- •На тему: Совершенствование процесса «Управление несоответствующей продукцией» в смк ооо «Газпром трансгаз Самара» пояснительная записка
- •Реферат
- •1 Общие сведения о предприятии ооо «газпром трансгаз самара»
- •1.1 История развития
- •1.2 Область деятельности
- •1.3 Номенклатура и объём оказываемых услуг. Заказчики. Мощности. Персонал
- •2 Анализ системы менеджмента качества ооо «газпром трансгаз самара»
- •2.1 Основные принципы системы менеджмента качества предприятия
- •2.2 Структура ооо «Газпром трансгаз Самара»
- •2.4 Политика в области качества
- •3 Продукция в компании ооо «газпром трансгаз самара»
- •3.1 Определение продукции
- •4 Управление несоответствующей продукцией в ооо «газпром трансгаз самара»
- •4.1 Несоответствующая продукция ооо «Газпром трансгаз Самара»
- •4.2 Процедура управления несоответствующей продукцией ооо «Газпром трансгаз Самара»
- •4.3 Требования гост iso 9001-2011 к процедуре «Управление несоответствующей продукцией»
- •4.4 Процедура «Управления несоответствующей продукцией»
- •4.5 Анализ процедуры «Управление несоответствующей продукцией»
- •5.1 Общая характеристика fmea-метода
- •5.2 Цели, задачи и виды анализа fmea
- •5.3 Основные принципы fmea
- •5.4 Выбор процессов для проведения анализа fmea
- •5.5 Составляющие оценки видов, последствий и причин
- •5.6 Порядок анализа и документирование результатов fmea
- •6 Рекомендации по улучшению процедуры «управление несоответствующей продукцией»
- •6.1 Требования стандарта ооо «Газпром трансгаз Самара»
- •6.2 Применение fmea
- •7 Разработка проекта стандарта организации
- •7.1 Основание для разработки проекта стандарта и его целесообразность
- •7.2 Характеристика объекта стандартизации
- •7.3 Сведения о соответствии проекта стандарта законодательству Российской Федерации и взаимосвязи с другими нормативными документами
- •7.4 Сведения о патентной чистота проекта
- •7.5 Сведения о консенсусе
- •9 Экономика
- •9.1 Оценка экономической эффективности, совершенствования системы менеджмента качества ооо «Газпром трансгаз Самара»
- •9.2 Расчет затрат на введение и содержание отдела качества
- •9.3 Единовременные затраты на оборудование новых рабочих мест
- •9.4 Затраты на повышение квалификации работников отдела
- •9.5 Затраты на заработную плату сотрудникам отдела качества
- •9.6 Расчет затрат на приглашение консультантов из консалтинговой фирмы
- •9.7 Расчет экономии от введения отдела качества
- •10 Охрана труда
- •10.1 Политика ооо «Газпром» в области охраны труда и промышленной безопасности.
- •10.2 Организация охраны труда на предприятии.
- •10.3 Охрана труда в рамках производственного отдела
- •11 Экологическая безопасность
- •11.1 Ответственность за актуализацию руководства р-01-207-2013
- •11.2 Политика ооо «Газпром трансгаз Самара» в области качества, охраны окружающей среды, охраны труда и промышленной безопасности
- •11.3 Структура системы управления воздействиями на окружающую среду в ооо «Газпром трансгаз Самара»
- •11.4 Рекомендации по улучшению системы экологической безопасности общества
- •Совершенствование процесса «Управление несоответствующей продукцией» в смк ооо «Газпром трансгаз Самара» техническое задание
- •5 Основные источники для разработки
- •6 Содержание расчетно-пояснительной записки
- •7 Основные этапы разработки и сроки их выполнения
5.6 Порядок анализа и документирование результатов fmea
На подготовительной стадии анализа FMEA осуществляется: формирование команды экспертов; сбор и изучение исходных данных и сведений о назначении изделий и требованиях процессов; выбор объектов, подлежащих анализу.
