74. Массовая аудитория: базовые характеристики. Роль аудитории в формировании контента современных масс-медиа.

Массовая аудитория - это прежде всего аудитория, состоящая из потребителей продуктов культуры, которая относительно велика и недифференциирована по месту проживания и социальному классу. Быть массовым означает быть анонимным по отношениюк коммуникатору и друг к другу.

Масса и массовая аудитория имеют своим прообразом городскую толпу - совокупность людей в едином месте. Развитие технологий привело к тому, что вместо толп, собранных в замкнутом пространстве в одно и то же время, отныне мы имеем дело с “рассеянными толпами”.

С одной стороны, аудитория СМИ рассматривается в качестве получателей (реципиентов) сообщений СМИ. С другой, аудитория - активная, самостоятельно формирующая свои отношения со СМИ. Аудитория авансирует само содержание коммуникации, покупая выпуск или подписку.

Массовая аудитория формируется по законам массы - в условиях анонимности, индивидуального выбора каналов и контента, доступности, открытости информации. Даже при сильно теряя в численности и при фрагментации аудитория СМИ не перестает быть массовой.

Характеристики:

1)Рассредоточенность. Это рассеянное множество людей.

2)Анонимность по отношению к коммуникатору и друг к другу.

3)Гетерогенность - разнообразие массовой аудитории по социальному положению, территориальным характеристикам, условиям жизни, по социальным интересам, стандартам жизни, положению с точки зрения престижа, власти и т.п.

4)Состоит из “дискретных людей”,т.е. вышедших за рамки своих ролей в группах, своим составом “сломавших” групповые перегородки.

5)Вероятностный состав и ситуационность - количество и состав собравшихся у экранов в каждый момент неопределенно и может быть предсказано лишь на основании предшествующего опыта или техническими ограничениями. Что касается СМИ, то периодически повторяющиесяконтакты массовой аудитории с конкретным каналом, общая информационная и ценностная платформа создают достаточно сильные и постоянные связи и чувство общности у аудитории.

6)Открытость границ - ориентация на всеобщую доступность. Пределы могут быть ограничены только территориально-техническим охватом в случае с радио и ТВ, тиражом - с газетами.

Потенциальная аудитория– все население, которое технически досягаемы для доставки информации, например те, у которого есть техническая возможность приема того или иного канала. Соотношение потенциальной и реальной аудитории по величине и составу - важнейший показательжизнеспособности медиапроекта (выводимого на рынок канала, издания, передачи).

Реальная аудитория(target audience) - та, которая в отличие или в соответствии с запланированной (потенциальной) сложилась у конкретного издания, канала, передачи. В нее отчасти входит и случайная аудитория - та, на которую специально учредитель и редакция не рассчитывают. В реальную аудиторию входит лишь часть расчетной(поэтому всегда велика часть потенциальной). Эффективная информационная политика складывается лишь при условии четкого планирования расчетной аудитории, определения реальной аудитории и выработки дальнейших шагов, способствующих укреплению контактов с аудиторией.

В теории журналистики“первичная аудитория” (реально получающая информацию от прессы, радио, телевидения) с той или иной степенью активности транслирует информацию в преобразованном виде тем, кто сам с этими источниками непосредственно не контактировал. Так образуетсявторичная аудитория. В силу постоянного обмена информацией (фактами и мнениями) в так называемых контактных группах информация, полученная от журналистики, широко циркулирует в обществе, притом в более или менее модифицированном виде.

