42. Социальная перцепция как социально-психологический феномен.

Основные виды сензитивности лежащие в основе социально-психологической наблюдательности

Социальная перцепция — восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов (других людей, самих себя, групп, социальных общностей и т.п.)

Эффекты восприятия

Социальному восприятию присущи некоторые особенные проявления неточности восприятия, называемые законами, эффектами или ошибками восприятия.

• Галоэффект (эффект ореола) — общее благоприятное или неблагоприятное мнение о человеке переносится на его неизвестные черты.

• Эффект первичности (эффект первого впечатления, эффект знакомства) — первая информация переоценивается по отношению к последующей.

• Эффект новизны — новой информации о неожиданном поведении хорошо знакомого, близкого человека придаётся большее значение, чем всей информации, полученной о нём ранее.

В более широком плане все эти эффекты можно рассмотреть как проявления особого процесса, сопровождающего восприятие человека человеком, а именно процесса стереотипизации.

Стереотип – это некоторый устойчивый образ какого-либо явления или человека, которым пользуются как известным "сокращением" при взаимодействии с этим явлением.

Стереотипизация в процессе познания людьми друг друга может привести к двум различным следствиям.

С одной стороны к определенному упрощению процесса познания другого человека;

Во втором случае стереотипизация приводит к возникновению предубеждения. Если суждение строится на основе прошлого ограниченного опыта, а опыт этот был негативным, всякое новое восприятие представителя той же самой группы окрашивается неприязнью.

Атрибуция — приписывание характеристик себе или другому человеку.

Каузальная атрибуция – додумывание, приписывание характеристик

Аттракция - процесс и результат формирования привлекательности для воспринимающего

В основе социально-психологической наблюдательности лежат различные виды сензитивности

Наблюдательная сензитивность(способность наблюдать, т. е. видеть и слышать другого человека и запоминать при этом, как он выглядел и что говорил)

Теоретическая сенитивность (способность применять различные теории для интерпретации и прогнозирования поведения, чувств и мыслей других людей),

Номотетическая сензитивность (способность понимать типичного представителя той или иной социальной группы и использовать это понимание для прогнозирования поведения людей, принадлежащих к данной группе),

Идеографическая сензитивность (способность понимать своеобразие данного человека)»

43.Основные характеристики субъекта межличностного познания.

Субъект межличностного познания одновременно представляет собой развивающуюся динамическую систему со многими характерис­тиками. Он может выступать в роли общающегося (наивного пси­холога, человека с улицы и пр.), участника эксперимента (органи­затора, испытуемого и пр.), профессионального психолога и т д.

Субъект межличностного познания. Особенности воспринимаю­щего зависят от его объективных и субъективных характеристик. Они влияют на глубину, всесторонность, объективность и ско­рость познания другого человека. К ним относятся пол, возраст, национальность, темперамент, социальный интеллект, психичес­кие состояния, состояние здоровья, установки, опыт общения, профессиональные и личностные особенности и пр.

Пол. Существенно влияют на процесс познания половые разли­чия. Женщины по сравнению с мужчинами точнее идентифициру­ют эмоциональные состояния и межличностные отношения, дос­тоинства и недостатки личности, эмоционально более предраспо­ложены к проникновению во внутренний мир собеседника. У них выше показатели социально-психологической наблюдательности, хотя мужчины точнее определяют уровень интеллекта собеседника.

Возраст. На точность восприятия и понимания влияет воз­раст. Подростки и юноши в первую очередь обращают внимание на физические данные и экспрессивные характеристики. По мере освоения психологических понятий и жизненного опыта они начинают разносторонне воспринимать и оценивать людей. Вос­принимающий точнее определяет возраст лиц, который прибли­жается к нему по годам, и чаше ошибается в случае большой раз­ницы лет. С возрастом легче дифференцируются отрицательные эмоциональные состояния. Зрелые люди могут понять как подростков, так и престарелых. Дети и подростки ча­сто не в состоянии понять взрослых и адекватно их оценить

Национальность, Человек воспринимает окружающий его мир через призму своего национального образа жизни, т. е через сфор­мировавшиеся у него этнические обычаи, традиции, привычки и пр. В этом просматривается «внутренняя структура личности», связан­ная с этнической субкультурой «Характер восприятия в межнацио­нальном общении как самих людей, так и тех отношений, которые складываются между ними, как представителями разных наций, бо­лее нюансирован, чем в однонациональной среде. Если воспринимающий имеет опыт общения с представителя­ми разных этносов, то влияние национальности на формирование представления о воспринимаемом будет сказываться меньше.