Так как появление несоответствий на каждом из этапов жизненного цикла продукции обуславливается множеством факторов. То для проведения всестороннего анализа необходимо привлечение специалистов различных служб - конструкторских, технологических, производственных, контролирующих, специалистов по применяемым материалам, службы качества, представителей службы закупок и по возможности специалистов поставщиков, предприятий по техническому обслуживанию продукции и др. Рекомендуемое число членов команды – от 6 до 10 человек.
Затем проводится анализ выбранных объектов и документирование результатов анализа Результаты проведения анализа FMEA регистрируются последовательно в графах протокола анализа [7].
6 Рекомендации по улучшению процедуры «управление несоответствующей продукцией»
Каждое предприятие работает в своей сфере производства продукции либо оказания услуг, поэтому невозможно разработать единую схему включающую в себя все возможные варианты управления несоответствующей продукцией.
Но в стандарте ГОСТ ISO 9001-2011 требования сказано что после идентификации несоответствующей продукции и предотвращения ее дальнейшего использования необходимо провести анализ несоответствующей продукции и принять решение о дальнейших действиях с ней.
6.1 Требования стандарта ооо «Газпром трансгаз Самара»
Так же в стандарте указаны общие возможные варианты решения управления несоответствующей продукцией такие как:
- Ремонт или изменение конструкции для устранения несоответствий;
- Принятие использование или выпуск, если имеется разрешение на отклонение от уполномоченного органа либо лица ответственного за данную продукцию с оформлением карты разрешения;
- Использование по другому отличному от первоначального назначению;
- Направление на утилизацию.
В ООО «Газпром трансгаз Самара» внедрена и функционирует процедура «Управление несоответствующей продукцией». Разработан стандарт СТО-01-229-2010 в котором описана данная процедура.
У процесса транспортировки газа имеется ряд показателей, за которыми осуществляется мониторинг, и которые характеризуют процесс. Перечень показателей указан в таблице 1.
Что бы выявить показатели наиболее опасные и на которые следует обратить первоначальное внимания воспользуемся FMEA - методом. Это позволит распределить показатели по значимости воздействия на процесс при возможном появлении несоответствий.
Таблица 1 – Показатели мониторинга процесса «Транспортировки газа»
№ показателя |
Наименование показателя |
Несоответствия |
1 |
Выполнение плана ТТР (ежемесячно) |
Невыполнение плана ежемесячно |
2 |
Выполнение плана ТТР с начала года (ежеквартально) |
Невыполнение плана ежеквартально |
3 |
Состояние противокоррозионной защиты линейной части трубопровода |
Ухудшение противокоррозионной защиты трубопровода |
4 |
Относительное ухудшение тех. состояния газопроводов, отводов и конденсаторов |
Относительное ухудшение тех. состояния газопроводов, отводов и конденсаторов |
5 |
Доля участков газопровода состояние которых снижает фактическую технически возможную пропускную способность ГТС |
Ограничение рабочего давления ниже проектного |
6 |
Доля КЦ, неудовлетворительное техническое состояние которых снижает пропускную способность ГТС по сравнению с проектной пропускной способностью, КЦ на которых требуется реконструкция |
Ограничение рабочего давления ниже проектного |
7 |
Доля участков ГТС, препятствующих оптимальному управлению потоками газа |
Плохое тех. состояние газозапорной арматуры |
8 |
Превышение суммарной эмиссии газа |
Превышение допустимого значения |
9 |
Выполнение плана КР (ежеквартально) |
Невыполнение плана ежеквартально |
10 |
Выполнение плана ТО и ТР (ежеквартально) |
Невыполнение плана ежеквартально |
11 |
Выполнение плана диагностики ОФ (ежеквартально) |
Невыполнение плана ежеквартально |
12 |
Превышение валовых выбросов продуктов сгорания природного газа (ежемесячно) |
Превышение норм ежемесячно |
