Экзаменационный билет №17

по дисциплине «Управление персоналом»

для специальности 09.02.05 Прикладная информатика (по отраслям)

5 Курс 1 семестр

1. Система управления персоналом: функциональная, информационная, финансовая, социально-психологическая, правовая.

2. Классификация стимулов: материальные и нематериальные.

3. Задача.

Преподаватель Грошева Г.Ю.

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение города Москвы ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ № 8 имени дважды Героя Советского Союза И.Ф. Павлова (ГАПОУ ПК № 8 им. И.Ф. Павлова)

СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ

Методическим объединением Заместитель директора по УР

«Экономика и управление» ____________Т.И.Дмитриева

Протокол №______ «____» ________2016г.

От «__»_________2016г. Руководитель МО

__________ Е.А.Михеева

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ №17 по дисциплине «Управление персоналом»

для специальности 09.02.05 Прикладная информатика (по отраслям)

5 Курс 1 семестр

Задача.

Кадровое агентство, специализирующее в основном на поиске специалистов, решило освоить новое направление деятельности (создать новую компанию под новым брендом, не рекламируя его как новое направление деятельности этого агентства).

Первоначально методы работы и мотивация были перенесены из главного агентства.

1. Поиски компаний-клиентов осуществлялся на тематических выставках, никакой рекламы в специализированных газетах дано не было.

2. В компании набирались люди без опыта работы в рекрутинге, которым практически сразу давали для закрытия трудовые вакансии, называя это «тренажером для новичков».

3. Схема мотивации была перенесена из главного агентства (фиксированный оклад + % от закрытия вакансий), где существовала норма прибыли в месяц на человека.

После 3-4 месяцев работы среды новичков (5 человек) определялся один лидер, которому удавалось закрывать от 3 до 5 вакансий в месяц. Все остальные сотрудники ушли из агентства, не закрыв ни одной вакансии. Агентство ни разу не выполнило план работы в месяц и не принесло заявленной прибыли. На основании этого руководство компании решило поменять мотивацию персонала и браться за выполнение заявок только на подбор типовых вакансий (торговые представители, секретари, водители, менеджеры по продажам). Бюджет на рекламу компании и на подачу рекламных объявлений об открытых вакансиях в газеты не был выделен. Поиск кандидатов осуществлялся только при помощи бесплатных Интернет-сайтов.

Заказов не прибавлялось.

Схема мотивации была предложена следующая: фиксированный оклад + маленький бонус (фиксированный) за каждую закрытую вакансию.

Постоянно набирались новые сотрудники без опыта работы. А рекруты, проработавшие уже несколько месяцев, не были полностью обеспечены заказами.

По результатам работы по новой схеме мотивации в следующем квартале – из 6 штатных рекрутов осталось 2. Из вновь набранных сотрудников осталось работать 4 человека, 5 человек ушли через неделю работы. Агентство ни разу не смогло принести заявленную прибыль.

Вопросы и задания к кейсу:

1. Каких сотрудников (опыт и личные качества) нужно было бы привлечь на работу в данную компанию?

2. Составьте план адаптации новых сотрудников.

3. Какую схему мотивации можно было бы предложить в данных условиях?

Преподаватель Грошева Г.Ю.

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение города Москвы ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ № 8 имени дважды Героя Советского Союза И.Ф. Павлова (ГАПОУ ПК № 8 им. И.Ф. Павлова)

СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ

Методическим объединением Заместитель директора по УР

«Экономика и управление» ____________Т.И.Дмитриева

Протокол №______ «____» ________2016г.

От «__»_________2016г. Руководитель МО

__________ Е.А.Михеева