- •1.Маркетинг, его роли в обществе и в деятельности предприятия. Кривая жизненного цикла товара.
- •2. Критерии сегментирования рынка
- •3.Маркетинговая среда фирмы
- •4.Этапы жизненного цикла товара
- •5.Понятие и функции цены
- •6.Анализ конкуренции на рынке
- •7.Функциональная организация маркетинговой деятельности на предприятии
- •8.Микросреда фирмы
- •1.1. Поставщики
- •1.2. Конкуренты
- •1.3. Посредники
- •1.4. Клиентура
- •1.5. Контактные аудитории
- •9. Исследование и анализ макросреды фирмы
- •2.1. Демографические факторы
- •2.6. Научно-технические факторы
- •10.Функции рекламы
- •12.Классификация потребностей субъектов рынка
- •18.Методы ценообразования
- •19.Классификация рекламы
- •20.Стимулирование сбыта
- •21 Вопрос)Особенности купли товаров производственного назначения. Элостичность товара
- •22Вопрос)Реклама и её роль
- •Согласно Уильяму Уэллсу, реклама выполняет 7 основных функций:
- •По цели
- •Существуют также специфически по цели виды рекламы:
- •Роль в современном обществе
- •23 Вопрос)Стратегии охватывания рынка
- •24Вопрос)Понятие и функции цены.
- •Цене присущи четыре функции:
- •Выделяют следующие ценообразующие факторы:
- •25Вопрос) Процесс персональной продажи
- •26Вопрос)Анализ данных сегментации рынка.
- •27 Вопрос)Функции упаковки товара в маркетинге.
- •28Вопрос) Оценка эффективности коммуникационной программы.
- •29 Вопрос) Понятие товара в системе маркетинга
- •Товар обладает пятью характеристиками:
- •30Вопрос)три уровня товара в маркетинге.
- •34. Классификация товаров.
- •40. Основные понятия в маркетинге
- •41.Международный маркетинг
- •42. Стратегии охватывания рынка
- •43. Принципы и функции маркетинга
- •44.Маркетинговая среда фирмы
- •45. Маркетинговые исследования
- •Эти исследования нередко проводятся на систематической основе и могут быть классифицированы следующим образом:
- •Маркетинговые исследования могут быть организованы и проведены либо с помощью специализированного исследовательского агентства, либо с помощью собственного исследовательского отдела фирмы.
- •46.Понятие и роль рекламы
- •Роль рекламы в современном обществе
- •47. Сущность сегментирования и его этапы
- •48. Стратегическое планирование маркетинга
- •Этапы планирования маркетинга
- •49. Тактическое планирование маркетинга
- •50. Понятие, цели и маркетинговых исследований
- •51 Задачи и направления маркетинговых исследований
- •52. Сущность, принципы и функции маркетинга
- •53. Рынок и маркетинговая среда предприятия
- •§ 4. Макросреда фирмы
- •54. Конкуренция на рынке товаров и услуг
- •55.Маркетинговая информационная система (мис) предприятия
- •56. Товарная политика фирмы
5.Понятие и функции цены
Цена — это денежное выражение стоимости товара, т. е. общественно необходимых затрат труда (ОНЗТ) на его производство и реализацию.
Цены играют важную роль в хозяйственном механизме:
1) они регулируют отдельные продажи и покупки товаров (т. е. выступают в качестве индивидуальной категории);
2) регулируют экономические процессы в целом, включая общественное производство, распределение товаров, обмен или потребление благ, оказание услуг (т. е. выступают как общественная, социальная категория).
В директивно управляемой экономике цены используются как внешний регулятор воздействия со стороны государства; в рыночной экономике они являются частью системы саморегулирования.
Цены выполняют следующие функции:
1) планово-учетную, которая выражает основное содержание цены — быть измерителем ОНЗТ на производство и реализацию различных видов продукции. Поэтому Цена используется как один из основных инструментов планирования и учета. С помощью цен планируется выпуск продукции в стоимостном выражении — объем продаж, определяются производственные издержки, стоимость ОПФ, производительность труда, материалоемкость, фондоотдача и т. п.
Эта функция цены используется при установлении платежей за использование в производстве природных ресурсов (плата за недра, землю, воду, лесные ресурсы, затраты на геологоразведочные работы, на рекультивацию земель).
2) Стимулирующая функция цены основана на отклонении цены от величины ОНЗТ. Например, с помощью цен можно стимулировать улучшение качества продукции и воздействовать на уровень эффективности производства. В процессе жизненного цикла товара, когда начинается уменьшение продаж, предприятию приходится снижать цены и осваивать производство новой продукции.
3) Распределительная функция цены заключается в распределении и перераспределении чистого дохода (также с помощью отклонения цены от стоимости) путем включения в нее косвенных налогов (например, акцизов).
4) Регулирующая функция цены также основана на отклонении цены от стоимости. С помощью этой функции на рынке осуществляется сбалансированность спроса и предложения.
6.Анализ конкуренции на рынке
Конкуренция – закономерное явление в любом бизнесе в условиях рыночных отношений. Чтобы добиться успеха в условиях конкуренции нужно научиться позиционировать на рынке свой продукт или услугу и продавать потенциальным покупателям.
Способность предпринимателя выявлять конкурентов, определять их сильные и слабые стороны, а также производить и продавать продукт или услугу в условиях открытой рыночной конкуренции, — это ключевой навык работы на рынке.
