Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Этика и психология деловых отношений Лебедева.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
2 Мб
Скачать
☆

Кодекс душевной жизни

1. БУДЬТЕ ЖИВЫМ И ЗРЯЧИМ. -

Проснитесь! Вы все время спите, вы мертвый, механический человек-автомат. Проснитесь! Будите себя, вспоминайте себя, приучайте к замечанию-осознанию. Взгляните на мир и себя осознанно: «Я здесь и сейчас...» Не просто «будьте», а живите в мире.

2. СМОТРИТЕ НА ЖИВОЙ МИР.

Мир - живой; а ваши понятия о нем - мертвы. Вы видите мир или свои по­нятия9 Вы знаете, что небо голубое, а трава - зеленая? - Это значит, что вы давно ничего не видели: взгляните, все другое! Давно ли вы смотрели живыми глазами на лица людей? Запела птица... Не говорите себе «запела птица», а по­слушайте это. Сотрите пелену ума и слов и взгляните на живой мир!

3. НАУЧИТЕСЬ ОТДЕЛЯТЬ СВОЕ «Я» ОТ ПЕРЕЖИВАЕМОГО СО­ СТОЯНИЯ. Человек, погруженный в свое состояние, не может управлять со­ бой. Чтобы чем-то управлять, надо быть «неэтим». «Разотождествляйтесь» со свокми эмоциями, помните, что они и вы - не одно и то же. Есть

«Я» и есть мое раздражение... Никогда не забывайте про свое «Я», отделяй­те и освобождайте его от душевного, психологического фона. Если вы всегда будете «Я», то всегда останетесь хозяином своей души.

4. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ПРОСТО СМОТРИТЕ.

Пока вы не заметили изменения своего состояния (пришла усталость, воз­никло раздражение или обида), вы беззащитны перед этим. А все. что нужно -это видеть. Не старайтесь даже ничего исправить - просто смотрите на то, что происходит с вами и в вас, замечайте - осознавайте это. нужен только свет, и все - все, что надо, сделается само, без борьбы.

  1. ПЕРЕЖИВАНИЯ - ПЛАНИРУЙТЕ. Разные ситуации требуют разных душевных состояний. Не пускайте дело на самотек - определите оптимальный душевный настрой и старайтесь вызвать его. особое внимание - отрицательным эмоциям: являются ли они оптимальными (для дела, для вас, для окружающих)0

  2. РАБОТАЙТЕ «НА ПЕРЕХВАТЕ». Когда эмоции вас уже захлестнули, бороться с ними уже трудно. Первые же всплески, вовремя замеченные, гасить несложно. Не дожидайтесь, пока

«враг» окрепнет, - реагируйте своевременно.

  1. К КРИЗИСАМ ОТНОСИТЕСЬ ДЕЛОВИТО. Кризисы - естественны, как болезни роста. Никогда не забывайте, что кризис пройдет, а жизнь останет­ ся. Ехли тяжело - ведите дневник или идите к специалисту.

  2. ПОБЕЖДАЕТ ПРИГОТОВЛЕННЫЙ. Когда уже холодно, дом строить поздно. Если вы не учитесь саморегуляции заранее, не практикуете ее (пусть по мелочам!) ежедневно, в критический момент вы окажетесь несостоятельны. По­ стоянно тренируйте свой душевный и телесный аппарат саморегуляции.

КРАТКИЙ СЛОВАРЬ ЭТИЧЕСКИХ И ПСИХОЛОГИЧЕ­СКИХ ТЕРМИНОВ

Авторитет - общепризнанное значение, влияние, которым пользуется какое-либо лицо, система взглядов или организация в силу определенных качеств, заслуг. В зависимости от сферы и способа влияния различают авторитет поли­тический, моральный, научный и т.д.

Агона - острая форма борьбы, соперничество, конфронтация.

Агрессивная реакция - реакция, направленная не на причину, а на повод внезапно возникшего препятствия.

Адаптация - приспособление органа или организма ( физиологическая адаптация), или личности (психологическая адаптация) к изменению условий среды. Если речь идет о новых межличностных отношениях, говорят о соци­ально-психологической адаптации.

