Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Этика и психология деловых отношений Лебедева.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
2 Мб
Скачать
☆

Тесты на межличностные отношения социометрия

Метод разработан Дж. Морено. В настоящее время имеет много модифи­каций.

Цель: Социометрический тест предназначен для диагностики эмоциональ­ных связей, т.е. взаимных симпатий между членами группы и решения следую­щих задач:

а) измерение степени сплоченности-разобщенности в группе;

б) выявление соотносительного авторитета членов групп по признакам симпатии-антипатии (лидеры, звезды, отвергнутые);

в) обнаружение внутригрупповых сплоченных образований во главе с не­ формальными лидерами.

Методика позволяет сделать моментальный срез с динамики внутригруп­повых отношений с тем, чтобы впоследствии использовать полученные резуль­таты для переструктурирования групп, повышения их сплоченности и эффек­тивности деятельности.

Материалы: Бланк социометрического опроса, список членов группы, со-циоматрица.

Подготовка исследования: Обследованию может подвергнуться любая группа лиц любого возраста, начиная от дошкольного, имеющая некоторый опыт взаимодействия и общения. В зависимости от задач, которые призвано решить исследование, и от особенностей (возрастных и профессиональных) изу­чаемых групп, формируются критерии социометрического выбора. Критерий -это вид деятельности, для выполнения которой индивиду нужно выбрать или отвергнуть одного или нескольких членов группы. Он формулируется в виде определенного вопроса социометрического теста. По содержанию критерии мо­гут быть формальными и неформальными. С помощью первых измеряются от­ношения по поводу совместной деятельности, ради выполнения которой созда­на группа. Вторые служат для измерения эмоционально-личностных взаимоот­ношений, не связанных с совместной деятельностью (например, выбор товари­ща для досуга).

В зависимости от ориентации критерии делятся на позитивные («С кем бы Вы хотели работать?») и негативные («С кем бы Вы не хотели работать?»).

После выбора и формулировки критериев составляется опросник, содер­жащий инструкцию и перечень критериев.

Порядок исследования: Перед началом опроса инструктаж тестируемой группы (социометрическая разминка). В ходе его следует объяснить группе цель исследования, подчеркнуть важность его результатов для группы, показать, как^ нужно выполнять задания, гарантировать сохранение тайны ответов.

Примерный текст инструкции: «При формировании Вашей группы, естест­венно, не могли быть учтены Ваши пожелания, поскольку Вы были недостаточ­но знакомы друг с другом. Сейчас взаимоотношения в группе достаточно опре-

делились, и для Вас и для Вашего руководства выгодно учитывать Ваши поже­лания при организации деятельности Вашего коллектива.

Постарайтесь быть искренними в ответах, исследователи гарантируют тайну индивидуальных ответов».

Необходимо постараться установить атмосферу доверия в отношениях с группой. Отсутствие доверия к экспериментатору, подозрения в том, что ре­зультаты опроса могут быть использованы во вред испытуемому, приводит к отказу выполнять задание в целом либо к отказу осуществить негативный вы­бор.

После этого приступаем непосредственно к опросу. Ему подвергаются все члены группы. Респонденты должны записать фамилии членов группы, вы­бранных ими по тому или иному критерию, в опросный лист и указать свою фамилию. В процессе опроса исследователь должен следить за тем, чтобы оп­рашиваемые не общались между собой, постоянно подчеркивать и напоминать об обязательности ответов на все вопросы. Не следует торопиться, подгонять испытуемых с ответами. В то же время, если испытуемые не имеют списка чле­нов группы, не следует препятствовать визуальным контактам. Фамилии отсут­ствующих желательно написать на доске.

Возможны три основных способа выбора:

а) количество выборов ограничивается 3-5;

б) разрешается полная свобода выбора (каждый может записать столько решений, сколько пожелает);

в) испытуемый ранжирует всех членов группы в зависимости от предло­ женного критерия.

С точки зрения простоты и удобства обработки результатов предпочти­тельнее первый способ. С точки зрения надежности и достоверности получен­ных результатов - третий.

Кроме того, методом ранжирования удается снять опасение: за отрица­тельный выбор.

В настоящем пособии приведен пример обследования группы при помощи первого способа выбора, то есть каждый респондент имеет право выбрать только трех человек. Вопросы в прямой форме составлены по позитивному критерию.

Бланк социометрического опроса

Ф.И.О.

