17. Профессиональное обучение кадров

Задача профессионального обучения кадров – помочь организации достичь своих целей, увеличив стоимость работников, которых она нанимает.

Цели профессионального обучения:

• Развить навыки и компетенции работников и повысить показатели их труда

• Способствовать росту работников внутри организации

• Ускорить процесс формирования новых навыков у начинающих работников и как можно быстрее и экономичнее сделать их вполне компетентными

Соотношение требований к сотруднику и его квалификации

Эффективное профессиональное обучение может:

• Свести к минимуму затраты на обучение

• Повысить показатели отдельного работника, группы и организации

• Повысить гибкость в работе

• Привлечь высококвалифицированных работников

• Повысить приверженность работников

• Способствовать управлению изменениями

• Способствовать развитию в организации позитивной культуры

Источники информации, определяющие приоритеты в обучении:

• Организационные цели и корпоративные планы

• Планирование персонала и преемственности

• Кадровая статистика

• Интервью с уходящими сотрудниками

• Консультации с менеджерами высшего звена

• Данные о производительности, качестве и показателях труда

• Изменения структуры отделов

• Запросы руководства об обучении

• Информация о финансовых планах

Процесс планомерного обучения:

• Выявить и определить потребности в обучении

• Определить требования к обучению

• Определить цели профессионального обучения

• Составить учебные программы

• Определить: методики, условия, месторасположение, преподаватели

• Провести обучение

• Оценить обучение

• При необходимости внести изменения и расширить обучение

Формы обучения:

• Закрытые (корпоративные) семинары, циклы семинаров, курсы

• Участие в открытых семинарах и конференциях

• Техническая учеба

• Кураторство (наставничество)

• Стажировка

• Ротация

• Самообучение

Виды занятий и способы формирования учебных программ:

• Лекции

• Самостоятельная работа с учебными текстами

• Групповая дискуссия

• Круговой опрос

• Письменное задание

• Анализ практических ситуаций

• Деловые игры

• Тренинги

Условия эффективного обучения:

1. Работники должны быть мотивированы обучаться.

2. Обучающимся следует установить стандарты выполнения работы.

3. У обучающихся должно быть руководство.

4. Обучающиеся должны получать удовлетворение от обучения.

5. Обучение – активный процесс.

6. Следует применять подходящие методы.

7. Методы обучения должны быть разнообразными.

8. Следует выделить время на усвоение новых навыков.

9. Правильное поведение обучающихся должно подкрепляться.

18. Методы обучения кадров

Методы обучения кадров: 1)На рабочем месте. Целенаправленное приобретение опыта непосредственно на рабочем месте, производственный инструктаж, использование работника в качестве стажера или ассистента, подготовка в рабочих группах. Вне рабочего места. Лекции, конференции, практические занятия, семинары, деловые игры, кейс ситуации, программированные курсы обучения