Как отмечает Е. Л. Вартанова в статье «Новые медиа как фактор модернизации СМИ», традиционные СМИ довольно успешно вытесняются «новыми медиа». Под «новыми медиа» исследователь понимает все отрасли медиаиндустрии, в том числе, телевидение и телеканалы, базирующиеся и предоставляющие свой контент в Web'е. Кроме присутствия СМИ в сети Интернет, «новые медиа» имеют ряд дополнительных черт, влияющих на формирование и распространение медиаконтента: любой пользователь может создавать информацию; любая информация может получить реальную стоимость; информация в любом виде превращается в коммуникацию; современная информационная среда подконтрольна пользователю, а не создателю медиаконтента. Из перечисленных особенностей, большинство исследователей считают, что наиболее значимой чертой для феномена «новых медиа» является повышенная роль аудитории в формировании контента и непосредственное участие медиапользователя в функционировании СМИ.

Гражданская журналистика – это «участие представителей аудитории, волонтеров, журналистов-любителей в процессе сбора, анализа и распространения информации». Гражданская журналистика (citizen journalism) ,Народная журналистика Партиципарная журналистика = журналистика участия. Все эти определения означают тексты/посты/твиты отдельных пользователей, занимающих активную социальную позицию. Гражданская журналистика отражает жизнь социума, выполняет функции журналистики Это реальность: аудитория активно участвует в процессе сбора, анализа и распространения новостей и информации. First-hand reports – информация из первых рук.

Повестка дня: Гражданские журналисты могут выдвинуть на первый план абсолютно новые темы и проблемы. Если они станут широко обсуждаемыми в блогосфере, и тем более перекочуют в дискурс традиционных СМИ, то будет сформирована дополнительная или альтернативная массовой повестка дня.

Журналистика профессиональная Массовая коммуникация. Общественно значимый характер информации, опора на опыт других людей. Пассивная аудитория. Литературный русский язык .Информативность, эмоциональность в новостных материалах СМИ не допускается .Информация верифицирована. Процесс подготовки материала занимает определенное время. Профессиональная деятельность, исполнение профессионального долга .Журналистская корпорация. Юридическая ответственность.

Блоги. Межличностная коммуникация .Личный или узкогрупповой характер информации. Мотивация: самовыражение, личная заинтересованность, выражение гражданской позиции, Опора на личный опыт, Охват аудитории ограниченный, тип аудитории – активный Финансовая заинтересованность, как правило, отсутствует (часто) Нелитературный русский язык, повышенная эмоциональность, Высокая оперативность, Информация неверифицирована Профессионально незамкнутая деятельность, Отсутствие профессиональных стандартов и этического кодекса блогера.

Журналистика и СМИ: вызовы времени Альтернативная повестка дня потеря монополии СМИ на новости Блогеры становятся журналистами депрофессионализация медиатекстов и процесса их создания.

75. Эффекты и эффективность деятельности СМИ. Подходы к изучению эффектов журналистской деятельности в зарубежной исследовательской практике. Способы оценки эффективности журналистской деятельности в XXI веке.

Эффекты и эффективность журналистской деят-ти

Эффект - результат, которого добивается ж-т, конкретное изменение в сознании и поведение аудитории

• ^{сфера сознания}

• ^{Сфера поведения}

Типология эффектов массовой коммуникации

• ^{направленность (планируемые и непланируемые)}

• ^{время (краткосрочные и долгосрочные)}

Влияние языка СМИ на разговорную речь

Эффективность - мера реализации целей, воплощение намерений журналистов в соответствии с потребностями аудитории, с учетом возможностей аудитории и журналистов.

Знания об аудитории как способ повышения эффективности журн. деят-ти, в т.ч.:

• ^{соц.-дем. характеристики аудитории}

• ^{характер и состояние массового сознания и общ. мнения}

• ^{профиль информационного поведения}

• ^{потребности аудитории}

Творческие факторы эффективности:

Близость

Сутиативность повествовния

Драматизм повествования

Метафоры:

«Четвертая власть»

• «Fourth estate of the realm» - четвертая власть государства - выражение возникло в Великобритании в 18 в. и получило развитие в 19 в.

