45. Процесс познания человека человеком: суть, составляющие процесса и их характеристики, условия восприятия человека человеком.

Характеристика процесса познания человека. Данный процесс включа­ет механизмы, искажающие адекватность представления о восприни­маемом, а также механизмы межличностного познания, обратную связь от объекта и условия, в которых происходит восприятие.

Механизмы .межличностного познания, искажающие адекватность формирующегося образа воспринимаемого. В психологической литературе механизмы, влияющие на адекватность формирования пред­ставления о воспринимаемом человеке, называются по-разному эффекты восприятия, процессы познания, меха­низмы, искажающие формирующийся образ воспринимаемого Особенностью их функционирования является то, что они в разной степени ограничивают возможность объективного познания лю­дей.Некоторые из них экспериментально выверены, большинство же, хотя и описаны в литературе, требуют дальнейшей проверки. К данным механизмам относятся: функционирование имплицитной структуры личности, влияние первого впечатления, проекция, стереотипизация, упрощение, идеализация и этноцентризм

Механизм функционирования имплицитной (внутренней) струк­туры личности. Имплицитная теория личности предполагает на­личие у каждого человека сложившейся структуры, характеризую­щейся наиболее значимыми для него психологическими особен­ностями.

Влияние первого впечатления о воспринимаемом (механизм первич­ности или новизны). Его суть сводится к тому, что первое впечатление о воспринимаемом влияет на последующее формирование образа о познаваемом. При первичном контакте у познающего по отноше­нию к воспринимаемому проявляется ориентировочный рефлекс (Кто такой или такая? Что характерно для него или нее? Что можно ожидать от этого человека? и пр. ) Первое впечатление, как правило, создается на основе характеристик физического облика (пол, воз­раст, фигура, экспрессия и т. д ), который по сравнению с соци­альным обликом является относительно более стабильным.

Механизм проекции — перенос на познаваемых людей психических особенностей субъекта восприятия. Осуществляется приписывание как положительных, так и отрицательных черт, свойств, которых в действительности у объекта нет.

Механизм стереотипизации (категоризации) предполагает от­несение воспринимаемого человека к одному из известных субъекту типов людей. В процессе социализации человек учится классифицировать познаваемых людей, относя их к разным категориям на основе сходства и различия У воспринимающего в прошлом, как правило, формируются обобщенные представления о познаваемых им людях (возрастные, этнические, профессио­нальные и прочие стереотипы).

Механизм упрощения. Суть данного механизма — неосознаваемое стремление иметь четкие, непротиворечивые, упорядоченные пред­ставления о воспринимаемых лицах. Это приводит к «сглаживанию» реально существующих противоречивых психологических характеристик личности. Тенденция к преувеличениюоднородности восприни­маемой личности позволяет уменьшить фиксацию проявлений по­лярных черт, качеств и других особенностей, что пконечном итоге ис­кажает объективность формирования образа объекта познания.

Механизм идеализации Данный механизм называют по-разно­му «гало-эффект» и «эффект ореола». Его смысл заключается в наделении познаваемого объекта исключительно положительны­ми качествами. При этом механизм проявляется не только в завышении положительных черт, качеств, но и в преуменьшении нега­тивных психологических особенностей.

Механизм этноцентризма. Этническая принадлежность приво­дит в действие так называемый фильтрующий механизм личнос­ти, через который пропускается вся информация о воспринимае­мом объекте. Суть данного механизма — это пропуск всей инфор­мации через фильтр, связанный с этническим образом жизни. В случае принадлежности объекта и субъекта к одной и той же наци­ональности происходит, как правило, завышение положительных особенностей воспринимаемого, а в случае принадлежности к другому этносу — занижение или объективная оценка.

Механизм снисхождения. Он заключается в том, что окружающие люди оценивают объекты восприятия, как правило, положительно. Его отличие от механизма идеализации заключается в том, что рас­сматриваемый эффект уменьшает (смягчает) отрицательные качества воспринимаемых людей, но не наделяет их положительными характе­ристиками По мнению В. Н. Куницыной, у женщин данный меха­низм более.

Механизмы межличностного познания. При восприятии человека и его понимании субъект неосознанно выбирает различные механиз­мы межличностного познания. Это зависит от подготовленности субъекта к общению с людьми. К механизмам межличностного познания относятся интерпретация воспринимающим своего опытаобщения, идентификация, атрибуция и рефлексия других людей. Данные механизмы базируются на когнитивных и эмоциональныхпроцессах. Успешность их работы зависит от чув­ствительности человека к собственному и чужому внутреннему миру.

