студентам.

3. Люди, попавшие в беду или страдающие психическими расстройствами, могут писать автобиографии по рекомендации врачей, чтобы помочь в диагностике и лечении, а также для разрядки внутреннего напряжения.

Виды документов в рамках метода исследований документов

По способу фиксирования информации различают: рукописные и печатные документы; записи на кино- или фотопленке, на магнитной ленте.

С точки зрения целевого назначения выделяются материалы, которые были избраны самим исследователем, к примеру, биография эмигранта в работе У.Томаса и Ф.Знанецкого (см. ниже). Эти документы называют целевыми.

Но исследователь имеет дело и с материалами, составленными независимо от него, ради каких-то других целей, т.е. с наличными документами. Обычно именно эти материалы и называют собственно документальной информацией в исследовании. Основная трудность при работе с наличными (т.е. нецелевыми) документами — умение читать данные на языке гипотез исследования. Ведь документ был составлен вовсе не для того, чтобы проверить гипотезы исследователя. Поэтому, прежде чем анализировать документальные материалы по существу, психолог должен проделать объемную работу поиска в документе индикаторов (признаков) ключевых понятий исследования.

Хотя метод анализа документов не позволяют непосредственно управлять независимой переменной, исследователи нередко пытаются контролировать осложняющие факторы. Так, в исследовании Ульриха (1984) было показано, что на выздоровление после хирургических операций может повлиять наличие в больничной палате приятного вида из окна. Были взяты истории болезней, составленные за 10 лет в одной из больниц. Сравнивались помещения, в которых окна выходили на кирпичную стену, с другими, с видом из окон на небольшую группу деревьев. Все палаты были одинакового размера и кровати в них стояли так, чтобы больные легко могли посмотреть в окно. Поскольку исследование было основано на анализе документов, было необходимо сделать все возможное, чтобы две группы больных можно было сравнивать. Во-первых учитывались только пациенты, выздоравливающие после довольно часто встречающейся операции на желчном пузыре, и не рассматривались больные моложе 20 и старше 69 лет. Во-вторых, на основе различных переменных (возраст, пол, курение и вес) были созданы две схожие группы. Таким образом, изучались истории болезней у двух приблизительно эквивалентных групп пациентов — единственным существенным различием между ними был вид из окна в их палатах: кирпичная стена или деревья. Было обнаружено явное преимущество выздоравливания в палатах с хорошим видом. Пациенты, которые лежали в таких палатах, проводили в больнице после операции в среднем на один день меньше, им требовалось меньше обезболивающих, а если они употребляли их, то в меньших дозах, чем пациенты из палат с видом на стену.

По степени персонификации документы делятся на личные и безличные. К личным относят карточки индивидуального учета (например, библиотечные формуляры или анкеты и бланки, заверенные подписью), характеристики, выданные данному лицу, письма, дневники, заявления, мемуарные записи.

Нередко документальные источники служат главным способом получения нужной для исследования информации. В истории социальной психологии и социологии известен факт, когда основой исследования послужили в основном личные документы. В начале века У.Томас и Ф.Знанецкий предприняли кропотливое изучение личных документов польских эмигрантов с тем, чтобы описать их положение в Европе и Америке. В числе использованных документов были:

- переписка крестьян-эмигрантов с родными, оставшимися в Польше;

- архивы эмигрантских газет;

- материалы церковноприходских общин, землячеств, благотворительных обществ и судебные материалы, связанные с делами эмигрантов;

- наконец, уникальная автобиография одного из крестьян, написанная по просьбе исследователей и составившая около 300 страниц.

Безличные документы — это статистические или событийные документы, например, данные прессы, протоколы собраний и т.д.

В зависимости от статуса документального источника выделим документы официальные и неофициальные.

К официальным документам относятся:

- правительственные материалы,

- постановления,

- заявления,

- коммюнике,

- стенограммы официальных заседаний,

- данные государственной и ведомственной статистики архивы и текущие документы различных учреждений и организаций,

- деловая корреспонденция,

- протоколы судебных органов и прокуратуры,

- финансовая отчетность и т.д.

Неофициальные документы — это личные материалы, а также составленные частными гражданами безличные документы (например, статистические обобщения, выполненные другими исследователями на основе собственных наблюдений).

Особую группу документов образуют многочисленные материалы средств массовой информации: газет, журналов, радио, телевидения, кино.

Наконец, по источнику информации документы разделяют на первичные и вторичные.

Первичные составляются на основе непосредственной регистрации совершающихся событий, т.е. в результате прямого наблюдения или опроса.

Вторичные представляют обработку, обобщение или описание, сделанное на основе данных первичных источников.

Помимо этого, можно классифицировать документы по их содержанию, например литературные данные, исторические и научные архивы, архивы социологических исследований.