• Пресса как квазиконституционный институт контроля над деятельностью других ветвей власти (парламента, правительства, судов)

• Теория прессы как четвертой власти - это центральная идея либеральной концепции свободы печати

«Цепной пес демократии»

• Журналист как watchdog – сторожевой/цепной пес демократии

• Журналист может выполнять функции общественного контроля и критиковать все ветви власти, только если он свободен от давления со стороны властей

• Идея свободы журналистики: действовать в рамках закона, не подвергаться цензуре, служить обществу (аудитории, читателям)

• Критика этой идеи в условиях рыночной конкуренции (K.Sparks, 1999)

Журналист на свободном рынке: антрепренер

«Newspapers in Britain are first and foremost business. They do not exist to report the news, to act as watchdogs for the public, to be a check on the doings of doings of government, to defend the ordinary citizen against abuses of power… They exist to make money, just as any other business does. To the extent that they discharge any of their public functions, they do so in order to succeed as business»

Журналист и идеология

• Марксистская теория прессы

• Авторы Маркс и Энгельс

• Идеология (система идей и ценностей) правящего класса пропагандируется в обществе с помощью медиа/СМИ/журналистов

• Маркс и Энгельс: критика капиталистической идеологии

• Ленин: применил идеологический подход к пропаганде идей коммунизма

• Журналист - это не только коллективный пропагандист и агитатор, но также и коллективный организатор (Ленин В.И.)

• Партийная журналистика в СССР: работа журналиста была подчинена ценностям коммунистической партии

«Вторая древнейшая»

• Опрос начала 90-х гг.

• «Журналисты … оправдывают коррупцию в профессиональной работе …считают продажность и профессионализм вещами одного порядка. Их аргумент … все вокруг коррумпировано … и просто нет другого пути, чтобы выйти из бедности…»

• «Время изменилось, старые прогосударственные приоритеты заменяются новыми рыночными, где во главу угла ставится получение материального достатка…»

• «Журналистика остается второй древнейшей профессией … она продажна. Продажность … рассматривают как оценку профессионализма на рынке труда»

Источник: Пасти С. Российский журналист в контексте перемен. Tampere, 2004.

• Цинизм и прагматизм профессии

• Следствие: недоверие общества к журналистам («журналюги»)

Gatekeepers

• Модель «журналиста-привратника/сторожа»: отбор/селекция новостей, нередко субъективная (David White, 1950)

• Персональный подход журналистов-привратников менее важен, чем бюрократические и технологические процессы в производстве и редактировании новостей (Walter Gieber, 1964)

• В реальной практике журналисты должны сделать выбор - или включить или исключить новость из повестки дня (David McQuail, 2000)

Гонзо-журналистика

• От англ.gonzo — рехнувшийся, чокнутый

• Направление в журналистике, представляющее собой глубоко субъективный стиль повествования от первого лица

• Репортёр выступает как непосредственный участник событий, использует свой личный опыт и эмоции для того, чтобы подчеркнуть их основной смысл.

• Использование цитат, сарказма, юмора, преувеличения и даже ненормативной лексики также являются неотъемлемой чертой этого стиля

• Этот стиль можно считать ответвлением так называемой новой журналистики, движения 1960-х, основоположниками которого были Том Вулф и Хантер С. Томпсон

Churnalism

• От англ. churn - маслобойня

• Выражение принадлежит Waseem Zakir (бизнес-репортер, BBC)

• Журналист- «маслобойщик»

• Создает не только истории, которые он нашел самостоятельно (авторская работа), но выполняет и много другой работы: отбирает, переписывает и развивает истории, которые получает из других источников, часто не выходя из ньюзрума (ленты ИА, пресс-релизы и пр.)

