Экзаменационный билет №12

по дисциплине «Управление персоналом»

для специальности 09.02.05 Прикладная информатика (по отраслям)

5 Курс 1 семестр

1. Этапы адаптации персонала и виды адаптационных программ.

2. Понятие кадрового контроллинга и кадрового аудита.

3. Задача.

Преподаватель Грошева Г.Ю

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение города Москвы ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ № 8 имени дважды Героя Советского Союза И.Ф. Павлова (ГАПОУ ПК № 8 им. И.Ф. Павлова)

СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ

Методическим объединением Заместитель директора по УР

«Экономика и управление» ____________Т.И.Дмитриева

Протокол №______ «____» ________2016г.

От «__»_________2016г. Руководитель МО

__________ Е.А.Михеева

Экзаменационный билет №12

по дисциплине «Управление персоналом»

для специальности 09.02.05 Прикладная информатика (по отраслям)

5 Курс 1 семестр

Задача.

Между двумя сотрудниками возник конфликт, который мешает успешно работать. Каждый из них в отдельности обращается к руководителю с просьбой, чтобы он разобрался и поддержал его позицию.

Задание: выберите вариант поведения в этой ситуации.

1. Руководитель должен пресечь конфликт на работе, а разрешать конфликтные взаимоотношения – это их личное дело.

2. Лучше всего попросить разобраться в мотивах конфликта представителей общественных организаций.

3. Прежде всего, лично разобраться в мотивах конфликта и найти приемлемый для обоих сторон способ примирения.

4. Выяснить, кто из членов коллектива является авторитетом для конфликтующих, и попытаться через него воздействовать на этих людей.

Классифицируйте тип конфликта. Проанализируйте поведение руководителя. Будет ли это решение оптимальным? Объясните, почему. Можете ли Вы предположить какой-либо другой вариант решения? Предложите решение на основе законодательной базы РФ и с учетом действующих методов управления.

Преподаватель Грошева Г.Ю..

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение города Москвы ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ № 8 имени дважды Героя Советского Союза И.Ф. Павлова (ГАПОУ ПК № 8 им. И.Ф. Павлова)

СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ

Методическим объединением Заместитель директора по УР

«Экономика и управление» ____________Т.И.Дмитриева

Протокол №______ «____» ________2016г.

От «__»_________2016г. Руководитель МО

__________ Е.А.Михеева