3. Психологія особистості керівника

Перед керівниками на початку ХХІ. Постають складні завдання , які вимагають особливого типу мислення. Стратегічне планування , розроблення моделі майбутнього , оперування узагальненими поняттями передбачає розуміння, процесів управління, рух від абстрактного задуму до конкретного плану зміни системи.

З часом сформувалися різні типи керівників :

1. Керівник-диктатор. Такого керівника характеризували різко виражені вольові якості характеру , активність , наполегливість, безкомпромісне , навіть жорстке ставлення до підлеглих . Ця система сприяла досягненню високого рівня продуктивності праці і збереженню наглядово-командного управління за робітником , від якого вимагали лише виконання однієї , гранично спрощеної операції .При цьому керівника не цікавило , що така організація виробництва знижувала інтерес , зацікавленість , породжувала бездумність керівника.

2. Керівник – патерналіст . Провідним принципом такого керівника є принцип справедливості з дотриманням вимогливості , а це потребувало поваги та уваги до працівників , уміння прислухатися до їхньої думки , навіть враховувати окремі поради , заохочувати творчий елемент праці.

3. Керівник-маклер. Серед характерологічних рис такого керівника виокремилися вміння роздобувати матеріали , збувати продукцію , що змушувало його бути привабливим для інших , контактним , переконливим , здатним створити атмосферу довіри., залагодити справу.

Найважливіший компонент мотиваційної сфери особистості керівника – потреби Здебільшого управлінська діяльність керівників відбувається під впливом таких потреб :

• досягнення успіху, влади;

• відчуття соціальної значущості своєї діяльності , участі у вирішенні загальнонаціональних завдань , в доведенні цінності власної особистості;

• самоствердження через власну справу ;

• розвитку.

Потреба, мотиви і цілі - це психологічна основа ціннісних орієнтацій особистості керівника . Ціннісні орієнтації виражають стан мотиваційної сфери особистості , забезпечують вибірковість сприймання життя керівником . вони є критерієм , який визначає сенс його життя . Зміни ціннісних орієнтацій кадрів управління зумовлені процесами у суспільстві.

Стиль керівництва – система принципів , норм , методів , прийомів впливу на підлеглих з метою ефективного здійснення управлінської діяльності та досягнення поставлених цілей .

Згідно з однією із класифікацій виокремлюють такі стилі керівництва :

• авторитарний , його характеризують жорсткі методи управління , визначення стратегії діяльності групи, обмеження ініціативи й можливості обговорення прийнятих рішень , одноосібне прийняття рішення та ін..

• демократичний, основні його ознаки – відмова від прямого керування.

Окремі дослідники , описуючі стилі керівництва , використовують інші назви :

• директивний : керівник є прихильником єдиноначальності , підпорядкування людей своїй волі ;

• колегіальний : керівник визнає самостійність підлеглих , довіряє їм ;

• ліберальний : керівник не керує колективом , не виявляє організаторських здібностей не розподіляє обов’язків тощо.

Тип керівника – особистість , яка в узагальненій формі втілює певні характерологічні властивості .

Виокремлюють чотири основні типи керівників :

1. «Майстри». Дотримуються традиційної системи цінностей , яка охоплює виробничу етику і ставлення до співробітників , що залежить від того , наскільки творчо вони виконують свої обов’язки . Такі керівники бувають поглинутими предметом своїх творчих пошуків настільки, що це заважає їм керувати складними та мінливими організаційними системами.

2. «Борці з джунглями» . Пристрасно прагнуть до влади , вважають себе та інших мешканцями «людських джунглів» , де кожен прагне з’їсти іншого .

3. «Люди компанії». Ідентифікують себе з організацією , до якої належать.

4. «Гравці». Розглядають ділове життя та свою роботу як своєрідну гру , люблять ризикувати , але обґрунтовано, схильні до нововведень.

Якості особистості керівника – найстійкіші характеристики , що мають вирішальний вплив на управлінську діяльність .

Найчастіше виокремлюють такі обов’язкові для управлінця якості :

1. Компетентність.

2. Висока відповідальність , особиста гідність .

3. Відчуття нового та вміння йти на розумний ризик , творчо розв’язувати проблеми , сміливість у прийнятті рішень.

4. Гнучкість, розуміння ситуації , гостре сприйняття нових потреб , відчуття часу, подій.

5. Висока працездатність , постійне прагнення бути кращим та робити все якнайдосконаліше.

6. Комунікабельність , здатність встановлювати контакти.

7. Увага до підлеглих.