- •На тему: Совершенствование процесса «Управление несоответствующей продукцией» в смк ооо «Газпром трансгаз Самара» пояснительная записка
- •Реферат
- •1 Общие сведения о предприятии ооо «газпром трансгаз самара»
- •1.1 История развития
- •1.2 Область деятельности
- •1.3 Номенклатура и объём оказываемых услуг. Заказчики. Мощности. Персонал
- •2 Анализ системы менеджмента качества ооо «газпром трансгаз самара»
- •2.1 Основные принципы системы менеджмента качества предприятия
- •2.2 Структура ооо «Газпром трансгаз Самара»
- •2.4 Политика в области качества
- •3 Продукция в компании ооо «газпром трансгаз самара»
- •3.1 Определение продукции
- •4 Управление несоответствующей продукцией в ооо «газпром трансгаз самара»
- •4.1 Несоответствующая продукция ооо «Газпром трансгаз Самара»
- •4.2 Процедура управления несоответствующей продукцией ооо «Газпром трансгаз Самара»
- •4.3 Требования гост iso 9001-2011 к процедуре «Управление несоответствующей продукцией»
- •4.4 Процедура «Управления несоответствующей продукцией»
- •4.5 Анализ процедуры «Управление несоответствующей продукцией»
- •5.1 Общая характеристика fmea-метода
- •5.2 Цели, задачи и виды анализа fmea
- •5.3 Основные принципы fmea
- •5.4 Выбор процессов для проведения анализа fmea
- •5.5 Составляющие оценки видов, последствий и причин
- •5.6 Порядок анализа и документирование результатов fmea
- •6 Рекомендации по улучшению процедуры «управление несоответствующей продукцией»
- •6.1 Требования стандарта ооо «Газпром трансгаз Самара»
- •6.2 Применение fmea
- •7 Разработка проекта стандарта организации
- •7.1 Основание для разработки проекта стандарта и его целесообразность
- •7.2 Характеристика объекта стандартизации
- •7.3 Сведения о соответствии проекта стандарта законодательству Российской Федерации и взаимосвязи с другими нормативными документами
- •7.4 Сведения о патентной чистота проекта
- •7.5 Сведения о консенсусе
- •9 Экономика
- •9.1 Оценка экономической эффективности, совершенствования системы менеджмента качества ооо «Газпром трансгаз Самара»
- •9.2 Расчет затрат на введение и содержание отдела качества
- •9.3 Единовременные затраты на оборудование новых рабочих мест
- •9.4 Затраты на повышение квалификации работников отдела
- •9.5 Затраты на заработную плату сотрудникам отдела качества
- •9.6 Расчет затрат на приглашение консультантов из консалтинговой фирмы
- •9.7 Расчет экономии от введения отдела качества
- •10 Охрана труда
- •10.1 Политика ооо «Газпром» в области охраны труда и промышленной безопасности.
- •10.2 Организация охраны труда на предприятии.
- •10.3 Охрана труда в рамках производственного отдела
- •11 Экологическая безопасность
- •11.1 Ответственность за актуализацию руководства р-01-207-2013
- •11.2 Политика ооо «Газпром трансгаз Самара» в области качества, охраны окружающей среды, охраны труда и промышленной безопасности
- •11.3 Структура системы управления воздействиями на окружающую среду в ооо «Газпром трансгаз Самара»
- •11.4 Рекомендации по улучшению системы экологической безопасности общества
- •Совершенствование процесса «Управление несоответствующей продукцией» в смк ооо «Газпром трансгаз Самара» техническое задание
- •5 Основные источники для разработки
- •6 Содержание расчетно-пояснительной записки
- •7 Основные этапы разработки и сроки их выполнения
11.3 Структура системы управления воздействиями на окружающую среду в ооо «Газпром трансгаз Самара»
Для достижения поставленных целей и обеспечения выполнения экологических требований в Обществе разработана, документирована, внедрена и поддерживается в рабочем состоянии, последовательно улучшается трехуровневая система управления воздействиями на окружающую среду. Уровни управления системой показаны на рисунке 11
На верхнем уровне формируется экологическая политика Общества по результатам процесса анализа со стороны руководства. Выходом этой процедуры являются экологические цели Общества на планируемый период.
Экологическая политика Общества доводится до каждого сотрудника Общества через информационные материалы в подразделениях, публикуется в информационно-справочной системе (на интернет-сайте) Общества. Положения экологической политики также доводятся до поставщиков и подрядных организаций Общества путем включения экологических требований в договоры с ними. Представителем высшего руководства на этом уровне управления является главный инженер Общества.
Рисунок 11 - Организационная структура CУBOC ООО «Газпром трансгаз Самара»
Экологическая политика Общества доводится до каждого сотрудника Общества через информационные материалы в подразделениях, публикуется в информационно-справочной системе (на интернет-сайте) Общества. Положения экологической политики также доводятся до поставщиков и подрядных организаций Общества путем включения экологических требований в договоры с ними. Представителем высшего руководства на этом уровне управления является главный инженер Общества.