Силы влияния и давления на СМИ и журналистов

• Владельцы

• Аудитория

• Реклама

• Законы

• Регулирование и саморегулирование

• Паблик рилейшнз

• Псевдособытия

• Социальный контекст

Эффективность воздействия журналистики зависит от прагматического качества произведений, которые определяются использованными умениями (технологическими навыками, искусством или мастерством) журналиста, в свою очередь зависящими от владения им методами журналистской деятельности. В этой цепочке (метод > Умение > качество > эффективность) результирующим понятием является эффективность, поэтому все остальное (методы, умения, качества) должно быть подчинено достижению искомого конечного результата. Следовательно, все составляющие деятельности журналиста, все компоненты формы и содержания его произведения должны быть ориентированы на конкретную аудиторию.

Результатами, которых добивается журналист, являются эффекты (лат. effectus - «действие», «впечатление», «результат») - конкретные изменения в сознании и поведении аудитории. В области сознания эти эффекты обнаруживаются в мировоззрении, миросозерцании, историческом сознании и преимущественно в общественном мнении, а внутри каждого из этих компонентов массового сознания - в знаниях, взглядах, представлениях, убеждениях, стремлениях, ценностях, нормах, идеалах и т.д. В области поведения, определяемого сознанием, эффекты обнаруживаются в переменах направленности действий в сфере труда, общественной жизни, быта, досуга и т.д. При этом эффекты в сознании и поведении проявляются и как возникновение каких-то новых образований (дополняющих и развивающих знаний, идей, стремлений и т.д.), и как корректировка уже имеющихся в «арсенале» аудитории знаний и ценностей, и как переоценка, опровержение, вытеснение негодного, ложного, осознаваемого как вредное для нее.

Аудитория - активная, самостоятельно формирующая свое отношение со СМИ «часть» журналистики как функционирующей системы.

Читателями, слушателями, зрителями становятся по собственной воле, самостоятельно выбирая для регулярного или спорадического контакта те или иные источники информации. В составе аудитории того или иного СМИ они остаются тогда, когда ощущают, что оно несет для них информацию субъективно значимую, удовлетворяющую их нужды. Часть аудитории при этом становится активной и в сфере «обратных связей» (сообщает редакции о своих впечатлениях относительно опубликованных материалов, высказывает просьбы, пожелания, дает советы, а также использует СМИ в качестве «четвертой власти», обращаясь к ним с жалобами, предложениями, призывами по самым различным вопросам). Некоторые представители аудитории становятся авторами материалов, публикуемых в СМИ, и не только писем, но и произведений «чисто» журналистских.

Аудитория журналистики постоянно растет (если не считать периодов, когда материальное положение ее резко ухудшается), в нашей стране практически в каждой семье есть радиопринимающее устройство, телевизор и хотя бы одно печатное издание (часто несколько, но есть семьи и не выписывающие прессу).

Следует учитывать, что «первичная» аудитория (реально получающая информацию от прессы, радио, телевидения) с той или иной степенью активности «транслирует» ее в преобразованном виде тем, кто сам с этими источниками непосредственно не контактировал. Так образуется «вторичная» аудитория. В силу постоянного обмена информацией (фактами и мнениями) в так называемых контактных группах информация, полученная от журналистики, широко циркулирует в обществе, притом в более или менее модифицированном виде, и это требует учета в журналистской деятельности.

В целях эффективного осуществления информационной политики в ее аудиторной ориентации каждая редакция должна регулярно изучать свою аудиторию:

• социально-демографические характеристики аудитории (образование, профессия, пол, возраст, семейное положение, место жительства и т.д., что обычно фиксируется статистикой).

• сведения о характере и состоянии массового сознания аудитории (о взглядах и убеждениях, целях и стремлениях, об ориентированности в общественно-политической жизни, отношении к власти и оппозиции, участии в партиях, союзах, ассоциациях и других организациях и т.д.).

• сведения об информационном поведении (об источниках регулярно получаемой информации, отношении к различным изданиям и программам, интересах, о запросах, мотивах обращения к СМИ, предпочтениях тех или иных тематических пластов, рубрик, творческих форм, характера изложения, авторов и т.д.).

