Вопрос 7. Какие производственные вопросы решает ло­гистическое подразделение фирмы?

Вопрос 8. Как руководство фирмы помогает работе своей службе логистики?

Вопрос 9. Какую пользу приносит служба логистики в плане «легко выполняемого бизнеса»?

Варианты ответов на вопросы 7, 8, 9

1. Руководство фирмы направило на курсы двоих сотруд­ников службы логистики.

2. Финансовый директор выделил деньги на компьютер­ные программы для решения транспортных задач.

3. Фирма, одна в регионе, выполняет заказы на перевозку механизмов массой до 80 т.

4. В осенне-весеннюю распутицу фирма доставляет това­ры клиентам вертолетом.

5. Разработана методика компьютерных расчетов опти­мального уровня складских запасов.

6. Зарплата начальника цеха определяется объемом реа­лизации готовой продукции.

7. Создана компьютерная база данных о поставщиках и клиентах фирмы.

8. Издан красочный рекламный буклет, посвященный но­вым товарам и услугам фирмы.

9. До 95 % заказов фирма получает на 2 - 3 месяца впе­ред по электронной почте.

10.На складе внедрена система связи между диспетче­ром и постами погрузки и разгрузки.

11. Фирма приглашает на работу троих выпускников вузов по специальности логистика.

12. 70 % годовой премии выделено отделам материально-технического обеспечения и сбыта.

13. При отсутствии газа печи завода автоматически пере­ходят на отопление мазутом.

14. Заключен договор на поставку хлебозаводу в III кв. те­кущего года 1300 т муки.

15. При выходе из строя двух станков заказ выполнен в срок на резервном оборудовании.

Справочный материал для ответа на вопросы 7, 8 и 9

Перечень задач, решаемых на предприятии службой ло­гистики, перечислен в справочном материале к вопросу 4.

Оценка качества работы службы логистики заключена в термине «легко выполнимый бизнес», который подразумевает следующее:

1. Фирма получает заказы без особых усилий с примене­нием электронной системы обмена информацией.

2. Запасы, возможности фирмы обеспечивают отгрузку продукции в соответствии с требованиями потребителей точно в запланированный срок.

3. При отсутствии необходимых ресурсов предусмотрены альтернативные варианты снабжения.

4. Глубокое проникновение на рынок.

5. Создание специфической рыночной ниши.

6. Предоставление потребителю ряда уникальных услуг.

Логистика на фирме в формулировках канадского ученогоР. Робертсона:

- производство и его материально-техническое обеспече­ние должны быть тесно увязаны между собой;

- в каждой фирме целесообразно создавать специализиро­ванную логистическую структуру, ведающую снабжением, транспортом, управлением запасами, складированием, инфор­мацией о закупках;

- фирма должна иметь необходимое и достаточное инфор­мационное обеспечение, а также опыт его квалифицированного использования;

- снабженческо-сбытовые службы фирмы должны быть укомплектованы специалистами, обладающими теоретической подготовкой в области логистики и навыками ее применения;

- фирма должна иметь надежные связи между внутрифир­менными подразделениями, с окружающей средой, со своими смежниками и партнерами;

- работу производственных подразделений целесообразно оценивать по конечному результату (рост прибыли, объем реа­лизации и др.);

- главным ориентиром деятельности фирмы должно быть достижение оптимального уровня обслуживания клиентов;

- фирма должна иметь тесный контакт с большим числом малых предпринимательских структур, что повышает надеж­ность материально-технического обеспечения;

- следует поддерживать значимость и престиж снабженческо-сбытовых структур и их сотрудников, гласно оценивать и поощрять их деятельность.

Вопрос 10. В чем заключается научность логистики?

Вопрос 11. Что такое конкретность логистики?

Вопрос 12. В чем состоит конструктивность логистики?

Вопрос 13. В чем проявляется системность логистики?

Варианты ответов на вопросы 10,11, 12, 13

1. Использование водного транспорта уменьшило транс­портные расходы фирмы на 3 у.д.е./т.

2. Фирма последовательно устраняет все узкие места в логистической цепи.

3. Заведующий складом с дипломом кандидата экономи­ческих наук получает повышенную зарплату.

4. Фирма приобрела компьютерную программу оптимиза­ции розничной торговой сети.

5. Изменение маршрутов движения сократило износ транспортных средств на 18 %.

6. Бухгалтерия фирмы подтвердила высокую экономиче­скую эффективность службы логистики.

7. Транспортная фирма изменяет свои тарифы в строгой зависимости от изменения цен на горючее.

8. Контроль движения грузов в пути существенно сократил потери товаров.

9. По рекомендации службы логистики цех организовал послепродажное обслуживание.

10. Расчетом определено количество складов, которые целесообразно построить в регионе.

11. Ценообразование поручено службам маркетинга и ло­гистики.

12. Диспетчерская служба составляет график загрузки автотранс­порта на неделю вперед.

13. Изменение упаковки сократило потери товаров на 7 %.

14. Методами математического программирования опти­мизировано использование ресурсов.

15. На складе ведется учет прихода и расхода каждой единицы хранения.

Справочный материал для ответа на вопросы 10, 11, 12 и 13 Основополагающие принципы логистики:

1. Системность:

- формирование потока, выделение перемещающихся и изменяющихся объектов в качестве отдельной управляемой подсистемы и применение по отношению к ней системного под­хода;

- достижение взаимодействия логистики с маркетингом и производством;

- организация планирования, производства, сбыта, закупок, хранения и транспортировки как единого материального потока логистической цепи.

2. Научность:

- усиление расчетного начала на всех стадиях управления потоком от планирования до анализа, выполнение подробных расчетов всех параметров траектории движения потока;

- признание за квалифицированными кадрами статуса са­мого важного ресурса логистических структур фирмы.

3. Конкретность:

- четкое определение конкретного результата как цели пе­ремещения потока в соответствии с техническими, экономиче­скими и другими требованиями;

- осуществление движения с наименьшими издержками всех видов ресурсов;

- руководство логистикой со стороны учетно-калькуляционных подразделений или структурных органов, результаты работы которых измеряются полученной прибылью.

4. Конструктивность:

- диспетчеризация потока, непрерывное отслеживание пе­ремещения и изменения каждого объекта потока и оперативная корректировка его движения;

-тщательное выявление деталей всех операций ма­териально-технического обеспечения и транспортировки това­ров.