Средний уровень управления отвечает за формирование программ Общества с учетом значимых экологических аспектов и экологических требований, экологических целей и задач, экологической политики общества, вы явленных несоответствий по результатам производственного контроля и внутреннего аудита системы. Формирование программ происходит с учетом направленности деятельности служб и отделов администрации Общества, которые закреплены в положениях об отделе (службе), а также должностных инструкциях сотрудников отделов (служб). Уполномоченным представителем Высшего руководства этого уровня является начальник ОООСиЭ.
Нижний уровень обеспечивает выполнение программ, соблюдение экологических требований с учетом задач и экологической политики Общества и представляет собой организационную структуру уровня филиала. Для выполнения указанных задач сотрудникам предоставляются полномочия и ответственность, закрепленные в положениях о филиале (службе) и должностных инструкциях. Для решения задач на уровне рабочего персонала все действия регламентируются инструкцией по охране окружающей среды. Которая включает в себя реестр экологических требований службы, краткое описание технологического процесса и сопоставление ему экологических аспектов, определение полномочий персонала, описание внутренних коммуникаций, подготовку к аварийны м ситуациям и реагирование на них.
11.4 Рекомендации по улучшению системы экологической безопасности общества
В ООО«Газпром трансгаз Самара» внедрена и успешно функционирует система экологической безопасности. Система сертифицирована в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 14001:2004. Но так как международные стандарты постоянно проходят обновление, и редакцию и по данным международной организации по сертификации в июне 2015 года выйдет новая редакция стандарта ISO 14001. Подготовить систему экологической безопасности общества к пересмотру и обновлению согласно стандарта ISO 14001:2015.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В дипломном проекте дана характеристика ООО «Газпром трансгаз Самара», а именно, рассмотрена деятельность предприятия, политика и цели в области качества, показана организационная структура управления предприятием.
В дипломном проекте рассмотрен процесс управления несоответствующей продукцией как инструмент улучшения деятельности предприятия.
Описана схема процесса системы менеджмента качества, «Управление несоответствующей продукцией», которая показывает входные и выходные данные, управляющие воздействия и ресурсы процесса.
Рассмотрены этапы процесса управления несоответствующей продукцией. Составлена блок-схема процесса.
Предложен, и на примере процесса транспортировки газа рассмотрен метод FMEA
На предприятии ОАО «Газпром» внедрена и сертифицирована система экологического менеджмента, позволяющая сократить выбросы, сэкономить ресурсы и энергию, повышать конкурентоспособность на внутреннем и внешнем рынках.
Интегрированная система экологического менеджмента сертифицирована и отвечает требованиям международных стандартов ISO14001:2004, ISO 50001:2011.
В экономической части был рассмотрен вопрос стоимости проведения мероприятий по обеспечению качества продукции.
В ОАО «Газпром» действует Единая система управления охраной труда и промышленной безопасностью, которая устанавливает единый порядок организации и проведения работы по охране труда и промышленной безопасности.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Официальный сайт ООО «Газпром трансгаз Самара»
http://samara-tr.gazprom.ru
2. Интегрированная система менеджмента руководство по качеству ОАО «Газпром» Р-01-157-2013
3. Положение Р-01-190-2010 «Транспортировка газа»
4. ГОСТ ISO 9001-2011 Системы менеджмента качества. Требования
5.Стандарт организации СТО-01-229-2010 «Управление несоответствующей продукцией»
6. Инструменты и методы в управлении качеством: Учебное пособие Е.Л. Москвичева, Т.В. Тимонина. – Самара: Самарский государственный технический университет, 2009: - 98 с.
7. ГОСТ Р 51814.2-2001 Системы качества в автомобилестроении. Метод анализа видов и последствий потенциальных дефектов.
8. Модели управления затратами в системе менеджмента качества: учебное пособие / Е.Л. Москвичева, Н.И. Лаптев, А.А. Терешин. – Самара: Самарский государственный технический университет, 2011.- 72с
9. Политика ОАО «Газпром» в области охраны труда и промышленной безопасности
10. Политика ООО «Газпром трансгаз Самара» в области качества, охраны окружающей среды, охраны труда и промышленной безопасности
ПРИЛОЖЕНИЕ А
(справочное)
Сертификат соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
(справочное)
Сертификат соответствия ИСО 14001:2004
ПРИЛОЖЕНИЕ В
(справочное)
Сертификат соответствия требованиям OHSAS 18001:2007
Министерство образования и науки Российской федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
(ФГБОУ ВПО "СамГТУ)
Факультет Инженерно-технологический
Кафедра Техносферная безопасность и сертификация производств
Допустить к защите
Заведующий кафедрой
________________Н.И.Лаптев
«____» ____________ 2015 г.
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
(дипломный проект)
на тему :
