Подходы к определению менеджмента:

1. Как процесс – это интеграционный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и руководят ими.

2. Как функции управления, с помощью которых менеджеры обеспечивают условия для эффективного труда рабочих организации:

– планирование – обнаруживают цели, задания, обеспечивают единственную направленность усилий коллектива;

– организация – проектирование структуры организации, определения конкретных заданий, распределение их между работниками;

– координация – согласование; взаимосвязь действий разных подразделений и работников;

– мотивация – создание системы стимулов, благодаря которой действия работников будут направлены на достижение поставленной цели;

– контроль – непрерывное сравнение фактических результатов работы подчиненных с запланированными результатами, оценка и корректировка их деятельности.

3. Как люди, управляющие организацией, – это руководители рыночной ориентации, которые своевременно реагируют на конъюнктуру и динамику предложений.

4. Как орган или аппарат управления является составной частью организации. Главное задание – эффективное использование и координация всех ресурсов организации.

5. Как наука управления, основу которой составляет вся сумма накопленных знаний в виде концепций, теорий, принципов и форм управленческой деятельности. Обнаруживает факторы и условия, по которым общий труд людей оказывается наиболее полезным.

6. Как искусство управления базируется на том, что организации – это сложные системы, на функционирование которых влияют разные факторы. Этот процесс нуждается в развитии личных качеств менеджера.

15. Сутність прийнять прийняття рішень.

Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он принимает организационные решения или реализует их через других людей. Принятие решений, как и обмен информацией, – составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решений пронизывает все, что делает руководитель, формируя цель и добиваясь ее достижения.

Ни один человек, с возрастом, не может не познать на практике процесс принятия решений. Способность принимать решение – это умение, которое развивается с опытом. Каждый из нас на протяжении дня принимает сотни, а в течение жизни – тысячи решений.

Решение – это выбор альтернативы.

Менеджер выбирает направление действий не только для себя, но и для организации, и для других работников. Люди на верхнем уровне власти принимают решения, связанные с миллионами долларов. Что еще более важное – управленческие решения могут сильно влиять на жизнь многих людей. Ответственность за принятие важных организационных решений – тяжелый моральный груз, который особенно ярко проявляется на высших уровнях управления.

16. Загальна характеристика функцій управління.

Процессный подход был в первый раз предложен представителями школы административного управления. В этой школе появились первые разработки концепции функций менеджмента.

Управление рассматривается как процесс, направленный на достижение целей организации. Этот процесс являет собой серию непрерывных взаимозависимых действий. Они получили название управленческих функций. Слово "функция" латинского происхождения и означает выполнение, деятельность, обязанность. Процесс управления является общей суммой всех функций. В состав управленческой функции входят два элемента: она определяет сначала, что делается в системе, а затем отвечает на вопрос, как делать.

Обзор современной литературы позволяет обнаружить существующие функции – планирование, организация, распорядительность, мотивация, управление, координация, контроль, коммуникация, исследование, оценка, принятие решений, подбор персонала и некоторые другие.

Выделим общие, универсальные функции управления, которые выражают содержание процесса управления в любой организации и не зависят от специфики объекта управления. К этой группе функций могут быть отнесены следующие: планирование, организация, координация, мотивация, контроль. Эти первобытные функции объединены процессами коммуникации и принятия решений.