21. Роль информационных технологий в современной работе музея.

Для успешного развития всем техническим музеям приходится сталкиваться с решением множества инженерно-технических проблем, которые можно разделить на:

- перспективные: техническое переоснащение, внедрение современных музейных технологий, создание автоматизированных рабочих мест, доступа к сети Интернет

- текущие: реставрация экспонатов, оснащение и содержание фондо-хранилищ, строительство экспозиций, инженерно-техническая поддержка

Разобщенность, нескоординированность деятельности музеев в значительной степени ограничивает возможности развития и включения музеев в культурное пространство.

Для большого количества российских музеев это обосновывается несколькими факторами: слабой технической возможностью музеев; отсутствием необходимых специалистов; направленностью на традиционные формы подачи материала; неумением, а порой нежеланием специалистов музеев откликаться на современные тенденции и подходы.

Отдельно следует отметить специфические проблемы, связанные со сложностью восприятия предлагаемого потребителю "музейного продукта" музея. Экспозиция современного музея невозможна без введения в ее "текст" технических средств визуализации.

Классифицируя представления о роли современных технологий в музейной экспозиции, профессор А.С. Дриккер утверждает, что можно выделить три точки зрения, бытующие как среди отечественных, так и зарубежных теоретиков и практиков музейного дела.

Первая заключается в том, что цифровые технологии очень полезны, но не способны решить никаких задач, кроме чисто вспомогательных, служебных.

Приверженцы второй, условно называемые А.С. Дриккером "прогрессистами", видят в плазменных панелях, мультимедийных программах сильнейшее, действенное средство для оживления экспозиции и привлечения зрителей и активно используют технические средства в организации экспозиции.

Сторонники третьей точки зрения отмечают, что введение в музейную практику большого числа мультимедийных и других современных технических средств лишь слегка скорректировали форму музейной работы, но не ввели в ее сущность ничего нового, связанного с коренной перестройкой музея как института.Очевидно, что использование современных технических средств будет наиболее эффективным, а значит, организационно и экономически выгодным только в том случае, когда с их помощью наиболее удовлетворяются разнообразные потребности посетителя как клиента, потребителя музейных услуг как информационных, так и рекреационных.

Все больше и больше музей становится учреждением для образовательной, просветительской и научно-познавательной деятельности, проведения досуга, в том числе семейного.

22. Основные направления реабилитационной работы музеев.

Основные направления реабилитационной работы музеев

Западные музеи ведут целенаправленную реабилитационную работу с инвалидами. Так, для людей с различными физическими и умственными отклонениями предлагаются доступные брошюры и другого рода информация; специально обученный персонал готов оказать помощь людям с различными недугами. В музеях есть четко и ясно написанные объявления и указатели. Для глухих и слабослышащих предусмотрены экскурсии на языке знаков и жестов; распечатанные тексты магнитофонных экскурсий, световая сигнализация и знаковая символика на билетах и музейных проспектах. Для слепых экскурсии проводятся с использованием осязаемых предметов, открыток, рисунков предметов, планов маршрутов-тропинок. Дается информация на языке Брайля. Музеи даже разрешают допуск в музей собаки-поводыря. Музеи широко использует гид-кассеты. При необходимости проведения экскурсий «на ощупь» посетителям выдаются перчатки. Для людей с ограничениями в движении создаются трапы с регулировкой наклона около всех лестниц, лифты, доступные для людей с колясками туалетные комнаты; дверные ручки и столики с информацией находятся на высоте, удобной для людей в колясках. В музеях делаются достаточно широкие дверные проемы, для использования в музее предлагаются инвалидные коляски. Предусмотрены также стулья и сиденья различной высоты и степени твердости для использования их во время экскурсий или для отдыха. Разрабатываются подробные карты маршрутов, где указаны места для отдыха, места нахождения трапов и число ступенек на лестницах.

Многие музеи Великобритании поддерживают постоянные контакты с местными обществами инвалидов, однако эти связи не являются систематическими. А в США консультации между общественными организациями инвалидов и музеями являются обыденной социальной практикой. Более того, создаются специальные консультативные советы, состоящие из членов организаций инвалидов – потенциальных посетителей музеев. Информация об оказываемых музеями услугах людям с ограниченными возможностями становится доступной всем членам обществ. Очень удобной формой обслуживания инвалидов являются пресс-офисы, которые ставят для себя задачу донести информацию в адекватной форме для всех потенциальных посетителей музеев.

Одним из важных направлений работы музеев является специальная подготовка персонала для работы с инвалидами, предполагающая полное понимание проблем этих людей, внимательное и заботливое отношение к каждому. Это помогает решить проблему доступности музея не только в физическом, но и в интеллектуальном, и духовном аспектах.

Подобные программы осуществляются в США уже давно. Так еще в 1944 году Музей современного искусства в Нью-Йорке начал реализовывать программу приема посетителей-инвалидов. Тогда музей сотрудничал с Центром искусств ветеранов войны и предложил одну из первых лечебных программ арт-терапии.. С 1972 года музей осуществляет программу экскурсий «на ощупь» Специально обученный персонал помогает посетителям с поврежденным зрением оценить собрание скульптур из постоянной музейной коллекции. С этого же времени для каждой специальной выставки готовятся брошюры с крупным шрифтом и шрифтом Брайля. С 1979 года осуществляется музейный проект, предполагающий галерейные беседы и курсы для глухих на знаковом языке.

С 1984 года по инициативе Музея современного искусства ведутся программы по усовершенствованию оборудования музеев: монтируются лифты, трапы, другие приспособления, чтобы сделать доступными не только галереи искусств, но и театров, кинотеатры и библиотеки. За эти инициативы музею была присуждена специальная премия губернатора штата Нью-Йорк.

Наиболее активно музей сотрудничает в настоящее время с организацией инвалидов «Больничные аудитории» и Еврейская гильдия слепых. Музей уже организовал цикл семинаров и симпозиум по проблемам доступа инвалидов к искусству.

В Шотландии организованы передвижные выставки, отвечающие потребностям посетителей с поврежденным зрением. Они организованы в рамках программы Королевского банка Шотландии и проходят в 14 городах Великобритании.

Особое направление - художественная терапия для слепых и слабовидящих людей, а также их художественно-творческая реабилитация. В Англии этой работой руководят художники, имеющие специальную подготовку в области психологии и арт-терапии на базе Британской ассоциации художественных терапевтов (ВААТ). В рамках этой организации функционирует Общество слепых художников, собирающееся раз в неделю с тем, чтобы рисовать вместе, посещать художественные выставки и другие мероприятия.

В целом на юго-востоке Англии работает около 600 специалистов, практикующих в области художественной терапии инвалидов с различными физическими и умственными отклонениями. Эти арт-терапевты работают в психиатрических госпиталях, пунктах лечения от табачно-алкогольной зависимости, в образовательных структурах и благотворительных организациях.