- •На тему: Совершенствование процесса «Управление несоответствующей продукцией» в смк ооо «Газпром трансгаз Самара» пояснительная записка
- •Реферат
- •1 Общие сведения о предприятии ооо «газпром трансгаз самара»
- •1.1 История развития
- •1.2 Область деятельности
- •1.3 Номенклатура и объём оказываемых услуг. Заказчики. Мощности. Персонал
- •2 Анализ системы менеджмента качества ооо «газпром трансгаз самара»
- •2.1 Основные принципы системы менеджмента качества предприятия
- •2.2 Структура ооо «Газпром трансгаз Самара»
- •2.4 Политика в области качества
- •3 Продукция в компании ооо «газпром трансгаз самара»
- •3.1 Определение продукции
- •4 Управление несоответствующей продукцией в ооо «газпром трансгаз самара»
- •4.1 Несоответствующая продукция ооо «Газпром трансгаз Самара»
- •4.2 Процедура управления несоответствующей продукцией ооо «Газпром трансгаз Самара»
- •4.3 Требования гост iso 9001-2011 к процедуре «Управление несоответствующей продукцией»
- •4.4 Процедура «Управления несоответствующей продукцией»
- •4.5 Анализ процедуры «Управление несоответствующей продукцией»
- •5.1 Общая характеристика fmea-метода
- •5.2 Цели, задачи и виды анализа fmea
- •5.3 Основные принципы fmea
- •5.4 Выбор процессов для проведения анализа fmea
- •5.5 Составляющие оценки видов, последствий и причин
- •5.6 Порядок анализа и документирование результатов fmea
- •6 Рекомендации по улучшению процедуры «управление несоответствующей продукцией»
- •6.1 Требования стандарта ооо «Газпром трансгаз Самара»
- •6.2 Применение fmea
- •7 Разработка проекта стандарта организации
- •7.1 Основание для разработки проекта стандарта и его целесообразность
- •7.2 Характеристика объекта стандартизации
- •7.3 Сведения о соответствии проекта стандарта законодательству Российской Федерации и взаимосвязи с другими нормативными документами
- •7.4 Сведения о патентной чистота проекта
- •7.5 Сведения о консенсусе
- •9 Экономика
- •9.1 Оценка экономической эффективности, совершенствования системы менеджмента качества ооо «Газпром трансгаз Самара»
- •9.2 Расчет затрат на введение и содержание отдела качества
- •9.3 Единовременные затраты на оборудование новых рабочих мест
- •9.4 Затраты на повышение квалификации работников отдела
- •9.5 Затраты на заработную плату сотрудникам отдела качества
- •9.6 Расчет затрат на приглашение консультантов из консалтинговой фирмы
- •9.7 Расчет экономии от введения отдела качества
- •10 Охрана труда
- •10.1 Политика ооо «Газпром» в области охраны труда и промышленной безопасности.
- •10.2 Организация охраны труда на предприятии.
- •10.3 Охрана труда в рамках производственного отдела
- •11 Экологическая безопасность
- •11.1 Ответственность за актуализацию руководства р-01-207-2013
- •11.2 Политика ооо «Газпром трансгаз Самара» в области качества, охраны окружающей среды, охраны труда и промышленной безопасности
- •11.3 Структура системы управления воздействиями на окружающую среду в ооо «Газпром трансгаз Самара»
- •11.4 Рекомендации по улучшению системы экологической безопасности общества
- •Совершенствование процесса «Управление несоответствующей продукцией» в смк ооо «Газпром трансгаз Самара» техническое задание
- •5 Основные источники для разработки
- •6 Содержание расчетно-пояснительной записки
- •7 Основные этапы разработки и сроки их выполнения
5.2 Цели, задачи и виды анализа fmea
Метод анализа видов и последствий потенциальных несоответствий (FMEA) представляет собой систематизированный комплекс действий, проводимых для того, чтобы:
- выявить несоответствия продукции и процессов, а также последствия возникновения этих несоответствий, и дать им количественную оценку;
- создать ранжированный список видов и причин несоответствий, для планирования корректирующих и предупреждающих действий;
- определить корректирующие и предупреждающие действия, которые могли бы устранить или снизить вероятность возникновения несоответствий;
- документировать данные по результатам анализа для накопления в базе знаний.
Цель применения метода - изучение причин и механизмов возникновения несоответствий и предотвращение несоответствий (или максимальное снижение их негативных последствий), а следовательно – повышение качества продукции и сокращение затрат на устранение несоответствий на последующих стадиях жизненного цикла продукции.
FMEA способствует новому образу мышления современного научно-технического обеспечения качества.
Применение метода FMEA:
- снижает количество вносимых изменений на стадии производства и затраты на проведение изменений;
- исключает ошибки и связанные с ними дефекты, а, следовательно, избавляет от рекламаций, судебных исков и значительных затрат на устранение дефектов [6].
5.3 Основные принципы fmea
Применение метода анализа видов и последствий потенциальных несоответствий основано на следующих принципах:
- командная работа. FMEA проводится силами специально подобранной многофункциональной команды экспертов. Эффективность анализа напрямую зависит от профессионального уровня, практического опыта и согласованности действий специалистов.
- итеративность. Анализ проводится неоднократно; он возобновляется при выявлении новых факторов и при любых изменениях, влекущих за собой изменение последствий и их рисков.
- регистрация данных. Анализ видов и последствий потенциальных несоответствий и его результаты должны быть документально оформлены.
- иерархичность. Для сложных изделий, процессов и процессов изготовления сложных технических объектов анализу подвергается как изделие/процесс в целом, так и его составляющие (детали/операции).
Формирование команды экспертов. Базовый (минимально необходимый) состав команды специалистов должен состоять из шести человек:
руководитель рабочей группы;
инженер-технолог, ответственный за разработку технологического процесса;
инженер-технолог, ответственный за разработку аналогичного технологического процесса;
инженер-конструктор;
представитель отдела работы с потребителем;
представитель производства / службы контроля.
5.4 Выбор процессов для проведения анализа fmea
Технологические процессы (операции, переходы) для последующего проведения анализа видов, последствий и причин потенциальных несоответствий выбирают по определенным критериям. При выборе технологических процессов (операций, переходов) необходимо учитывать не только требования к изделию, но и особенности технологического процесса.
При выборе технологических процессов для проведения FMEA можно использовать следующие критерии:
технологический процесс является новым (более 50% новых операций);
в ходе техпроцесса происходит формирование параметров, влияющих на безопасность продукции;
были даны рекомендации DFMEA анализа несоответствий конструкции детали/узла, к которой относится техпроцесс;
в техпроцессе применяется новое или модернизированное оборудование/оснастка/инструмент;
имело место изменение технологии, в т.ч. изменение методов контроля в техпроцессе;
имело место изменение графиков ремонта и обслуживания оборудования, применяемого в техпроцессе, и поверки, калибровки, аттестации и ремонта средств измерения, используемых в техпроцессе.
После выбора процессов для анализа определяется последовательность его проведения. Критерии выбора последовательности анализа технологических процессов могут быть следующими:
критические (влияющие на безопасность) процессы;
окружающая среда/риски труда;
требования FMEA конструкции (DFMEA);
требования заказчиков;
значительные изменения процесса (более 50% новых операций);
внедрение SPC;
новое оборудование/инструмент.
