37. Конфликт как проявление кризиса предприятия. Причины конфликта и развитие конфликта. Особенности антикризисного управления конфликтом.

Кризисные явления, как правило, оказывают определённое влияние на морально-психологический климат как отдельных людей и структурных подразделений, так и всего предприятия в целом. В результате этого существенно повышается уровень напряжённости, а значит и вероятность возникновения конфликтов внутри трудового коллектива предприятия. Под конфликтом в данном случае подразумевают существенные расхождения норм поведения и реальных интересов сотрудников, которые могут иметь место как в скрытой, так и явной форме.

К наиболее частым причинам конфликтов в трудовых коллективах предприятий, находящихся в кризисном состоянии, можно отнести:

- отсутствие как в подразделениях, так и в масштабах всего предприятия чёткого распределения функций, полномочий и ответственности;

- нерациональное распределение работ в подразделениях;

- отсутствие чётких критериев результативности деятельности сотрудников;

- низкая рабочая мотивация персонала;

- недостаточная информированность сотрудников;

- плохие условия труда.

В процессе развития конфликта выделяются следующие 3-и фазы:

1. Предконфликтная фаза – период накопления противоречий, «критическая масса» которых, однако, ещё не достигнута;

2. Конфликтная фаза – когда достигнутая «критическая масса» разногласий заставляет стороны конфликта рассматривать противоречия как непримиримые;

3. Постконфликтная фаза – наступающая после нейтрализации противостоящих сторон конфликта или удовлетворения их требований.

При этом обстоятельства и срок наступления постконфликтной фазы целиком зависят от степени эффективности системы управления конфликтом. Следует отметить, что в условиях кризиса такие системы имеют ряд ключевых особенностей:

1. Ориентация на преодоление, а не предупреждение конфликтов;

2. Превалирование жёстких административных мер над адаптивными организационными;

3. Необходимость максимально оперативного разрешения конфликтов;

4. Низкий объём финансовых ресурсов, которые могут быть выделены на нейтрализацию конфликта конфликтов.

38. Государственное регулирование отношений несостоятельности. Роль института банкротства в рыночной экономике.

39. Основы функционирования института банкротства. Функции, цели и задачи государственных органов в сфере финансового оздоровления и банкротства.

40. Задачи и сфера деятельности антикризисных управляющих. Функции антикризисных управляющих при проведении несудебных и судебных процедур.

Как в судебных, так и внесудебных процедурах антикризисного управления одним из главных действующих лиц является лицо, под непосредственным руководством которого реализуется комплекс мероприятий по выводу организации из кризиса либо по её ликвидации. При этом специалистов, осуществляющих внесудебные процедуры организации, относят к антикризисным управляющим. Что же касается процедур банкротства предприятия-должника, то для их реализации арбитражным судом назначается арбитражный управляющий.

Внесудебные процедуры – это меры по восстановлению платёжеспособности предприятия-должника, осуществляемые по решению его собственников или руководства в целях предупреждения банкротства. Обычно такие процедуры проводятся на первых стадиях потери платёжеспособности должником для смягчения проявлений кризиса и недопущения развития ситуации до необходимости введения судебных процедур, и включают в себя весь спектр применяемых антикризисных мер: мониторинг, регулирование и управление. Функции антикризисного управляющего во внесудебных процедурах заключаются в предоставлении консультационных услуг по разработке антикризисных программ, а также контроль за исполнением конкретных антикризисных мероприятий.

Судебные же процедуры проводятся по решению арбитражного суда вне зависимости от воли собственника предприятия. При этом арбитражный управляющий выполняет функции контроля за действиями органов управления должника, обеспечения сохранности его имущества, осуществления анализа финансового состояния, составления регистра требований кредиторов и организации первого собрания кредиторов в процедуре наблюдения. В процедуре финансового оздоровления указанные функции дополняются обязанностью рассмотрения отчётов о выполнении плана финансового оздоровления и предоставления соответствующего заключения. Что же касается процедур внешнего управления и конкурсного производства, то в них арбитражный управляющий непосредственно управляет предприятием-должником.

При этом, несмотря на все организационные различия, функционал и сферы деятельности обоих типов управляющих во многом сходны, – они должны:

- иметь достаточно обширные познания в области бухгалтерского, управленческого и аналитического учёта;

- обеспечивать соблюдение баланса интересов всех сторон, затронутых кризисными явлениями;

- обладать умением и навыками снижения психологических и социальных последствий кризисных явлений.