31. Методи менеджменту як сукупність способів впливу керуючої системи управління на керовану.

 В управлении под методами менеджмента понимают совокупность приемов и способов управляющего воздействия субъектов управления (руководителей и органов управления, правительственных организаций) на объекты управления с целью достижения определенных целей.

Методы управления реализуются в процессе деятельности руководителей, применяются субъектами управления как средство реализации их властных полномочий и направлены на достижение определенных целей объекта управления.

В общем виде методы менеджмента делятся по направлению воздействия на управляемый объект, по способу учета интересов работников, по форме воздействия и по содержанию используемых руководящих рычагов. Рассматривая группу методов по направлению воздействия на управляемый объект, выделяют следующие способы:

а) методы прямого воздействия – непосредственное влияние на объект управления (управляемой системы) с помощью приказов, распоряжений, указаний, инструкций и тому подобное;

б) методы косвенного воздействия – создание условий для воздействия на объект управления (управляемой системы) с помощью социальных норм, психологического воздействия, реализации определенной экономической политики.

В зависимости от способов учета интересов работников, руководитель может применять следующие методы управления:

а) методы материального воздействия – реализация властных полномочий за счет использования экономических интересов работников и потребностей, связанных с обеспечением необходимого уровня восстановления сил работников, признанием и социальной принадлежностью, социальным статусом и властью;

б) методы властного влияния – выполнение комплекса распорядительных действий, направленных на упорядочение функций, обязанностей и прав работников, регламентации и нормирования их деятельности путем составления штатного расписания, должностных инструкций, заключения трудовых договоров, выдачу приказов и распоряжений, объявления выговоров;

в) методы морального воздействия – совокупность управляющих воздействий, которые имеют целью улучшения организационного климата фирмы и повышение показателей результативности и эффективности ее деятельности на основе применения моральных стимулов, соблюдение этических норм, гармонизации производственных отношений и гуманизации труда.

По форме воздействия субъекту управления на объект различают количественные и качественные методы:

а) количественные методы – регламентирование деятельности управляемой системы на основе определения количественных показателей ее работы (установка измеряемых в абсолютных величинах стандартов) в виде смет, бюджетов и цен на продукцию (услуги);

б) качественные методы – регламентирование деятельности управляемой системы на основе установления стандартов, которые не могут быть измерены в количественном измерении, в частности, в виде инструкций, признание заслуг, уважения, одобрения определенных форм поведения, инструментов психологического и социального влияния на сотрудников организации.

В зависимости от содержания управленческих воздействий в менеджменте различают организационно-административные, экономические и социально-психологические методы управления. Выбор методов менеджмента субъектом управления зависит от ценностей и традиций общественной группы, уровня развития производительных сил, производственных отношений в обществе и вида деятельности объекта управления.

Организационно-административные методы управления представляют собой методы принуждения, с помощью которых руководитель как субъект власти влияет на подчиненных. Методы организационно-административного воздействия обеспечивают четкость, организованность, согласованность действий членов организации, ответственность и трудовую дисциплину.