Активность личности - способность человека производить общественно значимые преобразования в мире на основе присвоения богатства материаль­ной и духовной культуры, проявляющаяся в творчестве, волевых актах, обще­нии.

Акцентуации характера - понятие, введенное К.Леонгардом. означающее чрезмерную выраженность отдельных черт характера и их сочетаний, пред­ставляющих крайний вариант норм, граничащих с патологией, Альтруизм -формы поведения человека, ориентированные на удовлетворение чужих инте­ресов без сознательного учета их выгоды для себя.

Антиномия - противоречие между суждениями, каждое из которых логиче­ски доказуемо.

Антитеза - фигура мысли, в которой противопоставляются разные понятия.

Аргумент - основание доказательства, довод, положение, с помощью кото­рого доказывается истинность тезиса.

Аскетизм - принцип поведения и образ жизни, характеризующийся пре­дельно возможной воздержанностью в удовлетворении потребностей, «умерщвлении плоти», отказом от земных благ в целях достижения морального или религиозного идеала.

Аудитория - группа, воспринимающая речь.

Аутизм - болезненное состояние психики, характеризующееся сосредото­ченностью человека на своих переживаниях, уходом от реального внешнего мира. У детей аутизм выражается нарушением поведения, фантазиями, сниже­нием активности в играх, в уменьшении речевого контакта, школьники утрачи­вают интерес к учению, испытывают трудности в школьных занятиях, теряют контакт со сверстниками и взрослыми.

Аутогенная тренировка - вид психотерапии, основанной на максимальном психическом и мышечном расслаблении, сочетающимся с самовнушением. ^

Аффект - сильные и относительно кратковременные эмоциональные пере­живания, сопровождаемые резко выраженными длительными проявлениями, развивается в критических условиях при неспособности субъекта найти адек­ватный выход из неожиданно возникающих ситуаций.

Беседа - метод получения информации на основе вербальной (словесной) коммуникации в устной форме.

Биографические методы - способы исследования, диагностики, коррекции и проектирования жизненного пути личности.

Благо - наиболее общее понятие в философии для обозначения положи­тельной ценности (противоположность блага - отрицательная ценность, зло): предмет или явление, удовлетворяющее определенную человеческую потреб­ность, отвечающие интересам, целям и устремлениям людей. Различают естест­венные блага и общественные блага.

Вдохновение - состояние человека, особо благоприятное для различных видов творческой деятельности.

Вербальный - словесный, относящийся к речи.

Внимание - произвольная или непроизвольная психическая деятельность. Выделяются следующие виды нарушения внимания: сужение объема внимания, когда человек может воспринимать только небольшое число объектов, неус­тойчивость внимания, когда науршена концентрация внимания и наблюдается его отвлекаемость на побочные объекты.

Внушение (суггестия) - подчинение воздействию, характеризующееся не­осознанным восприятием того, что внушается.

Воля - сознательное и целенаправленное регулирование человеком своей деятельности.

Воображение (фантазия) - психический процесс, заключающийся в создании новых образов (представлений) путем переработки материала восприятий и представлений, полученных в предшествующем опыте.

Гиперактивность - сочетание общего двигательного беспокойства, неусид­чивости, обилия лишних движений, недостаточной целенаправленности и им­пульсивности поступков, повышенной аффективной возбудимости, эмоцио­нальной лабильности, нарушений концентрации внимания.

Гримаса - выражение лица собеседника в коммуникативном контакте.

Дебаты - публичный спор, в котором слушатели в публичной форме вы­ражают свое отношение к тезисам, прозвучавшим в речи, докладе; синоним прений.

Депрессивное состояние - аффективное состояние, характеризующееся от­рицательным эмоциональным фоном, изменением мотивационной сферы ког­нитивных (связанных с познанием) представлений и общей пассивности пове­дения. Субъективно человек в состоянии депрессии испытывает тяжелые, мучи­тельные эмоции и переживания - подавленность, тоску, отчаяние.

Дефиниция - определение, в сжатой форме отражающее сущность понятия.

Диагноз психологический - конечный результат деятельности психолога, направленный на описание и выяснение сущности индивидуально-психических особенностей личности с целью оценки их актуального состояния, прогноза дальнейшего развития и разработки рекомендаций, определяемых задачей пси­ходиагностического исследования.