Эффективная стратегия конкурентной борьбы требует от предпринимателя сообразительности, рассудительности, творческого подхода, гибкости. Все эти навыки можно приобрести с практикой.
Конкуренцию в экономике можно сравнить с конкуренцией в спорте, а качества, которые требуются предпринимателю для достижения успеха, сравнимы с теми, которые нужны спортсмену для достижения успеха в конкурентных видах спорта. И предприниматель, и спортсмен должны находиться в постоянном поиске, чтобы быть быстрее, выше и сильнее конкурентов.
Следует помнить о том, что ваши конкуренты ищут способы разорить вас как можно скорее, поэтому вы должны постоянно искать способы для развития бизнеса и поддержания лидирующих позиций на рынке.
Клиенты хотят получить все самое лучшее по минимальной цене, поэтому они будут совершать покупки в компании, которая, по их мнению, предлагает самый большой ассортимент товаров и максимальные выгоды.
Чтобы преуспеть в любом бизнесе, нужно развивать и поддерживать конкурентное преимущество на рынке. Определите, в чем превосходство вашего продукта или услуги по сравнению с представленными на рынке продуктами конкурентов, какие конкурентные преимущества продута вы будете развивать и поддерживать и будьте абсолютно уверены в вашем уникальном торговом предложении.
Предпринимательство – это бесконечная борьба с другими компаниями за благосклонность (и в конечном итоге за кошелек) покупателей. Чтобы добиться успеха в этой борьбе, вы должны быть полны решимости стать лучшими на вашем рынке. Поставьте перед собой цель стать номером 1 или номером 2 в своей нише и постоянно стремитесь к совершенству вашего продукта или услуги.
Общую стратегию вашего бизнеса определяет перечень компаний и продуктов, которым вы хотите составить конкуренцию. Но ваш конкурент – не тот, кто предлагает клиенту то же, что и вы (идентичный продукт или услугу, такие же преимущества и выгоды). Ваш конкурент – это любое альтернативное использование той суммы денег, которую стоит ваш продукт. Ваш конкурент – это неосведомленность клиента о присутствии на рынке вашего товара или услуги.
Нужно помнить о том, что у клиента всегда есть выбор:
купить товар у вас;
купить товар у одного из ваших конкурентов;
не покупать товар ни у вас, ни у конкурентов и потратить деньги на другие цели.
Чтобы провести анализ конкуренции на рынке, составьте список всех конкурентов, которые могут отнять у вас бизнес или клиентов и ответьте на вопросы:
Почему ваши клиенты покупают товары у ваших конкурентов?
Какие выгоды и преимущества получает ваш клиент при покупке товаров у конкурентов?
По каким критериям продукты и услуги конкурентов превосходят ваши?
В чем сильные стороны у каждого конкурента?
В чем основные слабые стороны у каждого конкурента?
Тщательно выбирайте конкурента, у которого вы планируете забрать бизнес и продажи и ответьте на вопросы:
Что нужно сделать, чтобы клиенты перешли от вашего конкурента к вам?
В чем должен быть убежден ваш клиент, чтобы он купил товар у вас, а не у вашего конкурента?
Почему ваш клиент должен переключиться с вашего конкурента на вас?
Каким ценным для вашего клиента свойством обладает ваш товар и не обладает товар конкурента?
В чем наиболее уязвимые стороны вашего конкурента?
Чтобы получить возможность участвовать в конкурентной борьбе в условиях любого нового рынка, ваш товар или услуга должны превосходить товары или услуги конкурентов, по крайней мере, по трем из перечисленных аспектов:
Ваш продукт должен быть дешевле, но обладать такими же или более высокими потребительскими свойствами;
Ваш продукт должен обладать более высокими потребительскими свойствами, но продаваться по такой же или более низкой цене;
Ваш продукт должен предлагать возможности и преимущества, которые отсутствуют у ваших конкурентов;
Ваш продукт должен быть более доступен, его должно быть проще купить;
Вы должны обеспечить доставку и обслуживание (гарантийное и пост гарантийное) высшего качества.
Вы должны быть абсолютно уверены в конкурентных преимуществах, которые вам нужно развивать для того, чтобы добиться успеха при выходе на новый рынок. Очень сложно заставить клиента покупать товар не у вашего конкурента, а у вас. Сила привычки в этом случае играет ключевую роль.
Просчитайте затраты на развитие продукта и выходу на новый рынок.
Определите, сколько времени вам потребуется для достижения успешных продаж.
Рассмотрите возможность выхода на другой, менее конкурентный рынок.
Ваша цель, в конечном итоге, заключается в развитии продукта или услуги с тем, чтобы он превосходил конкурентов.
Если бы ваш продукт или услуга были лучшими на рынке, что бы клиенты сказали о них?
Что вы должны включить в ваш продукт или услугу, чтобы заставить людей говорить о том, что вы – лучшие на рынке?
При продажах в условиях конкуренции вы всегда можете снизить отпускную цену, предложить нечто другое или сменить рынок сбыта.
Вы должны постоянно искать слабые (уязвимые) стороны в продуктах или услугах конкурентов и развивать сильные стороны в своих продуктах.
Ваша способность осуществлять эффективные продажи в условиях рыночной конкуренции – это ключ к вашему успеху в качестве предпринимателя.