Однако журналистам должно быть хорошо известно, что «руководителем» аудитории в выборе источников информации, формировании отношения к ним, отборе материалов для беглого знакомства или внимательного освоения (или полного игнорирования представленных текстов), в характере освоения информации, т.е. «руководителем» реального ее информационного поведения, является информационный интерес.

Способы оценки эффективности журналистской деятельности в XXI веке (обратная связь, отклики в соцсетях и всякие анкеты и виды соцопросов).

76. Журналист как субъект профессиональной деятельности. Специфика журналистской профессии, условия формирования профессиональной культуры журналиста в современном обществе. Особенности профессиональной идентичности журналиста в различных регионах мира.

Закон РФ от 27 декабря 1991 г. #2124-1 о СМИ - "под журналистом понимается лицо, занимающееся редактированием, созданием, сбором или подготовкой сообщений и материалов для редакции зарегистрированного сми, связанное с ней трудовыми или иными договорными отношениями либо занимающееся такой деят-тью по ее уполномочию".

"Журналистская культура" - определенный набор идей и практик, в кот. ж-ты находят подтверждение своей роли в обществе, и наполняют свою работу смыслом.

"Профессиональные среды" - ж-ты, кот. принадлежат сходным проф. культурам.

Аспекты журналистских культур

• Институциональные роли (ориентация на рынок, дистанцированность от власти - оппозиция, интервенционализм - вмешательство в полит. и соц. процессы в интересах общества)

• Эпистемология (как ж-т получает, обрабатывает, осмысливает инфу; стремление к объективности, практицизм, практический подход)

• Этика (кодексы, договорные соглашения; релятивизм – философское учение, отрицающее возможность объективного познания действительности вследствие якобы полной относительности всех наших знаний, идеализм – 1) враждебное материализму философское направление, считающее основой всего существующего сознание, дух, идею, а не материю; 2) идеализация действительности)

Профессионализация: идеальные типы

• _{Англо-американский} - рынок как движущая сила, превращение в статусную профессию независимо от власти в высоко конкурентных условиях

• _{Континентальный} - гос. как движущая сила; проф. деят-ть организована, обоснована и контролируется властью.

Изучение журналистских культур

• _{Социетальный уровень} - анализ соц., эк. и полит. условий проф. деят-ти, культурного и исторического контекста, изучение глобальных тенденций в локальном измерении.

• _{Организационный уровень} - изучение работы медийной структуры (рассмотрение и описание конкретной структуры - редакции, ньюзрума, СМИ, концерна).

Индивидуальный уровень - изучение работы конкретных журналистов.

Специфика профессиональной культуры журналиста

Профессиональная культура журналиста должна представлять собой совокупность кон- кретных знаний, навыков и морально-этических норм, на основе которых формируются критерии профессиональной успешности журналиста и условия благополучной адаптации специалиста в профессиональном сообществе. Более того, именно слагаемые профессиональной культуры журналиста в идеале должны определять причастность профессии к социально-значимой сфере деятельности, задавать вектор развития современной журналистики как одного из важнейших общественных институтов. зависят от многих внешних факторов, среди которых политический режим, уровень экономического развития общества, перечень приоритетных государственных задач и, как совокупность вышеуказанных факторов, этап развития, на котором находится институт журналистики. Начиная с девяностых годов, регулирование медиасистемы осуществляется на основе правовых механизмов и этических норм, которые прописаны не только в кодексах федерального и регионального уровней, но и определены внутрикорпоративными правилами редакций, а также инди- видуальными особенностями каждого предста- вителями профессии. В современных работах теоретика журналистики Владимира Олешко профессиональная культура журналистики характеризуется как готовность позволить представителям аудитории СМИ быть ответственными за происходящее в стране, что подразумевает возможность для граждан РФ влиять на развитие современного общества. Теоретик В. Олешко предлагает рассматривать авторскую позицию журналиста в качестве значимого и актуального компонента профессиональной культуры. Причем наличие авторской позиции в журналистских материалах должно прослеживаться, прежде всего, в отношении автора к ожиданиям общества. В то же время современные исследователи журналистики говорят о трансформации профессии из значимой общественной деятельности в занятие, целью которого является только получение прибыли. Превалирование коммерческих интересов над общественно значимыми в журналистике 2005–2010 гг. привело к трансформации понятия «профессиональная культура» и автоматически стала причиной исключения из перечня слагаемых профессиональной культуры наличие журналистской позиции, выраженной в текстах. Для российской журналистики важно внимание не только к фактам, но и к личным мнениям, человеческй личности. Авторство перестает существовать как категория, его идея девальвируется в условиях трансформации медиасистемы. Утрата творческого компонента журналистики способна привести к деградации профессии как одного из самых значимых и влиятельных социальных институтов.