Дискуссия - разновидность обсуждения (аргументации), организованного нормами регламента, в котором участники стремятся прояснить меру истинно­сти и меру ложности каждого (в том числе и собственного) тезиса.

Диспут - публичный спор по общественно значимой проблеме, в котором участники выражают свое отношение к спорному положению.

Дисфория - расстройство настроения, с преобладанием злобно-тоскливого, угрюмо-недовольного, сочетающееся с раздражительностью, агрессивностью, нередко страхами.

Добро и зло - морально-этические категории, в которых выражается нрав­ственная оценка поведения людей (групп, классов), а также общественных яв­лений с определенных позиций. Под добром понимают то, что общество счита­ет нравственным, достойным подражания. Зло имеет противоположное значе­ние: безнравственное, достойное осуждения.

Догматизм - способ мышления, оперирующий неизменными понятиями, формулами без учета новых данных практики и науки, конкретных условий места и времени, т.е. игнорирующий принцип творческого развития и конкрет­ности истины.

Защитные механизмы - психологическое «ограждение» сферы сознания от негативных, травмирующих личность переживаний. У детей аналогично, как и у взрослых, хотя и в значительно меньшей степени, наблюдаются различные защитные механизмы. В дошкольном и раннешкольном возрасте - это чаще всего фантазирование.

Игра - разновидность взаимодействия, имеющая состоятельный и развле­кательный характер.

Игровая терапия - метод психотерапевтического воздействия на детей и взрослых с использованием игры. В основе различных методик, описываемых этим понятием, лежит признание того, что игра оказывает сильное влияние на развитие личности.

Идеал нравственности - представления о нравственном совершенстве, чаще всего выражающиеся в образе личности, воплотившей такие моральные каче­ства, которые могут служить высшим моральным образцом.

Идентификация - 1) опознание кого-либо; чего-либо; 2) уподобление, ото­ждествление с кем-либо; чем-либо.

Измерение (в психологии) - выявление количественных характеристик изу­чаемых психических явлений.

Имманентный - философское понятие, обозначающее то, что внутренне присуще какому-либо явлению или миру в целом.

Императивность - понятие, фиксирующее повелительный, предписательный характер нравственных требований.

Инверсия - умышленное нарушение порядка слов в предложении для при­дания ему большей выразительности.

Инновация - нововведение, новообразование; новая идея, которая отрицает прежние представления либо существенным образом их изменяет.

Интеллект - (от лат. intellectus - разумение, понимание, постижение) - от­носительно устойчивая структура умственных способностей индивида.

Интервью (в психологии) - способ получения социально-психологической информации с помощью устного опроса.

Интерес - причины действий индивидов, социальных общностей (класса. нации, профессиональной группы), определяющая их социальное поведение.

Интуиция - способность непосредственного постижения истины. Результа­ты интуитивного познания со временем логически доказываются и проверяются практикой.

Инфантилизм - задержка в развитии организма. Характерный признак -сочетание физического и психологического недоразвития.

Иррационализм (в этике) - методологический принцип изучения морали, отрицающий ведущую роль разума в ее исследовании и отдающий предпочте­ние внерациональным формам ее постижения.

Истерия - патологическое состояние психики человека, характеризующееся повышенной внушаемостью, слабостью сознательной регуляции поведения. Для истерии характерно несоответствие между малой глубиной переживаний и яркостью их внешних проявлений: громкие крики, плач, мнимые обмороки и т.п.

Карма (в переводе - «деяние») - понятие древнеиндийской этики, выра­жающее представление о зависимости человеческой жизни от совершенных ра­нее поступков. Карма связана с сансарой, т.е. каждое новое рождение предо­пределено предыдущим. Этический аспект понятия ярко выражен во всех вари­антах его интерпретации: зло в конечном счете непременно приведет к несча­стью, творение добра предопределяет счастье. Катарсис - эмоциональное по­трясение, испытываемое человеком под воздействием на него произведений ис­кусства и способное привести к тому, что он освобождается от незначительных переживаний и мыслей и испытывает состояние внутреннего очищения.

Климат социально-психологический - качественная сторона межличност­ных отношений, проявляющихся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе.