курс (группа)

Ответьте на поставленные вопросы, записав под каждым из них три фами­лии членов Вашей группы с учетом отсутствующих.

1. Если Вашу группу будут расформировывать, с кем бы Вы хотели про­ должить совместно учиться в новом коллективе?

б) в)

2. Кого бы Вы из группы пригласили на свой День рождения? а)

б)

3. С кем из своей группы Вы пошли бы в многодневный туристический по-

'Д9 а) б) в)

Обработка и интерпретация результатов 1. Составление социоматрицы.

Социоматрица - это таблица, в которую вносятся результаты опроса.

Взаимные выборы обводятся кружком или полукругом

(если взаимность неполная).

выборов

Количество полученных выборов (79) - социометрический статус группы, который сравнивается с теоретически возможным числом выборов (11x9) = 99.

Существует и такой социометрический параметр, как «индекс групповой сплоченности»:

сумма взаимных выборов 4.5

Сгр= = —-=0,04

общее число возможных выборов в группе 99

Показатель хорошей групповой сплоченности - 0,6 - 0,7.

2. На основе социоматрицы возможно построение социограммы, которая делает возможным наглядное представление социометрии в виде схемы-«мишени».

Каждая окружность в социограмме имеет свое значение.

  1. Внутренний круг - это так называемая «зона звезд», в которую попадают лидеры, набравшие максимальное количество выборов.

  2. Второй круг - зона предпочитаемых, в которую входят лица, набравшие выборов в количестве ниже среднего показателя.

  3. Третий круг - зона пренебрегаемых, в которую вошли лица, набравшие выборов в количестве ниже среднего показателя.

  4. Четвертый круг - зона изолированных - это те, которые не получили ни одного очка.

Социограмма наглядно представляет наличие группировок в коллективе и взаимоотношения между ними (симпатии, контакты).

РЕФЕРЕНТОМЕТРИЯ

Для определения круга лиц. чье мнение важно для данного индивида и группы в целом, разработана методика «референтометрия».

На первом этапе эксперимента, результаты которого представляют и само­стоятельный интерес, члены группы производят взаимооценки друг друга по определенному набору качеств, например: умный, добрый, веселый, честный. смелый, общительный, эрудированный, физически сильный, выдержанный, внешне привлекательный, скромный, энергичный, трудолюбивый, властный, уверенный в себе, отзывчивый и т.п. На специальных опросных листах перечис­лены фамилии членов группы, а по горизонтали вверху - качества, подлежащие оценке. Оценка степени выраженности у других членов группы предложенных качеств личности производится по пятибалльной шкале, градуированной от I (полное отсутствие и оцениваемого испытуемого данного качества) до 5 (яркая выраженность данного качества).

Затем членов группы просят представить, что их группа подлежит расфор­мированию, и каждый член группы должен отметить знаком «+» три-пять чле­нов своей группы, с которыми он особенно хотел бы взаимодействовать даль­ше, и знаком «-» тех три-пять человек, с которыми он мог бы в случае необхо­димости расстаться без сожалений.

Через несколько дней начинается основной этап: он проводится в процессе индивидуальной беседы экспериментатора с каждым испытуемым, в ходе кото­рой дают понять, что ему предоставят возможность ознакомиться с некоторыми оценками, которые ему дали товарищи по группе. «Чье мнение о себе Вам хотелось бы узнать в первую очередь?». Далее, выясняются еще две фамилии. Эти данные заносятся в таблицу.

Экспериментатор знакомит каждого с опросными листами выбранных им трех испытуемых при условии, что лицо, чей опросный лист захотел посмотреть _ испытуемый, не возражает против того, чтобы его оценки стали известны кому-либо в группе. Если человек не хочет, чтобы его опросный лист был показан тем товарищам, которые захотят его посмотреть, то экспериментатор должен строго соблюдать правило неразглашения данных, сославшись на нежелание автора их публиковать.

При обработке результатов подсчитывается количество полученных выбо­ров, определяется референтометрический статус по формуле:

3R11 + 2R21 + R31

С1 = , ,

где С1 - референтометрический статус 1-го члена группы; R11 - количество первых выборов, полученных 1-м членом; R21 - количество вторых выборов, полученных 1-м членом; R31 - количество третьих выборов, полученных 1-м членом; N - количество членов в исследуемой группе.

По данным эксперимента рисуется карта референто метрической дифферен­циации, с выделением «звезд», «предпочитаемых», «пренебрегаемых» и т.п.