- •Види організацій в Україні.
- •Визначити організаційно-розпорядчі методи управління: регламентація, інструктування.
- •Визначити основні напрямки вдосконалення організації управлінської праці.
- •Визначити основні риси організації.
- •Делегування прав і відповідальності.
- •Економічні методи управління: планування та економічне стимулювання.
- •Етапи обміну інформацією.
- •Класифікація організаційних структур. (вопрос 73)
- •Історичні віхи розвитку менеджменту.
- •Класифікація змістовних мотиваційних теорій.
- •Класифікація управлінських рішень.
- •Класифікація управлінської інформації.
- •Комплексне забезпечення процесу розробки та реалізації управлінських рішень.
- •Лінійні і функціональні структури управління.
- •Методы аттестации персонала
- •Методика вироблення та реалізації управлінських рішень.
- •На конкретних прикладах розкрити елементи культури менеджменту: умови праці.
- •На прикладі конкретної організації розкрити процедури наймання та адаптації нових працівників.
- •Обґрунтувати вплив чинників внутрішньої середи на конкретну організацію.
- •Обґрунтувати вплив чинників зовнішньої середи на конкретну організацію.
- •Обґрунтувати економічні методи управління: госпрозрахунок.
- •Обґрунтувати загальні функції управління: планування, координація.
- •Обґрунтувати методи управління, що використовує конкретна організація. Методи управління організацією
- •Обґрунтувати необхідність правових методів управління.
- •Обґрунтувати процес колективного управління.
- •Обґрунтувати процес ухвалення рішень в умовах ризику.
- •Обґрунтувати роль соціальних методів управління.
- •Обґрунтувати терміни “влада і способи її реалізації”.
- •Обґрунтувати функції і обов'язки керівника.
- •Організаційно-правові форми підприємств та установ.
- •Організаційно-розпорядчі методи управління: нормування.
- •Організація набору кадрів.
- •Основні підходи до формування організаційних структур.
- •Основні елементи культури менеджменту.
- •Основні напрями забезпечення ефективності контролю.
- •Охарактеризувати види управлінської інформації, які функціонують у конкретних організаціях.
- •Охарактеризувати внутрішнє середовище організації.
- •Охарактеризувати загальні функції управління: стимулювання, облік, аналіз.
- •Охарактеризувати комунікаційну структуру і комунікаційні мережі.
- •Охарактеризувати лінійно-функціональні структури.
- •Охарактеризувати метод «дерево рішень».
- •Охарактеризувати основні аспекти менеджменту.
- •Охарактеризувати основні види колективів.
- •Охарактеризувати основні види організацій.
- •Охарактеризувати основні елементи систем управління.
- •(84) Охарактеризувати переговори як спосіб вирішення конфліктів.
- •Охарактеризувати показники «ентропія і тезаурус».
- •Охарактеризувати процес управління конфліктами. (84)
- •Охарактеризувати стилі управління: одномірний.
- •Визначити цілі ділової кар’єри.
- •Порівняти етапи розвитку теорії управління: вітчизняний та американський досвід.
- •Провести аналіз адаптивних організаційних структур.
- •Функциональная структура управления
- •Процесні мотиваційні теорії.
- •Розвиток управлінської науки в Україні.
- •Розкрити зміст законів і принципів управління.
- •Розкрити зміст схеми р.Скотта.
- •Розкрити модель стратегічного планування.
- •Розкрити основні елементи процесу планування реалізації стратегії.
- •Розкрити основні закони організації.
- •Визначити особливості дисциплінарних методів.
- •Розкрити принципи а.Файоля.
- •Розкрити роль психологічних методів управління.
- •Розкрити стратегії подолання конфліктів.
- •Розкрити чинники зовнішнього середовища організації.
- •Розподіл операцій в процесі управління.
- •Розробити етапи ділової кар’єри для конкретних працівників.
- •Соціальна відповідальність менеджера.
- •Соціальні аспекти поведінки особи.
- •Стилі управління: багатомірний.
- •Технологічна структура особи.
- •Ухвалення рішень в умовах визначеності.
- •Ухвалення рішень в умовах невизначеності.
- •Формування цілей і відносин в процесі управління.
- •Функції управління: організація та контроль.
- •Характер і темперамент особи
- •Характеристика метода прогнозування: «наївні моделі».
