16.3. Способы оценки руководителя

Субъект оценки

Преимущества

Недостатки

Непосредственный руководитель

Оценка на основе требований, отражающих политику организации, цели и задачи возглавляемого коллектива

Субъективизм, возможное придание чрезмерного значения личным отношениям

Подчиненные

Хорошее знание руководителя, его сильных и слабых сторон

Оценка с позиций интереса группы, не совпадающих с интересами организации

Эксперты из числа вышестоящих руководителей, равных по должности и подчиненных

Наиболее объективная оценка из всех возможных

Трудоемкость организации всех необходимых мероприятий, сбора и обработки полученных оценок

Сам руководитель (самооценка)

Возможность наиболее полной и конкретной оценки, выявления недостатков и определение путей совершенствования

Пристрастность, поскольку на оценку оказывает мощное влияние характер и психологическое состояние руководителя

Способы

Критерии оценки

Характеристика способа

На основе общего впечатления

Отсутствуют

Крайне субъективный. Оценка искажается под влиянием сиюминутных впечатлений и влияния окружающих.

На основе оценки результатов работы коллектива, возглавляемого оцениваемым руководителем.

В качестве критериев используются показатели деятельности коллектива с учетом специфики его работы.

Достаточно объективно характеризует руководителя нацеленного на производственный результат, но не дает представления о проявленных руководителем качествах по отношению к людям.

По системе показателей оценки результатов работы коллектива и качеств, проявленных руководителем.

1. Показатели деятельности коллектива с учетом специфики его работы: выполнения плана, качество труда, экономия ресурсов и т.п.

2. Качества, проявленные руководителем: контакт с подчиненными, делегирование полномочий, творческий подход к решению проблем, быстрота принятия решений, стремление к совершенствованию и т.п.

Наиболее объективный и полный метод, хотя на оценку, по прежнему оказывают влияние субъективные факторы.

Балльная оценка

Характеристика оценки параметра качества руководителя

5

качество проявляется практически постоянно;

4

качество проявляется часто;

3

количество проявлений и непроявлений качества примерно одинаково

2

Качество проявляется редко

1

Качество проявляется крайне редко или не проявляется никогда

0

Обозначается невозможность оценить качество

Общая средняя оценка

Степень перспективности руководителя

Свыше 4,5

Весьма перспективен. Следует рассмотреть возможность повышения в должности

От 3,5 до 4,5

Перспективен. В зависимости от оценки наиболее важных качеств, может быть зачислен в резерв на вышестоящую должность.

Менее 3,5

Малоперспективен. Необходимо принять меры по совершенствованию качеств руководителя или рассмотреть вопрос об освобождении от должности.

№ п/п

Наименование качества

Оценки

Экспертов

Самооценка

Непосредственного начальника

Выше по должности

Равный по должности

Подчиненный

Средняя

1

Профессиональные знания

4

4

5

4

3

4

4

4

5

2

Знание вопросов экономики и финансов

3

0

3

4

3

3

3,2

4

4

3

Стремление рационализировать производственные процессы

3

0

4

3

2

3

3

5

4

4

Умение оценивать последствия принимаемых решений

4

5

3

4

2

3

3,5

4

4

5

Владение методами стимулирования

3

0

3

2

1

2

2,2

4

4

6

Умение расположить к себе людей

4

4

4

4

2

4

3,7

5

4

7

Исполнительность

4

3

4

4

2

4

3,5

5

4

8

Оказание помощи товарищам по работе

3

4

3

3

2

3

3

5

4

9

Стремление к самосовершенствованию

4

0

5

5

3

4

4,2

5

5

10

Номер эксперта

1

2

3

4

5

6

Общая средняя оценка

3,4