- •На тему: Совершенствование процесса «Управление несоответствующей продукцией» в смк ооо «Газпром трансгаз Самара» пояснительная записка
- •Реферат
- •1 Общие сведения о предприятии ооо «газпром трансгаз самара»
- •1.1 История развития
- •1.2 Область деятельности
- •1.3 Номенклатура и объём оказываемых услуг. Заказчики. Мощности. Персонал
- •2 Анализ системы менеджмента качества ооо «газпром трансгаз самара»
- •2.1 Основные принципы системы менеджмента качества предприятия
- •2.2 Структура ооо «Газпром трансгаз Самара»
- •2.4 Политика в области качества
- •3 Продукция в компании ооо «газпром трансгаз самара»
- •3.1 Определение продукции
- •4 Управление несоответствующей продукцией в ооо «газпром трансгаз самара»
- •4.1 Несоответствующая продукция ооо «Газпром трансгаз Самара»
- •4.2 Процедура управления несоответствующей продукцией ооо «Газпром трансгаз Самара»
- •4.3 Требования гост iso 9001-2011 к процедуре «Управление несоответствующей продукцией»
- •4.4 Процедура «Управления несоответствующей продукцией»
- •4.5 Анализ процедуры «Управление несоответствующей продукцией»
- •5.1 Общая характеристика fmea-метода
- •5.2 Цели, задачи и виды анализа fmea
- •5.3 Основные принципы fmea
- •5.4 Выбор процессов для проведения анализа fmea
- •5.5 Составляющие оценки видов, последствий и причин
- •5.6 Порядок анализа и документирование результатов fmea
- •6 Рекомендации по улучшению процедуры «управление несоответствующей продукцией»
- •6.1 Требования стандарта ооо «Газпром трансгаз Самара»
- •6.2 Применение fmea
- •7 Разработка проекта стандарта организации
- •7.1 Основание для разработки проекта стандарта и его целесообразность
- •7.2 Характеристика объекта стандартизации
- •7.3 Сведения о соответствии проекта стандарта законодательству Российской Федерации и взаимосвязи с другими нормативными документами
- •7.4 Сведения о патентной чистота проекта
- •7.5 Сведения о консенсусе
- •9 Экономика
- •9.1 Оценка экономической эффективности, совершенствования системы менеджмента качества ооо «Газпром трансгаз Самара»
- •9.2 Расчет затрат на введение и содержание отдела качества
- •9.3 Единовременные затраты на оборудование новых рабочих мест
- •9.4 Затраты на повышение квалификации работников отдела
- •9.5 Затраты на заработную плату сотрудникам отдела качества
- •9.6 Расчет затрат на приглашение консультантов из консалтинговой фирмы
- •9.7 Расчет экономии от введения отдела качества
- •10 Охрана труда
- •10.1 Политика ооо «Газпром» в области охраны труда и промышленной безопасности.
- •10.2 Организация охраны труда на предприятии.
- •10.3 Охрана труда в рамках производственного отдела
- •11 Экологическая безопасность
- •11.1 Ответственность за актуализацию руководства р-01-207-2013
- •11.2 Политика ооо «Газпром трансгаз Самара» в области качества, охраны окружающей среды, охраны труда и промышленной безопасности
- •11.3 Структура системы управления воздействиями на окружающую среду в ооо «Газпром трансгаз Самара»
- •11.4 Рекомендации по улучшению системы экологической безопасности общества
- •Совершенствование процесса «Управление несоответствующей продукцией» в смк ооо «Газпром трансгаз Самара» техническое задание
- •5 Основные источники для разработки
- •6 Содержание расчетно-пояснительной записки
- •7 Основные этапы разработки и сроки их выполнения
2.2 Структура ооо «Газпром трансгаз Самара»
Повышение эффективности работы предприятия в значительной мере определяется организованностью системы управления, зависящей от четкой структуры предприятия и деятельности всех ее элементов в направлении выбранной цели.
Под организационной структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Организационной структурой управления определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций структура управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми.
Линейно-функциональная структура реализует принцип демократического централизма, при котором подготовка и обсуждение решений производятся коллективно, а принятие решения и ответственность за его выполнение возложены на первого руководителя. Такая структура объединяет лучшие свойства линейной (четкие связи подчиненности, централизация управления в одних руках) и функциональной ( разделение труда, квалифицированная подготовка решений) структур.
Организационная структура ООО «Газпром Трансгаз Самара» представлена на рисунке 1
Рисунок 1 - Организационная структура ООО «Газпром Трансгаз Самара»
Преимущества линейно функциональной структуры:
- стимулирует деловую и профессиональную специализацию;
- уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях;
- улучшает координацию в функциональных областях.
Недостатки линейно функциональной структуры:
- отделы могут быть более заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, чем общих целей всей организации. Это увеличивает возможность конфликтов между функциональными областями;
- в большой организации цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя становится слишком длинной;
- замедленная реакция на внешние изменения;
- проблемы с распределением ответственности за устранение проблем.
2.3 Структура документации
Основополагающим документом определяющим управление качеством в организации является руководство по качеству Р-01-157-2013. Далее представлена структура данного документа [2].
Содержание Руководства по качеству Р-01-157-2013:
1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины, определения, сокращения и обозначения
4 Система менеджмента ООО «Газпром трансгаз Самара
4.1 Общие положения
5 Ответственность руководства
5.1 Обязательства руководства
5.2 Ориентация на потребителя
5.4 Планирование
5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией
5.6 Анализ со стороны руководства
6 Менеджмент ресурсов
6.1 Обеспечение ресурсами
6.2 Человеческие ресурсы
6.3 Инфраструктура
6.4 Производственная среда
7 Процессы жизненного цикла продукции
7.1 Планирование процессов жизненного цикла продукции
7.2 Процессы, связанные с потребителями
7.3 Проектирование и разработка
7.4 Закупки
7.5 Производство и обслуживание
7.6 Управление оборудованием для мониторинга и измерений
8 Измерение, анализ и улучшение
8.1 Общие положения
8.2 Мониторинг и измерения
8.3 Управление несоответствующей продукцией
8.4 Анализ данных
8.5 Улучшение
9 Промышленная безопасность и охрана окружающей среды
10 Информационные системы
Приложение А Соответствие требований стандартов ISO 9001-2008, ISO 14001-2004, OHSAS 18001-2007, СТО Газпром 9001-2012
Приложение Б Совокупность выделенных процессов ООО «Газпром трансгаз Самара»
Приложение В Организационная структура системы менеджмента ООО «Газпром трансгаз Самара»
Приложение Г Политика в области качества, охраны окружающей среды, охраны труда и промышленной безопасности области качества