Критерии профкультуры по В. Тулупову: социальная ориентация деятельности с акцентом на морально-нравственной составляющей журналисткой профессии;  внимание к соблюдению грамотного баланса в подаче информации;  внимание к источникам информации;  соблюдение правовых основ журналистики

Критерии профкультуры по С. Виноградовой:  наличие специальных теоретических знаний;  соблюдение правовых и этических норм;  наличие природных склонностей к работе в журналистике;  соблюдение корпоративных норм, принятых в редакции;  владение профессиональными навыками, умениями и технологиями творчества.

Профессиональная идентичность журналиста

В социологическом словаре (Collins) социальная идентичность определяется как аспекты индивидуального самосознания, проистекающие от принадлежности к социальным категориям и идентификации с ними, становящиеся заметными в тех контекстах, где эти социальные категории принимают важное значение. С каждой наглядной социальной идентичностью связана оценка, которая передает положительный или отрицательный статус. Согласно этой теории идентичность есть способность смотреть на себя со стороны и оценивать себя социальными нормами. Человек осознает свою идентичность, ставя себя на место другого человека и рассматривая себя или действуя в отношении себя с этой позиции. Представители данного направления отмечают, что «поведение человека состоит в том, что он рассматривает вещи и на основе их строит свою линию поведения. К воспринимаемым вещам относятся его желания и потребности, его цели и средства для их достижения, собственные поступки и ожидаемые поступки других, образ Я и вероятный результат определенной линии поведения». Теория идентичности Бергера и Лукмана: С точки зрения социального конструирования реальности, об идентичности человека можно говорить лишь в контексте конкретного общества. «Идентичность представляет собой феномен, который возникает из диалектической взаимосвязи индивида и общества, – пишут Бергер и Лукман, характеризуя это обстоятельство, и продолжают: «Теории идентичности всегда включены в более общую интерпретацию реальности...».

Журналист

● оценивает себя, свои характеристики (самоидентичность)

● представляет свой идеальный образ и стремится к нему (наше рабочее название – публичная идентичность),

● оценивает обратную связь (социальная идентичность).

● Далее журналист действует (практическая идентичность) исходя из сконструированной им самим системы значений, символической картины журналистики и себя как журналиста в ней.

В психологии и социальной психологии понятие идентификации, механизм становления и одновременно акт распознавания идентичности используется для обозначения отождествления индивида с группой, с одной стороны, и как процесс интериоризации (интернализации по П.Рикеру) поведения, с другой.

Согласно социологу В.А. Ядову и его коллегам, нет твердых критериев для выделения социальных единств людей, кроме профессионального. Принадлежность агента к социальной общности можно представить в виде трехкомпонентной диспозиционной структуры:

1. Когнитивный компонент включает разделяемое членами общества знание коллективных норм, ценностей, целей;

2.Аффективный компонент представляет собой эмоциональное отождествление с группой и чувство «мы-общности»;

3. Поведенческий компонент отражает тот факт, что член общности усвоил и присвоил специфичные для нее формы деятельности.

Подробнее: http://www.evartist.narod.ru/text19/039.htm#з_01_3