-
Розкрити основні закони організації.
Загальні закони організації діють у всіх матеріальних системах. До основних з них належать такі:
• закон синергії(будь-яка система має такий набір ресурсів, за якого її потенціал завжди буде або значно більшим від простої суми потенціалів ресурсів, що до неї входять (технологій, персоналу, комп'ютерів), або істотно меншим.);
• закон самозбереження;
• закон розвитку;
• закон відповідності різноманітності системи, що управляє, різноманітності керованого об'єкта;
• об'єктивний закон пріоритету цілого над частиною;
• загальний закон врахування системи потреб.
-
Визначити особливості дисциплінарних методів.
Дисциплінарна влада - це право (можливість ), заснована на законі , давати обов'язкові вказівки підлеглому працівнику , встановлювати правила поведінки працівників , заохочувати , застосовувати заходи дисциплінарного стягнення , проводити дисциплінарні розслідування .
Відрізняються також три види дисципліни , :
виконавська дисципліна - це поведінка працівника , при якому він виконує всі свої обов'язки і головна увага приділяється обов'язкам ;
самодисципліна - працівник крім виконання обов'язків активно користується своїми правами;
правова активність - працівник , виконуючи свої обов'язки , використовуючи права , проявляє активність більшу, ніж вимагає норма права .
Метод переконання - це метод виховання , впливу на свідомість працівників з метою стимулювання його корисної діяльності або гальмування небажаних вчинків.
Існують різні види переконання: політичні , економічні , правові , естетичні та інші. У трудових відносинах важливі, перш за все , правові та економічні переконання , на які в основному і впливає адміністрація .
Метод переконання як процедура включає наступні види діяльності .
З'ясування наявних правових переконань і визначення їх дефекту.
Другий вид діяльності - передача знань трудового права .
Третій вид діяльності - формування власного ставлення до знань , принципам , нормам , цілям законодавства і засобам їх досягнення.
Метод примусу. Незважаючи на те що в статті цей метод прямо не названий , він існує. Примус - це форма несхвалення поведінки людини , яка полягає в тому , що людину змушують виконувати правила поведінки. Засобами примусу є покарання. Застосовуючи покарання , можна досягти різних результатів , тих , які заплановані , і протилежних .
Для того щоб домогтися запланованих результатів , доцільно дотримуватися правил ефективності покарання
-
Розкрити принципи а.Файоля.
Файоль сформулював 14 принципів управління:
1) Розподіл праці. Його метою є підвищення кількості та якості виробництва при витраті тих же зусиль. Це досягається за рахунок скорочення числа цілей , на які має бути спрямована увага і дію.
2) Повноваження і відповідальність. Повноваження - право розпоряджатися ресурсами підприємства , а також право направляти зусилля співробітників на виконання доручених завдань . Відповідальність являє собою зобов'язання виконувати завдання і забезпечувати їх задовільне завершення .
3) Дисципліна . Дисципліна передбачає досягнення виконання угод , укладених між підприємством та його працівниками , в тому числі і покору.
4) Єдиноначальність ( єдність розпорядження ) . Працівник повинен одержувати розпорядження та вказівки від свого безпосереднього керівника .
5) Єдність напряму ( дирекції) . Один керівник і одна програма для сукупності операцій , що переслідують одну і ту ж мету .
6) Підпорядкованість особистих (індивідуальних) інтересів загальним . Інтереси одного працівника або групи працівників не повинні переважати над інтересами організації і повинні бути напрвлена на виконання інтересів всього підприємства.
7) Винагорода персоналу, тобто ціна надаваних послуг. Вона повинна бути справедливою.
8) Централізація .
9) Скалярний ланцюг ( ієрархія ) . Скалярний ланцюг , - це ряд керівних посад , починаючи з вищих і кінчаючи нижчими. Скалярний ланцюг визначає підпорядкування працівників .
10) Порядок . Кожен працівник повинен мати своє робоче місце , забезпечене всім необхідним.
11) Справедливість . Справедливість - це поєднання доброти і правосуддя.
12) Стабільність робочого місця для персоналу. Для підприємства найбільш переважними є працівники , які тримаються за своє місце.
13) Ініціатива . Ініціатива - це розробка плану і успішна його реалізація .
14) Корпоративний дух. Сила підприємства в гармонії ( « єднанні » ) всіх працівників підприємства.