Механизм интерпретации (соотнесения, отождествления) лич­ностного опыта познания людей с воспринимаемым человеком. В ос­нове данного механизма лежит фундаментальное свойство чело­века сравнивать себя (свою личность, поведение и состояние) с другими людьми. Механизму интерпретации принадлежит веду­щее место в процессе межличностного познания, функционирую­щему как осознанно, так и бессознательно. При возникновении трудностей понимания воспринимаемого (отклонение от норм поведения, ограниченность информации о нем и пр.) механизм интерпретации личностного опыта становится осознанным. Чем больше сходства между воспринимающим и воспринимаемым, тем легче и быстрее данный механизм срабатывает.

Механизм идентификации. Это понятие в психологии является многозначным. В межличностном познании оно представляет отождествление себя с другим человеком. В случае если механизм интерпретации не срабатывает, воспринимающий осознанно ста­вит себя на место воспринимаемого. Субъект как бы погружается в смысловое поле объекта, условия его жизни. При уподоблении другому человеку важная роль принадлежит воображению. «Спо­собность с помощью воображения проникать в состояние друго­го человека формируется постепенно, и развита она у разных лю­дей неодинаково».

Механизм каузальной атрибуции. Субъект использует механизм каузальной атрибуции в случае, когда у него недостаточно инфор­мации для понимания истинных причин поведения объекта. Дан­ный механизм предполагает приписывание воспринимаемому определенных мотивов и причин, объясняющих его поступки и другие особенности.

Механизм рефлексии другого человека. Понятие рефлексии в межличностном познании включает осознание субъектом того, как он воспринимается объектом . Результатомрефлексии другого человека является тройное отражение, в кото­ром представлено мнение субъекта о себе, его отражение в созна­нии другого человека и отражение им представления другого че­ловека о первом (о субъекте). Использование данного механизма предполагает определенный уровень развития личности, ее спо­собности к саморефлексии, познанию других людей и фиксации признаков обратной связи от объекта

Существует достаточно строгий порядок функционирования механизмов межличностного познания (от простых к сложным). При восприятии объекта, если он соответствует ролевым нормам, срабатывает механизм интерпретации. Когда же формирующееся представление о воспринимаемом выходит за типологические и ролевые рамки и становится непонятным, то срабатывают более сложные формы механизма познания людей — идентификация, каузальная атрибуция и рефлексия другого человека.

Обратная связь от объекта восприятия.В ходе межличностного познания субъект учитывает поступающую к нему по различным сенсорным каналам информацию, свидетельствующую об изме­нении состояния партнера по общению.

Обратная связь предполагает постоянное слежение за объектом межличностного познания в различных пространственно-временных и социальных условиях и коррекцию процесса формирования образа воспринимаемого. В отдельных случаях обратная спязь выполняет не только осведомительную функцию об объекте восприятия, но и кор­ригирующую, которая информирует субъекта о необходимости изме­нить свое поведение для адекватного взаимодействия с ним.

Условия восприятия человека человеком включают ситуацию, вре­мя и место общения. Сигуация восприятия может быть нормальной, затрудненной и экстремальной (как отдельно для субъекта или объек­та, так и вместе для них). Психологические характеристики восприни­маемых в разных ситуациях могут совпадать и не совпадав. Время су­ток, когда происходит восприятие человека человеком, в разной сте­пени влияет на самочувствие общающихся я может вносить информа­ционный шум в межличностное познание. Сокращение времени при восприятии объекта снижает возможность воспринимающего полу­чить достаточную информацию о нем Адекватное понимание вос­принимаемого формируется в непродолжительный по времени и узнаванию период знакомства. При длительном и тесном контакте у оценивающих друг друга лиц могут проявляться снисходительность и фаворитизм (как к знакомым и друзьям).

Интересный подход развивают Л. Росс и Р. Нисбетт, утверж­дая, что в определенных условиях «власть ситуации» проявляется гораздо сильнее, чем личностные особенности людей. Вследствие этого имеет место фундаментальная ошибка атрибуции, заключа­ющаяся в переоценке личностных черт и недооценке значения ситуации.