2. Элементы договора розничной купли-продажи

Сторонами договора розничной купли-продажи выступают:

• продавец;

• покупатель.

Продавцами в данном договоре выступают:

• лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу;

• лица, осуществляющие ремесленную деятельность или разовую реализацию товаров на рынке.

Покупателями выступают лица (физические или юридические), приобретающие товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (ст. 462 ГК).

К существенным условиям данного договора относятся:

• предмет;

• цена.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен в устной либо письменной форме, а также путем совершения конклюдентных действий (например, продажа товаров с использованием автоматов). Если иное не предусмотрено законодательством или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель, договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора и его условий.

3. Права и обязанности сторон по договору розничной купли-продажи

Кроме прав и обязанностей сторон договора купли-продажи, установленных § 1 главы 30 ГК, стороны договора розничной купли-продажи наделены следующими правами и обязанностями.

Обязанности продавца

1. Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о предлагаемом к продаже товаре соответствующую установленным законодательством и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации (п. 1 ст. 465 ГК).

2. Продавец обязан обеспечить покупателю безопасность товара в течение установленного срока службы или срока годности товара (ст. 12 Закона «О защите прав потребителей»). Кроме того, продавец обязан информировать потребителя о возможном риске и об условиях безопасного использования товара с помощью соответствующих обозначений, принятых в Республике Беларусь и (или) международной практике.

3. Товары, на которые установлен срок годности и (или) срок хранение продавец обязан передать потребителю с таким расчетом, чтобы они могли быть использованы до истечения срока годности и (или) срока хранения (ст. 13 Закона).

4. Продавец обязан обеспечить возможность использования товара по назначению в течение его срока службы (например, осуществлять ремонт, техническое обслуживание, выпуск запасных частей и т.д.) (ст. 14 Закона).

Права покупателя

1. Право на получение информации о товаре, изготовителе и продавце этого товара (ст.ст. 7–9 Закона). Покупатель вправе до заключении договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле (п. 2 ст. 465 ГК).

2. Право на безопасность товара (ст. 12 Закона).

3. Право на свободный выбор товара (ст. 10 Закона).

4. Право на надлежащее качество товара (ст. 11 Закона)

5. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом (ст. 28 Закона).

6. Покупатель имеет право на возмещение в полном объеме вреда (убытков), причиненных вследствие недостатков товара (ст. 17 Закона).

Вред, причиненный жизни, здоровью, наследственности или имуществу потребителя вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре подлежит возмещению в полном объеме продавцом независимо от его вины и от того, состоял потребитель с ним в договорных отношениях или нет.

Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению, если он возник в течение установленных срока годности или срока службы товара, а при отсутствии таковых – в течение десяти лет со дня производства товара.

Кроме того, покупателю может быть возмещен моральный вред, причиненный ему вследствие нарушения продавцом прав потребителя при наличии вины продавца (ст. 18 Закона).