1.4. Коммуникативные умения и их классификации

Понятие «коммуникативные умения» («речевые», «коммуникативно-речевые») рассматривается в психологии, психолингвистике, методике, но трактуется в каждой науке по-разному. Представляется необходимым дать краткий обзор известных классификаций коммуникативных и речевых умений.

В психологии (Л.С. Выготский, Н.И. Жинкин, И.А. Зимняя, А.А. Леонтьев, А.Р. Лурия, Р.М. Фрумкина) коммуникативная деятельность рассматривается как деятельность общения и указывается, что для полноценного общения человек должен располагать такими умениями:

– правильно и быстро ориентироваться в условиях общения,

– правильно спланировать свою речь,

– выбрать содержание общения, найти адекватные языковые средства для передачи мысли,

– обеспечить обратную связь [Леонтьев, 1969, с. 33].

В психолингвистике и основывающейся на ней методике обучения иностранному языку основанием классификации являются виды речевой деятельности, а именно: слушание, говорение, чтение и письмо (как процесс создания высказывания в письменной форме). Следовательно, коммуникативные умения будут следующие: 1) умение говорить; 2) умение слушать; 3) умение читать; 4) умение писать, создавать текст.

В методике преподавания русского языка как иностранного коммуникативные умения называются речевыми и определяются через виды речевой деятельности: «Речевые умения – это способность говорить, слушать, читать, писать, реализуя в процессе общения (обмена мыслями) речевые навыки [Городилова, 1979, с. 44]; через понятие «управление»: «Речевое умение есть способность управлять речевой деятельностью в условиях решения коммуникативных задач общения» [Пассов, 1988, с. 37].

С риторических позиций первоисточником коммуникативно-речевых умений являются риторические умения, а именно: 1) умение изобретать, находить материал; 2) умение располагать материал в логической последовательности; 3) умение выражать мысли; 4) умение запоминать подготовленную речь; 5) умение произносить подготовленную речь, используя звуковые средства эмоционально-смысловой выразительности (М.С. Гаспаров, А.А. Волков, С.Ф. Иванова, Н.Ф. Кошанский). В работах ученых, которые считают риторику самостоятельной наукой, выделяются основные (общие) и специфические (частные) коммуникативно-речевые умения для устной и письменной речи [Липатова, 1993, с. 41-42].

Вопрос о формировании коммуникативных умений школьников в методике преподавания русского языка ставился еще в самом начале развития методических идей в России (Ф.И. Буслаев, И.И. Срезневский, В.И. Чернышев, К.Д. Ушинский и др.).

В современной методической литературе существует ряд терминов, обозначающих умения в области связной речи: «умения в области связной речи», «умения связной речи», «интеллектуально-ре­чевые умения», «речевые умения», «коммуникативно-речевые умения» и др.

Коммуникативные умения как «способность», как готовность к выполнению речевого действия на основе усвоенных знаний или имитации (по образцу) представляют собой сложные психофизиологические и информационно-деятельностные явления действительности, не поддающиеся простой и однозначной систематизации [Словарь… , 1984, с. 490].

В пособии мы используем термин «речевые умения», причем, нас интересует только один их вид – коммуникативные умения. Под коммуникативными умениями М.Т. Баранов понимает умения, направленные на создание текста.

В настоящее время в методической науке существуют различные подходы в классификации речевых умений. Отличие подходов кроется в основаниях, взятых за основу той или иной классификации.

М.Т. Баранов, например, под речевыми понимает умения, «связанные, во-первых, с подготовкой к работе над текстом, во-вторых, с работой над созданием текста. Умения, готовящие учащихся к работе над текстом, связаны с произношением, с обогащением словарного и грамматического запаса, с обучением выбору слов и синтаксических конструкций при создании текста. Эти умения называются некоммуникативными. Они непосредственно не создают коммуникативную единицу – текст. Умения, непосредственно отражающие работу над созданием текста, связаны с осмыслением темы текста, с отбором содержания по теме, с планом расположения отобранного материала, с выбором языковых средств, с созданием самого текста и его редактированием. Эти умения называются коммуникативными» [Баранов, 1993, с. 41]. Таким образом, М.Т. Баранов относит к коммуникативным умениям следующие: «создавать текст на заданную тему с учетом адресата, цели и стиля; отграничивать текст от нетекста; собирать материал в соответствии с темой; систематизировать его, создавая рабочие материалы; отбирать языковые средства, соответствующие теме, адресату и стилю будущего текста; связно излагать мысли в форме того или иного типа речи; редактировать (улучшать) написанное» [там же, с. 42].