Коммуникация - акт общение, связь между двумя и более индивидами; со­общение информации одним лицом другому. В более узком смысле - процесс передачи информации от отправителя к получателю.

Конфликт - взаимодействие двух или более субъектов, имеющих взаимо­исключающие цели и реализующие их один в ущерб другому (или один за счет другого).

Конформизм - понятие, обозначающее приспособленчество, пассивное принятие существующего порядка вещей, господствующих мнений и т.д.

Конъюнктура - характеристика разрешения конфликта, сявзанная с уста­новлением временного баланса, паритета сил, равновесия.

Круглый стол - разновидность обсуждения, в котором все участники равны в правах: разновидность обсуждения, имеющая своей целью прояснение мнений по спорному вопросу.

Кризис - острая форма конфликта, характеризующаяся противоречием це­ли и средств, тактики и стратегии, переоценкой ценностей.

• Лабораторный эксперимент - разновидность эксперимента, проводимого в специально оборудованных помещениях, что обеспечивает особенно строгий контроль независимых и зависимых переменных.

Личность - человек как продукт общественно-исторических отношений, имеющий определенные индивидуальные качества.

Маниакальное состояние - характеризуется немотивированным повышен­ным веселым настроением, ускорением ассоциативных процессов, изменчиво­стью, неустойчивостью внимания, речедвигательным возбуждением.

Межличностные отношения - субъективно переживаемые взаимосвязи ме­жду людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельно­сти и общения.

Модальность (от лат. modus - способ) - одно из основных свойств ощуще­ний, их качественная характеристика (цвет - в зрении, тон и тембр - в слухе, характер запаха - в обонянии и т.п.)

Мораль - одна из форм общественного сознания, социальный институт, выполняющий функцию регулирования поведения людей во всех, без исключе­ния, областях общественной жизни.

Моральные (нравственные) чувства - высшие чувства, переживания, свя­занные с отношением человека к другим людям, к обществу и своим общест­венным обязанностям.

Мотив - 1) побуждение к деятельности, связанное с удовлетворением по­требностей субъекта; совокупность внешних или внутренних условий, вызы­вающих активность субъекта и определяющих ее направленность; 2) побуж­дающий и определяющий выбор направленности деятельности на предмет (материальный или идеальный), ради которого она осуществляется; 3) осозна­ваемая причина, лежащая в основе выбора действий и поступков личности.

Мотивация - побуждение, совокупность мотивов (причин), вызывающее активность организма и определяющее ее направленность.

Наблюдение - систематическое и целенаправленное восприятие психиче­ских явлений с целью изучения их специфических изменений в определенных условиях и отыскание смысла этих явлений.

Навязчивые состояния - мысли, сомнения, страхи, влечения, действия, воз­никающие у человека вопреки его желанию. Отдельные, нестойкие навязчивые состояния могут появляться у совершенно здоровых людей. Постоянные и не­преодолимые навязчивые состояния являются признаком ряда психических за­болеваний.

Неврастения - заболевание из группы неврозов, при котором выраженное ослабление деятельности нервной системы проявляется в повышенной раздра­жительности, утомляемости, утрате способности к длительном умственному и физическому напряжению.

Неврозы - группа заболеваний нервной системы, характеризующихся не­редко выраженными функциональными нарушениями со стороны высшей нервной деятельности.

Нирвана (в переводе - «угасание») - одно из главных понятий в философ-ско-этическом мировоззрении Древней Индии. Не определяемое однозначно, оно описывается в широком диапазоне значений: небытия, отрешенности от мира, высшего блаженства, экстаза. В буддийских текстах нирвана рассматри­вается как особое психологическое состояние, связанное с отсутствием желаний и достижением внутренней гармонии, устраняющей необходимость любого внешнего проявления. В джайнизме понимается как совершенное состояние ду-

ши, позволяющее отрешиться от мира и испытать высшую степень удовлетво­ренности бытием. Достижение нирваны является результатом слияния человека с духовным абсолютом и обосновывается большинством философских школ в качестве смысложизненной цели.

Нормативная этика - этика, предметом исследования которой являются проблемы смысла жизни, назначение человека, содержание добра и зла, мо­рального долга. Она теоретически обосновывает нравственные принципы, идеалы и нормы.