Темперамент. Некоторые характеристики темперамента влия­ют на процесс познания другого человека.Экспериментально было установлено, что чем выше экстравертированность воспринимаю­щего, тем он точнее опознает экспрессивные характеристики и меньше принимает во внимание ситуацию, в которой находится. Интроверты же проявляют недоверие к экспрессивным характери­стикам, они более точны в оценках воспринимающих и оперируют представлениями о наиболее вероятных состояниях объекта. По мнению ряда исследователей, экстраверты — смотрят, интровер­ты — думают Необщительные и эмоционально неустойчивые люди успешнее опознают отрицательные эмоциональные состояния. Экстравертов в других людях в первую очередь инте­ресует внешняя сторона поведения, физические компоненты обли­ка личности и другие моменты, в которых содержится информа­ция, сходная с данными, присущими им самим. Часто в другие лю­дях они пытаются найти прежде всего самих себя, пренебрегая иногда информацией о личностных особенностях объекта, если расценивают его как неинтересного для себя человека.

Социальный интеллект. Успешнее определяют различные пси­хические состояния и межличностные отношения те люди, кото­рые развиты и имеют более высокий уровень социального интел­лекта. Общее развитие личности предполагает владение богатой лексикой, включающей научные и бытовые психологические понятия, и позволяет успешнее оперировать ими при характеристи­ке воспринимаемого человека.

Под социальным интеллектом понимают способность личности, основанную на специфике познавательных процессов, эмоциональ­ном и социальном опыте, понимать самого себя, других людей и прогнозировать их поведение Социальный интеллект имеет общую структурную базу как с когнитивным развитием, так и с эмоциональ­ными основами нравственности Его можно определить как «даль­новидность в межличностных отношениях» (и «прак­тически-психологический ум».

Социальный интеллект базируется на социально-психологической наблюдательности, наглядно-образной памяти, рефлек­сивном осмыслении действительности и повеления людей, спо­собности к анализу-синтезу психологической информации и раз­витом воображении Он позволяет успешнее познавать внутрен­ний мир личности, дифференцировать ее межличностные отно­шения и прогнозировать ее поседение в различных ситуациях.

Психическое состояние.Независимо оттого, устал человек или, наоборот, отдохнул, сосредоточенный или рассеянный, — эти и другие психические состояния бессознательно сказываются на формировании образа воспринимаемого.И сложенное подтверж­дается многочисленными экспериментами.

Состояние здоровья.Как свидетельствуют результаты исследо­ваний по психиатрии и медицинской психологии, состояние здо­ровья воспринимающего сказывается на процессе познания дру­гих людей.Так, например невротики по сравнению с шизофре­никами точнее оценивают психические состояния и межличнос­тные отношения людей.

Установки.Широко известен эксперимент А. Бодалева, когда в разных группах испытуемых перед предъявлением им фо­тографии одного и того же лица давались разные установки. При установке « преступник» испытуемые характеризовали человека на фотографии как «зверюгу» с «бандитским подбородком», «опус­тившегося» и пр. , а при установке «герои» они описывали «моло­дого человека с волевым и мужественным лицом» и т. д. Из зарубежных экспериментов известны полярные характе­ристики одного и того же лица, представленного в первом случае как предприниматель, а во втором — как финансовый инспектор.

Опыт общения аккумулирует контакты субъекта с представите­лями разных социальных групп. Чем больше и разнообразнее были контакты с людьми у субъекта, тем точнее он воспринимает окружающих.

Профессиональная деятельность. Разные виды трудовой деятель­ности предполагают разный объем общения с людьми. Обществен­ные профессии (педагоги, юристы, переводчики и пр.) активно фор­мируют социально-психологическую компетентность. Связь между профессией, опытом общения и межличностной перцепцией рас­крыта во многих экспериментах.

Личностные особенности. Понимание себя и адекватная само­оценка влияют на процесс познания других людей. Эксперимен­тально установлено, что лица, уверенные и объективно относящи­еся к себе, в большинстве случаев оценивают других людей как доброжелательных, расположенных к ним. Неуверенные же в себе люди часто воспринимают окружающих лиц как тяготеющих к хо­лодности и не расположенных к ним. Самокри­тичность позволяет более адекватно воспринимать окружающих людей.Авторитарные испытуемые по сравнению с демократичес­ки расположенными высказывают более жесткие суждения о вос­принимаемых лицах.Люди, которые по психической организации являются более сложными и сенситивными, глубже и обстоятель­нее описывают и оценивают воспринимаемые лица.