Раздел 2. Система функций менеджмента
Тема 6. Природа и состав функций менеджмента
6.1. Понятие и виды функций менеджмента
Функции менеджмента определяют устойчивый состав специфических видов деятельности, характеризующихся однородностью целей, действий или объектов их приложения.
Дифференциация функций менеджмента позволяет выделить отдельные задачи и виды управленческой деятельности, регламентировать рациональные правила и процедуры их осуществления.
Рассмотрение менеджмента как совокупности и процесса взаимосвязанных функций обеспечивает синтез различных школ научного управления и возможность реализации ситуационного подхода при принятии управленческих решений.
Однако, как отмечается в работе [8] различные концепции менеджмента предусматривают большое разнообразие состава и содержания функций менеджмента. Так А.Файоль (1916 г., Франция) предлагал следующий состав функций: планирование, организацию, руководство, координацию и контроль. Надо сказать, что именно этот функциональный состав дошел до нашего времени и широко используетс.
Англоязычные исследователи Л.Гьюлик (США) и Л.Урвик (Англия, 1937 г.) предложили несколько видоизмененный состав функций менеджмента: планирование, организация, управление кадрами, руководство, координация, учет, бюджетирование.
Американцы Х. Кернц и К.О. Донель (1955 г.) сформировали свой состав: планирование, организация, управление кадрами, руководство и контроллинг.
В 1968 г. немец В.Хиль сформировал список, состоящий их: формирование политики и цели, планирование, организация, управление кадрами.
Этот список можно было бы продолжать и далее. Как представляется, предлагаемый состав функций менеджмента зависел от решаемой исследователем в тот момент задачи. К сожалению, до сих пор нет общепризнанного состава и даже формулировок основных функций менеджмента. В связи с указанным обстоятельством в дальнейшем будем придерживаться определенного состава функций (рассмотренного ниже), определение которых будут нами даны.
При системном рассмотрении можно выделить три группы функций менеджмента, являющихся наиболее общими для всех организаций:
- Общие функции менеджмента;
- Социально-психологические функции менеджмента
- Технологические (фоновые) функции менеджмента
Общие функции менеджмента отражают содержание основных стадий процесса управления деятельностью организации на всех иерархических уровнях.
К ним относят: - Формирование целей;
- Планирование;
- Организация;
- Учет, контроль, анализ;
- Регулирование
Социально-психологические функции менеджмента – связаны с характером производственных отношений в коллективе.
К ним относят две функции:
- Делегирование;
- Мотивация.
Технологические функции менеджмента – определяют содержание технологии труда менеджера и так же представлены двумя функциями:
- Функция принятия управленческих решений;
- Функция коммуникации.
Схематическое представление системы основных функций менеджмента предложено на рис. 6.1.
Общие, социально-психологические и фоновые или технологические функции, взаимодополняя друг друга, создают целостную систему менеджмента организации, позволяющую дифференцировать методы и приемы управленческого воздействия на деятельность организации, специализировать органы управления и труд отдельных менеджеров.