Обучаемость - индивидуальные показатели скорости и качества усвоения человеком знаний, умений и навыков в процессе обучения.

Общение - категория социальной психологии, т.к. общение может быть только в группах людей как их взаимодействие на основе взаимного психиче­ского отражения. Успешность общения между людьми определяется степенью выраженности у каждого из общающихся коммуникативных способностей.

Олигофрения - грубое недоразвитие абстрактно-логического мышления вследствие органического поражения головного мозга во внутриутробном пе­риоде или на самых ранних этапах постнатального развития. По степени ин­теллектуальной недостаточности различают три группы олигофрении: идиотия (наиболее глубокое слабоумие), имбецильность (средняя степень) и дебильность (легкая степень). Психические функции идиотов сводятся к рефлекторным ак­там; имбецилам можно прививать навыки самообслуживания; дебилы, несмот­ря на замедленность и конкретность мышления, низкий уровень суждений, уз­кий кругозор, бедный запас слов и слабую память, способны к приобретению некоторых знаний и профессиональных навыков.

Онтогенез - развитие организма от стадии яйца до окончания индивиду­альной жизни. Понятие «онтогенез» в психологии употребляется для обозначе­ния изменений психики ребенка, которые происходят в условиях воспитания и обучения. Дизонтогенез - искажение развития.

Опросники - группы психодиагностических методик, задания которых представлены в виде вопросов (или утверждений).

Оценка моральная - одобрение или осуждение различных явлений соци­альной действительности и поступков людей в зависимости от того, какое нравственное значение они имеют. Память - психический процесс запечатления. сохранения и последующего воспроизведения прошлого опыта: того, что мы раньше воспринимали, переживали или делали.

Пантомима - один из видов выразительных движений человека, охваты­вающий те изменения в походке, осанке, жестах, которые передают его психи­ческое состояние, переживания, отношения к тем или иным явлениям. Наиболее важным компонентом пантомимы является жест - выразительное движение рук. служащее одним из средств уточнения речевой коммуникации.

Панэтизм - идея о первостепенной значимости этики, призванной охватить все философское знание (или даже все мировоззрение)! основанная на пред.-. ставлении о всеобъемлющем характере морали.

Патристика - сочинения так называемых «отцов церкви», т.е. наиболее значительных деятелей христианской церкви II-VII вв. (Августин, Григорий Be-

ликий - в католицизме. Василий Великий, Григорий Богослов. Иоанн Златоуст - в православии и др.).

Перцепция - чувственное восприятие, отражение вещей в сознании через органы чувств.

Потребность - состояние, обусловленное неудовлетворенностью требова­ний организма, необходимых для его нормальной жизнедеятельности, и на­правленное на устранение этой неудовлетворенности. Потребность предпола­гает нужду в предмете потребности.

Психастения - болезненное расстройство психики, характеризующееся крайней нерешительностью, боязливостью, склонностью к навязчивым идеям.

Психодиагностика - область психологической науки, разрабатывающая методы выявления и измерения индивидуально-психологических особенностей личности.

Психодрама - метод групповой психотерапии, заключающийся в разыгры­вании больными сцен из жизни, в которых воспроизводятся конфликтные си­туации и создается возможность свободно отреагировать на них.

Психопатия - патология характера, при которой у субъекта наблюдается стойкое сочетание свойств характера, препятствующих его адекватной адапта­ции в социальной среде.

Психопатология - отрасль медицины, изучающая общие закономерности болезней психики, их причины, течение, предупреждение и лечение.

Психосоматические расстройства - расстройства органов и систем, вы­званные психическими факторами.

Психотерапия - лечебное воздействие на психику больного или группы больных. Психотерапевтические воздействия являются воздействиями психиче­скими, в первую очередь это слово (а также мимика, жест, поведение и действие) и влияние окружающей обстановки (лечение средой).

Релаксация - физиологическое состояние покоя, расслабленности при от­ходе ко сну и т.д.. а также полное или частичное расслабление, наступающее в результате произвольных усилий типа аутогенной тренировки и других кор-рекционных приемов.

