20.Стимулирование сбыта

Стимули́рование сбы́та, стимулирование продаж— это вид маркетинговых коммуникаций, обозначающий комплекс мероприятий по продвижению продаж по всему маршруту движения товара — от изготовителя через каналы сбыта до потребителя — с целью ускорения сбыта товаров. В основе данных мероприятий — краткосрочное увеличение продаж путём предоставления покупателю (как конечному потребителю, так и розничному продавцу) определённой выгоды. Виды стимулирования сбыта Стимулирование розничной торговли:дополнительные сделки с компаниями-продавцами конкурсы для компаний-продавцов или их персонала

• предоставление специальной рекламной поддержки при условии увеличения продаж

Стимулирование потребителей:

• Программа лояльности

• предоставление бесплатных образцов

• скидки

• подарочные предложения

• конкурсы и розыгрыши

• промоакции

Стимулирование продаж существует во многих различных формах, проклассифицировать которые можно следующим образом:

• в зависимости от инициатора и целевой группы;

• ценовое стимулирование продаж или ценностное стимулирование продаж;

• горизонтальный или вертикальный эффект;

• проникающее или широкомасштабное воздействие;

• прямое или опосредованное стимулирование продаж;

• стимулирование продаж, ориентированное непосредственно на рост продаж, или имеющее информационно-коммуникативную направленность

Разработаны различные формы стимулирования продаж. Существуют следующие типы потребительского стимулирования продаж:

• ценовое стимулирование продаж;

• ценностное стимулирование продаж;

• стимулирование продаж, использующее принцип лотереи;

• стимулирование продаж, имеющее информационно-коммуникативную направленность

21 Вопрос)Особенности купли товаров производственного назначения. Элостичность товара

1)осознание проблемы; 2)общее описание потребности.3) оценка характеристик товара.4)поиски поставщиков. 5) запрашивание предложений 6) выбор поставщика 7) разработка процедуры выдачи заказа 8) оценка работы поставщика.

(промышленные товары) - это товары, предназначенные для использования в производственном процессе, для перепродажи или сдачи в аренду

Один из самых важныхрынков является – рынок товаров производственного назначения. При реализации товара на этом рынке необходимо учитывать следующие его особенности:

• спрос на этом рынке носит производный характер (зависит от спроса на потребительские товары);

• основные товары этого сегмента используются длительное время, поэтому для покупателей важны эксплуатационные затраты;

• полезность товара легко определяется по исчисляемым параметрам, которые обязательно исследуются специалистами по закупкам;

• чувствительность к цене возрастает по мере увеличения частоты закупок товара, т.е. чувствительность к цене сырья и комплектующих выше, чем к цене сложного оборудования длительного пользования;

• закупки в значительной степени зависят от конкретных людей, которые принимают решения по закупкам от имени предприятия;

• в процессе реализации товара необходимо учитывать меру влиятельности покупателя на рынке, которая зависит от его размера, объема закупок, кредитного рейтинга и других факторов;

• высокая профессиональная информированность покупателей о товаре.

Закупка товаров произво-го назначения начинается с :

1)осознание проблемы –осознания какой-либо нужды производственного процесса, которая может возникать по разным причинам.

2)После осознания проблемы дается обобщенное описание нужды с четким определением количества и качества закупаемых товаров.

3)На следующем этапе проводится оценка характеристик товара. Здесь в большинстве случаев используются приемы функционально-стоимостного анализа (ФСА), основанные на сопоставлении необходимых затрат с величиной достигаемой полезности

4)Поиски поставщиков связаны с изучением торговых справочников, поиском информации с помощью ЭВМ, запроса по телефону, получением рекомендаций.

5)На следующем этапе запрашиваются предложения от квалифицированных поставщиков. Можно ограничиться просмотром каталогов или беседой с коммивояжером.

6)Важный момент процесса принятия решений о закупках — выбор поставщика.

7)Разработка процедуры выдачи заказа связана с окончательным определением технических характеристик товаров, потребного их количества, условий поставок, гарантии.

8)На заключительном этапе, связанном с оценкой работы поставщика, выясняется действительный результат совершенной закупки, и при необходимости, вносятся соответствующие коррективы. Задача поставщика — неуклонно следить за тем, чтобы покупатель постоянно получал удовлетворение, на которое рассчитывал.