2.2. Общенаучные подходы, используемые в логистике

Развитие теории логистики и практический опыт, накопленный промышленно развитыми странами в данной области, показывают, что в концептуальном плане теоретические основы логистики должны базироваться на методологиях:

- системного подхода;

- кибернетического подхода;

- исследования операций;

- прогностики.

I. Системный подход – это направление методологии научного познания, в основе которого лежит рассмотрение объекта как системы. Он позволяет увидеть объект как комплекс взаимосвязанных подсистем, объединенных общей целью.

Объектом исследования является система.  Система – это совокупность функционально соотнесенных элементов, определяющих ее назначение.

Системный подход проявляется в рассмотрении всех элементов логистической системы, зачастую разнокачественных и разнородных, как взаимосвязанных и взаимодействующих для достижения единой цели управления. Отличительная особенность такого подхода - оптимизация функционирования не отдельных элементов, а всей логистической системы в целом.

Этапы формирования системы по принципам системного подхода:

- определение цели функционирования системы;

- выработка требований, которым должна удовлетворять система, с учетом поставленных целей и ограничений внешней среды;

- ориентировочное формирование некоторых подсистем;

- синтез системы, то есть анализ различных вариантов и выбор подсистем с последующей интеграцией их в единую систему.

Выделяют три основных принципа системного подхода.

1. Принцип последовательного продвижения по этапам создания системы. По этому принципу система должна сначала исследоваться на макроуровне, то есть во взаимоотношениях с окружающей средой, а затем – на микроуровне, то есть внутри своей структуры.

2. Принцип согласования информационных, надежностных, ресурсных и других характеристик проектируемых систем.

3. Принцип отсутствия конфликтов между целями отдельных подсистем и целями всей системы.

II. Кибернетический подход – исследование системы на основе принципов кибернетики, в частности с помощью выявления прямых и обратных связей, изучения процессов управления, рассмотрения элементов системы как неких «черных ящиков» (систем, в которых исследователю доступна лишь их входная и выходная информация, а внутреннее устройство может быть и неизвестно).

Цель кибернетического подхода в логистике – применение принципов, методов и технических средств для достижения наиболее эффективных в том или ином смысле результатов логистического, то есть оптимизирующего, управления.

Основные особенности применения принципов кибернетики в логистике состоят в следующем:

- способствует формированию информационной концепции представления систем и процессов в логистике;

- позволяет адекватно учитывать динамический характер логистических систем;

- позволяет учесть вероятностный характер параметров логистических систем;

- использование обратной связи определяет способность логистической системы к саморегулированию. Принцип обратной связи лежит в основе управления логистическими процессами и характеризует способность логистической системы воспринимать и использовать информацию о результатах собственной деятельности для достижения цели наилучшим образом.

III. Исследование операций – это методология применения математических количественных методов для обоснования решений во всех областях целенаправленной деятельности. В логистике исследование операций можно определить как набор математических методов, позволяющих установить закономерности и оценить ожидаемую эффективность процессов, протекающих в логистической системе, получить рекомендации, которые целесообразно учитывать при обосновании решения по управлению этими процессами.

Объектом исследования операций в логистике является оптимизация логистических систем, в том числе процессов принятия логистических решений. В этом случае цель построения исследования операций, например материально-технического обеспечения производства, будет заключаться в том, чтобы дать исследователю возможность понять, как материально- техническое обеспечение связано с организационной деятельностью.

Предметом исследования операций в логистике является некоторое целенаправленное действие (операция) сложной системы, причем определение целей этого действия не входит непосредственно в задачи исследователя, то есть система и цели ее считаются заданными (цели определяются в задачах системного анализа, где синтезируется сама система). Предметом исследования операций в логистике являются задачи принятия наилучших решений в управляемой логистической системе на основе оценки эффективности ее функционирования.

Исследование операций состоит в применении научных принципов, методов и средств к задачам, связанным с функционированием логистической системы, с целью предоставить тем, кто отвечает за управление логистической системой, оптимальные решения логистических задач.

IV. Прогностика – теория и практика прогнозирования, наука о законах и способах разработки прогнозов динамических систем.

Объектом исследования прогностики в логистике являются логистические системы. Предмет изучения прогностики в логистике – изменения логистической системы и окружающей ее внешней среды.

Результатом применения моделей и методов прогностики является прогноз как научно обоснованное суждение о возможных состояниях (в количественной оценке) объекта (логистической системы) в будущем или альтернативных путях и сроках их осуществления.

Использование рассмотренных методологических подходов позволит в каждом конкретном случае определить основные этапы практической деятельности в области создания (определения) логистических систем, моделирования процедур управления этими системами на основе оценки эффективности их функционирования, а также спрогнозировать параметры их деятельности.

Методология теории логистики как учение о комплексе методов и средств изучения ее объекта и предмета исследования имеет несколько уровней общности - от методологической базы логистики до специальных методов исследования.