Релятивизм (этический) - способ интерпретации морали, основанный на абсолютизации условности, относительности, изменчивости нравственных представлений и, соответственно, этических понятий.

Респондент - участник социально-психологического исследования, высту­пающий в роли опрашиваемого.

Рефлексия - способ мышления, направленный на самопознание, осмысле­ние специфики духовного бытия человека.

Самовнушение (аутосуггестия) - процесс внушения, адресованный самому себе, при котором субъект и объект внушающего воздействия совпадают.

Самонаблюдение - наблюдение человека за внутренним планом собствен­ной психической жизни, позволяющее фиксировать ее проявления (переживания, мысли, чувства и др.).

Совесть - этическая категория, выражающая высшую форму способности личности к моральному самоконтролю, сторону его самосознания.

Социометрия - отрасль социальной психологии, изучающая межличност­ные отношения, уделяя преимущественное внимание их количественному изме­рению.

Спонтанный - самопроизвольный, возникший без внешнего воздействия.

Стресс - состояние, вызванное чрезмерными психическими и физическими напряжениями или воздействиями травмирующих раздражителей. Стресс может оказывать как положительное, мобилизирующее, так и отрицательное влияние на деятельность (дистресс) вплоть до ее полной дезорганизации.

Схоластика - тип религиозной философии, господствовавший в Западной Европе в средние века, отличительной характеристикой которого было подчи­нение мышления авторитету религиозного догмата.

Темперамент - совокупность индивидуальных особенностей личности, ха­рактеризующих динамику ее психической деятельности. В основе темперамента лежат типы высшей нервной деятельности.

Тест - (англ. test - проба, испытание, проверка) (в психодиагностике) -стандартизированное, часто ограниченное во времени испытание, предназна­ченное для установления количественных и качественных индивидуально-психологических различий.

Установка - готовность к определенной активности, зависящая от наличия потребности и объективной ситуации ее удовлетворения; готовность, предрас­положенность субъекта, возникающая при предвосхищении им появления оп­ределенного объекта и обеспечивающая устойчивый целенаправленный харак­тер протекания деятельности по отношению к заданному объекту.

Физиогномика - изучение выражения лица и общего физического облика, в медицине используется для диагностики болезней.

Фобии - навязчивые состояния страха. Разновидности фобий: навязчивый страх покраснеть, страх пребывания на открытых местах, страх смерти, страх перед школой и т.д.

Характер - индивидуальное сочетание устойчивых психических особенно­стей человека, обусловливающих типичный для данного субъекта способ пове­дения в определенных жизненных условиях и обстоятельствах.

Цель - предвосхищение в сознании результата, на достижение которого направлены действия. В качестве непосредственного мотива цель направляет и регулирует действия, пронизывает практику как внутренний закон, которому человек подчиняет свою волю.

Ценностные ориентации (в социальной психологии) - 1) идеологические, политические, моральные, эстетические и др. основания оценок субъектом ок­ружающей действительности и ориентации в ней; 2) способ дифференциации объектов индивидов по их значимости.

Черты личности - устойчивые, повторяющиеся в различных ситуациях особенности поведения индивида.

Эгоизм - ценностная ориентация субъекта, характеризуемая преобладанием в его жизнедеятельности своекорыстных личных интересов и потребностей безотносительно к интересам других людей и социальных групп; одна из форм проявления индивидуализма.

Эксперимент (в психологии) - активное вмешательство в ситуацию со сто­роны исследователя, осуществляющего планомерное манипулирование одной или несколькими переменными (факторами) и регистрацию соответствующих изменений в поведении изучаемого объекта.

Экспрессивный - выразительный, способный отразить эмоциональное со­стояние.

Эмпатия - способность индивида эмоционально отзываться на пережива­ния других людей.

Трансцендентный - философское понятие, обозначающее все то. что нахо­дится за пределами какого-то явления либо чувственного, эмпирического мира в целом.

Этикет - установленный порядок поведения где-либо (придворный этикет, дипломатический этикет, служебный этикет и т.д.).

Ячество - отрицательное свойство личности, проявляющееся в выделении на словах либо на деле своего Я. В первом случае оно может принять форму хвастовства, но втором -эгоизма или эгоцентризма.