В своей классификации М.Т. Баранов относит к коммуникативным умениям и умение отграничивать текст от нетекста. Данное коммуникативное умение в классификациях других исследователей не встречается.

Т.А. Ладыженской в 60-е годы были сформулированы коммуникативные умения, характерные для письменной и устной форм речи. Ею исследованы высказывания в письменной форме, поэтому рассмотрим, какие коммуникативные умения относятся к письменной речи. Так, для письменной речи специфичным является умение, направленное на совершенствование написанного. Также к коммуникативным умениям письменной речи Т.А. Ладыженская относит: «умение раскрывать тему высказывания; умение раскрывать основную мысль высказывания; умение собирать материал к высказыванию; умение систематизировать собранный к высказыванию материал; умение строить высказывание в определённой композиционной форме; умение выражать свои мысли правильно (с точки зрения норм литературного языка), точно, ясно и по возможности ярко» [Ладыженская, 1974, с. 62].

Таким образом, в основу классификации Т.А. Ладыженской положена форма речи. Сформулированные ею умения, по мнению М.С. Соловейчик, фактически отражают такие этапы речевой деятельности, как планирование, создание высказывания и контроль. Но среди умений, выделенных Т.А. Ладыженской, еще нет умения ориентироваться в ситуации общения.

М.Р. Львов к речевым умениям (ученый называет их «умениями связной речи») относит следующие: выбирать тему устного и письменного сочинения, формулировать ее, определять ее границы, выделять подтемы (микротемы), раскрывать тему с разной степенью полноты; собирать, накапливать материал на избранную тему как из собственного опыта, так и из книг и других источников; ставить перед собой цель сочинения, определять его задачу, идею; в соответствии с авторским замыслом и границами темы отбирать и систематизировать накопленный материал, располагать его в нужной последовательности, работать над композицией сочинения, составлять план сочинения, корректировать его; подготавливать языковые средства – словарь, обороты речи, изобразительные средства, составлять наброски, фрагменты текста; создавать письменный или устный текст, то есть писать сочинения или рассказывать, используя подготовительный материал, придерживаясь плана, реализовать авторский замысел; соблюдать при этом требования языковой нормы в отборе слов, в построении предложений и текста. В устном варианте соблюдать требования орфоэпии и выразительности, в письменном – орфографии, пунктуации, каллиграфии; совершенствовать написанное: находить и исправлять ошибки, улучшать структуру предложений и текста, заменять слова более точными и т.п. [Львов, 2003, с. 161-191].

Как видим, М.Р. Львов выделяет ряд умений, не встречающихся в других классификациях, например, умение раскрывать тему с разной степенью полноты; ставить перед собой цель сочинения, определять его задачу, идею и др. (отличительные умения выделены).

Классификация Т.Г. Рамзаевой строится на основе выделения компонентов высказывания: содержательной стороны, структуры и изобразительных средств. Автор выделяет четыре группы речевых умений:

1) информационно-содержательные умения: умение определять тему текста при его восприятии, умение воспроизводить текст с учётом его темы, отбирать материал на тему, составлять текст на тему, умение определять основную мысль текста, подчинять своё высказывание (в устной и письменной форме) основной мысли, умение озаглавливать текст, отражая в заголовке тему или основную мысль;

2) структурно-композиционные умения, обеспечивающие правильное построение текста: связность и последовательность изложения, умение при восприятии текста разделить его на структурные части в зависимости от вида текста и установить между ними связь, умение делить текст на смысловые части (составлять логический план), умение создавать текст с учётом его структуры в зависимости от вида текста (текст-повествование, текст-рассуждение), умение устанавливать в тексте связи между предложениями;

3) изобразительно-выразительные умения, обеспечивающие точность выражения мысли в соответствии с целями высказывания и типом речи: умение при восприятии текста соотносить замысел автора (позицию автора) и изобразительные средства, которые он использовал в тексте (сравнения, метафоры, олицетворения и др.), умение использовать изобразительно-выразительные средства в своих высказываниях, умение правильно употреблять грамматические формы слов, синонимы, антонимы;

4) умения, направленные на совершенствование текста (редактирование): умения в соответствии с замечаниями учителя уточнять содержание текста, учитывая его тему, правильность передачи информации, объём каждой части и связь между ними, правильность построения предложений и связь между предложениями в тексте, точность употребления слов, правильность их написания» [Методические основы … , 1997, с. 90-91].

В рассматриваемой классификации Т.Г. Рамзаевой 1–3 группы умений содержат умения, направленные на восприятие, воспроизведение и создание текста, 4-я же группа не содержит умений, необходимых для восприятия; для ряда умений не определена форма речи.

М.С. Соловейчик классифицирует коммуникативные умения с позиций теории речевой деятельности. Она разделяет умения, обеспечивающие речевую деятельность, на умения, необходимые для создания высказываний (для говорения и письма), и на умения, необходимые для восприятия высказываний (для слушания и чтения). Таким образом, в основе данной классификации лежат виды речевой деятельности. К умениям, необходимым для создания высказывания (говорения и письма), относятся:

– умения ориентироваться в ситуации общения, то есть осознавать: о чем будет высказывание, кому оно адресуется, при каких обстоятельствах, зачем создается (чтобы поделиться чем-то, выразить свои чувства, сообщить, объяснить что-то, воздействовать на собеседника);

– умения планировать содержание высказывания: осознавать его тему и основную мысль; намечать ход развития мысли, возможные микротемы, их последовательность, примерное содержание каждой части будущего текста;

– умение реализовать намеченный план, то есть раскрывать тему и развивать основную мысль, формулируя каждую мысль. При этом соблюдать нормы литературного языка; выбирать средства (слова, формы слов, типы конструкций, интонацию и т.д.) с учетом задачи речи, адресата, условий общения, основной мысли и содержания данной части текста; обеспечивать развитие мысли от предложения к предложению и связь отдельных предложений и частей текста между собой; руководствоваться нормами речевого поведения;

– умение контролировать соответствие высказывания замыслу, ситуации общения, то есть оценивать содержание с точки зрения темы, задачи речи, основной мысли, последовательности изложения; используемые средства языка – с точки зрения задачи речи, основной мысли, требований культуры речи; эстетическую сторону речевого поведения; если позволяют условия, вносить исправления в своё высказывание [Русский… , 1993, с. 234-235].

Для восприятия высказывания (чтения и слушания) необходимы следующие умения:

– умение осознавать свою коммуникативную задачу;

– умение по заголовку, по началу, а также по другим внешним признакам (например, по иллюстрациям в книге, по взгляду, по мимике говорящего) предполагать общий характер сообщения, его тему, цель, дальнейшее продолжение;

– умение понимать значение слов, смысловую нагрузку форм слов, конструкций, интонации; выделять элементы высказывания: отдельные факты, сведения, микротемы, по ним определять общую тему текста; разграничивать основную информацию и вспомогательную, известную и новую для себя, особо важную и т.п.; понимать ход развития мысли автора, его основную мысль, задачу речи; в ходе общения соблюдать нормы поведения (в том числе и правила обращения с книгой);

– умение осознавать степень понимания текста, глубину проникновения в его смысл, понимание авторской позиции, отношение к ней; пользоваться приемами совершенствования понимания сообщения (возвращение к прочитанному, выяснение значения незнакомых слов, постановка вопросов и др.) [там же, с. 235].

Как видим, в методике преподавания русского языка нет единого подхода в классификации коммуникативных умений. Вместе с тем сопоставление различных классификаций коммуникативных умений и речевых умений, выявление сходства и различия изучаемых понятий, определение объема и содержательного состава этих классов объектов – все это дало возможность выявить перечень коммуникативных умений, на формирование которых следует ориентировать учителя начальных классов:

– оценивать речевую ситуацию и в соответствии с ней осознавать цель высказывания;

– отличать текст от нетекста;

– определять тему (если она не определена в заголовке) и основную мысль будущего высказывания;

– намечать план текста, последовательность изложения, осмысливать основные факты;

– отбирать (во внутренней речи, а может быть, и фиксировать во внешней письменной речи) лексические средства, соответствующие речевой ситуации, цели, теме, основной мысли, типу речи и стилю высказывания;

– грамматически оформлять, «связывать» отобранные лексические средства, то есть «реализовать» высказывание в устной или письменной (в виде текста) форме;

– на этапе контроля речевого действия редактировать текст (письменное высказывание), удаляя лексические, грамматические, орфографические, пунктуационные, смысловые, логические, стилистические ошибки.

К коммуникативным умениям относят и умение давать оценку, выражать свое отношение к предмету высказывания.

Условно коммуникативные умения можно разделить на две группы, находящиеся во взаимодействии и взаимопроникновении:

– базовые, отражающие содержательную суть общения: приветствие; прощание; обращение; просьба о поддержке, помощи, об услуге; оказание поддержки, помощи, услуги; благодарность; отказ; прощение;

– процессуальные, обеспечивающие общение как процесс: умение анализировать ситуацию коммуникации с точки зрения чувств и состояний партнеров, производимых ими воздействий; говорить перед другими; слушать других; сотрудничать; управлять (командовать); подчиняться.